Facebook Twitter LINE
中古品
¥ 2
+ ¥ 255 配送料
中古品: 良い | 詳細
コンディション: 中古品: 良い
コメント: 状態は概ね良好です。クリーニング後、通常奈良県から日本郵便のゆうメール(追跡番号無し・発送から日祝除く2-4営業日でポストへお届け)にて発送致します。
この商品をお持ちですか? マーケットプレイスに出品する
裏表紙を表示 表紙を表示
サンプルを聴く 再生中... 一時停止   Audible オーディオエディションのサンプルをお聴きいただいています。
この画像を表示

著者をフォローする

何か問題が発生しました。後で再度リクエストしてください。


「儲かる」ビジネスマナー術 単行本 – 2004/6/23

5つ星のうち 4.5 6件のカスタマーレビュー

その他()の形式およびエディションを表示する 他のフォーマットおよびエディションを非表示にする
価格
新品 中古品
単行本
¥ 1
click to open popover

Kindle 端末は必要ありません。無料 Kindle アプリのいずれかをダウンロードすると、スマートフォン、タブレットPCで Kindle 本をお読みいただけます。

  • iOSアプリのダウンロードはこちらをクリック
    Apple
  • Androidアプリのダウンロードはこちらをクリック
    Android
  • Amazonアプリストアへはこちらをクリック
    Android

無料アプリを入手するには、Eメールアドレスを入力してください。

kcpAppSendButton

商品の説明

内容紹介

人の心をとらえて離さないちょっとしたビジネスマナーとは。挨拶からクレーム対処まで、日本人が忘れがちなビジネスマナーの原点を披露。

ものが売れない、営業の成績があがらない、不景気だからしょうがない……そうでしょうか? ビジネスマナー講師の仕事をしていた著者は、人生に迷いを感じ、31歳のとき単身渡英。語学留学の傍ら、オックスフォードの街で出会った人脈を通して起業するにいたった。ビジネスにおいて成功の確信はなかった。しかし、著者である西出氏は、お客さまに「ありがとう」といわれることがビジネス理念だとひたすら信じた。「顧客満足」ではなく、「顧客感動」。お客さまを喜ばせることが「儲かるビジネス」だと確信し、それをビジネスマナー研修のモットーとした。お客さまに対する「心遣い」一つで、お客さまはあなただけの特別なお客さまとなりえる。「いらっしゃいませ」をイギリスでは“May I help you?”つまり「私が何か、あなたのお手伝いをさせていただいてもいいですか?」これこそがオックスフォード流マナーの真髄。           

内容(「BOOK」データベースより)

誰もがアナタだけのお客様になる魔法の作法とは。

商品の説明をすべて表示する

登録情報

  • 単行本: 220ページ
  • 出版社: PHP研究所 (2004/6/23)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4569636799
  • ISBN-13: 978-4569636795
  • 発売日: 2004/6/23
  • 梱包サイズ: 18.8 x 13.2 x 1.8 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.5 6件のカスタマーレビュー
  • Amazon 売れ筋ランキング: 本 - 1,525,047位 (本の売れ筋ランキングを見る)
  • さらに安い価格について知らせる
    この商品を出品する場合、出品者サポートを通じて更新を提案したいですか?

  • 目次を見る

6件のカスタマーレビュー

5つ星のうち4.5

この商品をレビュー

他のお客様にも意見を伝えましょう

6件中1 - 6件目のレビューを表示

VINEメンバー
2007年5月13日
形式: 単行本
2009年10月23日
形式: 単行本
2009年10月2日
形式: 単行本
2004年7月4日
形式: 単行本
6人のお客様がこれが役に立ったと考えています
コメント 違反を報告
2006年10月1日
形式: 単行本
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
コメント 違反を報告
2005年5月18日
形式: 単行本
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
コメント 違反を報告