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「聞き上手」はなぜ給料が高いのか 単行本(ソフトカバー) – 2012/11/1

5つ星のうち 4.3 6件のカスタマーレビュー

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商品の説明

内容紹介

★人見知りでも接客でらくらく7分間話せるコミュニケーションテクニック集


*************************************************************************************
「お金になる話し方」にはコツがあります!

鳴かず飛ばずの月収20万円足らずだった対面営業の私が、
いきなり月収100万円になれた奇蹟のコミュニケーション術!
*************************************************************************************


販売員や飲食店員、美理容師など、対面営業・サービス業に携わっている人たちにとっては、
まさに会話力は「商売道具・営業ツール」そのものです。
しかし、おしゃべり上手な人でも営業成績が良いとは限りません。
おしゃべりの下手な人でもなぜかお客様から指名を受ける人気スタッフだってたくさんいます。
なぜでしょうか。どこがどう違うのでしょうか。
本書に、その答えがあります。


■クビ寸前だった平社員がいつの間にか支店長になっちゃった!

第1章 そんな話し方では高給取りにはなれません!
◆おしゃべり上手なあなたからお客が離れてしまう理由
第2章 なぜ高収入の人は聞き上手なのか?
◆月収20万円からいきなり100万円になれた理由
第3章 聞き方の下手な人のここがダメ!
◆実践! これが聞き方レベルアップのテクニック
第4章 会話を長く続ける技術
◆波長を合わせる「ペーシング」をマスターしよう!
第5章 相手を知って親密な関係をつくる「質問術」
◆相手が答えやすくなる言葉のキャッチボール
第6章 お金に愛されるには「雑談」が不可欠!
◆雑談力アップで収入もワンステップアップ!

内容(「BOOK」データベースより)

販売員や飲食店員、美理容師など、様々な対面営業・サービス業に携わっている人たちにとっては、まさに会話力は「商売道具・営業ツール」そのものです。しかし、おしゃべり上手な人でも営業成績が良いとは限りません。おしゃべりの下手な人でもなぜかお客様から指名を受ける人気スタッフだってたくさんいます。なぜでしょうか。どこがどう違うのでしょうか。本書に、その答えがあります。

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登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 208ページ
  • 出版社: ぱる出版 (2012/11/1)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4827207518
  • ISBN-13: 978-4827207514
  • 発売日: 2012/11/1
  • 梱包サイズ: 18.6 x 13 x 2.2 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.3 6件のカスタマーレビュー
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カスタマーレビュー

トップカスタマーレビュー

2014年11月11日
形式: 単行本(ソフトカバー)|Amazonで購入
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2012年11月10日
形式: 単行本(ソフトカバー)|Amazonで購入
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2013年11月20日
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2015年4月9日
形式: 単行本(ソフトカバー)|Amazonで購入
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2016年2月9日
形式: 単行本(ソフトカバー)|Amazonで購入
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2012年11月9日
形式: 単行本(ソフトカバー)
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