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[川田 修]の「営業の仕事」についてきれいごと抜きでお話しします 三笠書房 電子書籍

「営業の仕事」についてきれいごと抜きでお話しします 三笠書房 電子書籍 Kindle版

5つ星のうち 4.5 2件のカスタマーレビュー

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商品の説明

内容紹介

全国2000人中1位の「伝説の営業マン」が説く!
「リアルな営業の現場」を生き抜くために知っておくこと“これだけ”!

毎日の仕事で「誰にも相談できない」ことが、この本に書いてある。

たとえば……

◎「普通のこと」だけしていたら、お客様の目には留まらない。
 だから「普通の営業だったらどうするだろう?」と考える

◎あなたはこれからお客様に何百回、何千回と断られます。でも、
 否定されたのはあなた自身ではなく、今までの業界がつくってきたイメージです

◎私は人見知りの性格ですが、相手に関心を持つと
 「聞きたいこと」が次々出てきます

自分の仕事人生を切り開いていくために、何を「武器」にして生きていくか?
今のあなたにとって、一番切実なテーマからページをめくってください!


■目次

■まえがき
この「営業へのスタンス」が、いい仕事、いい人生をつくる

■営業は「つらい仕事」なのか
 仕事の「大変さ」とは
 「人との関わり」という仕事
 営業マンにとって「笑顔が大切」といわれる理由

■営業の仕事の「イメージ」と「現実」
 「外回り」という仕事の自由と責任
 持たされる目標とスケジュール調整
 「プライベートな時間」までお客様と過ごす必要があるのか
 「ドラマの中の営業マン」のイメージにだまされてはいけない
 「自律性」が仕事の成否を決める
 営業で身につく力

■営業の「向き・不向き」について
 不向きの人を採用・配属する会社などない
 人事のプロが見ている「適性」がある
 「石の上にも3年」と言われる理由
 なぜ「一度は営業の仕事を経験しておくといい」のか
 営業に向いている人・向いていない人

■営業の仕事に就く前に知っておくこと
 しなくていい勉強とは
 学生時代にやっておくべきこと
 「不景気なときに入社できて、おめでとうございます!」
 「人とうまくやれる人」の特徴
 「理念を持つこと」の大切さ

■「新人だからできること」がこれだけある
 新人が唯一持っている「武器」とは
 生意気だった私がお客様と“戦って”気づいたこと
 先輩は新人がいるから成長できる
 「効率が悪い働き方」だからこそ得られるもの

■ノルマ(目標)とどう向き合うか
 営業マンにとっての「ノルマ」という存在
 もし、オリンピックに“メダル”がなかったら
 数字と「モチベーション」について
 目指すものは「どんどん変わっていい」
 「売り上げのため」か「お客様のため」か
 必要な人に、必要なものを売る
 「自分の壁」は自分がつくっている

■お客様から信頼されるために
 「話し好き」は営業に向いていない
 お客様の「本音」や「心の声」を感じ取る方法
 「要望に応えられない理由」ばかり探していないか
 「人とちょっと違うところ」から信頼関係が生まれる

■うまくいかないときに何を考えるか
 お客様が断ったのは「あなた」ではない
 「気持ちを切り替える」一番シンプルな方法
 その経験を失敗のまま終わらせるか、財産にできるか
 「自分の仕事のやり方」をどこから身につけるか
 成果は「遅れて」出てくる
 成功の法則「成功曲線」とは
 「試練」を乗り越えた先にあるもの

■あとがきにかえて──
営業という仕事が生む「奇跡」とは
 人の縁には面白い「タイミング」がある
 「ご縁」という奇跡に感謝する

■著者 川田 修(かわだ・おさむ)
プルデンシャル生命保険株式会社エグゼクティブ・ライフプランナー。1966年東京都生まれ。慶應義塾大学法学部卒。89年株式会社リクルート入社。入社から退職までの96カ月のうち、月間目標を95カ月達成。97年プルデンシャル生命保険株式会社入社。2001年度に営業職の最高峰であるエグゼクティブ・ライフプランナーに昇格し、全国約2000人中の1位の営業成績を達成する。現在は営業の仕事のかたわら、「本当の顧客満足とは」「お客様に感動を与える営業」をテーマとした企業への講演など、多彩な活動を行なう。 著書に、韓国や台湾でも翻訳出版されたベストセラー『かばんはハンカチの上に置きなさい』をはじめ、『僕は明日もお客さまに会いに行く。』(以上、ダイヤモンド社)、『仕事は99%気配り』(朝日新聞出版)などがある。

著者について

プルデンシャル生命保険株式会社エグゼクティブ・ライフプランナー

登録情報

  • フォーマット: Kindle版
  • ファイルサイズ: 568 KB
  • 紙の本の長さ: 98 ページ
  • 出版社: 三笠書房 (2014/3/19)
  • 販売: Amazon Services International, Inc.
  • 言語: 日本語
  • ASIN: B00JFO0AZ2
  • X-Ray:
  • Word Wise: 有効にされていません
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.5 2件のカスタマーレビュー
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形式: 単行本
「売るテクニック」よりも大事なこと。そのサブタイトルに偽りなしの素晴らしい内容で営業に携わる私にとってとても参考になりました。この類いのビジネス本はその業界でしか通用しないような偏った内容になる傾向が少なくありませんがこの本にはどの業界でも通用する原理原則が込められています。例え話も言い得て妙の表現で著者の日頃のスタンスや人柄が窺い知れます。また新社会人へ向けての表現が多く使われていて一見そっち向けの本とも思われがちですが逆に経験豊富な営業マン・ウーマンにとっても原点と成り得る心構えや考え方が詰まっています。
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形式: 単行本 Amazonで購入
辛い仕事をやり甲斐にするためには何が必要なのかを、実体験に基づいて語らているので今後の行動指針になりました。
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