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「一緒に働きたい」と思われる 心くばりの魔法 〜ディズニーの元人材トレーナー50の教え〜 単行本(ソフトカバー) – 2016/4/25

5つ星のうち 4.6 33件のカスタマーレビュー

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商品の説明

内容紹介

元オリエンタルランドの女性人材トレーナー、初の書籍!
10万人以上のキャストを育てる中で絞り込んだ、
人を笑顔に変えるツボ

* * *
ディズニーと聞いて、あなたはなにを思い浮かべますか。
「夢の国」
「きらめくパレード」
「かわいらしいキャラクター」
「スリリングなアトラクション」
きっといくつもの楽しいイメージが浮かんでくるでしょう。

そんな魅力あふれるディズニーのパークを支えている、ある「魔法」を知っていますか。
その魔法とは……「心くばり」です。

キャストたちの心くばりがあって初めて、ディズニーのパークは「夢の国」として存在しているのです。 ———はじめにより抜粋
* * *

◎コンテンツ
・身近なあの人を「VIP」とイメージする
・苦しい時は、ディズニープリンセスになりきってみる
・目に触れるものは「すべてがショー」と考える
・職場に1歩入ったら「キャスト」になる
・損か得かよりも、ワクワクする方を選ぶ
・ミッキーの声マネをしてみる
・目が合ったら、口角を上げる
・伝えたいことは、シンプルにする
・仲間のいいところを見つけて、ほめてみる
・「心くばりの魔法」が人生を楽しくすると知る 他

出版社からのコメント

この本を企画、編集するにあたり、たくさんの働く女性に話を聞かせてもらいました。
「どんなことに悩んでいますか?」と質問すると、仕事の内容、今後のキャリア、時間の使い方など、さまざまな声が挙がる中で、なんと90%以上の人が同じ悩みを抱えていました。
それは「人間関係」です。
先輩、後輩、同僚、取引先の苦手な人との付き合いにストレスを感じているというのです。しかしそれは、人間関係さえうまくいけば、悩みの9割が解決できるということです。

本書では、元オリエンタルランドの人材トレーナーが、「誰からも好感を持たれて、仕事がスムーズに進む」50のヒントを教えます。
そのノウハウをできるだけ身近に感じてもらえるように、ディズニーならではの事例や裏話もたくさん盛り込みました。

コミュニケーションとは、ちょっとしたコツを知るだけでみるみる上達します。
コミュニケーション上手になると、人との会話が楽しくなり、仕事がずっとおもしろくなります。
そのコミュニケーションの礎となるものが、「心くばり」です。

ほんの少し心くばりをするだけで、あなたの周囲には「一緒に働きたい」という人たちが集まり、仕事がはかどり、評価が高まります。
1日の多くを費やす「仕事の時間」が楽しくなれば、それはすなわち、人生が楽しくなることに他なりません。

職場の人間関係や、仕事をもっとよくしようと日々奮闘しているすべての人に、この本を読んでいただけたら嬉しいです。

商品の説明をすべて表示する

登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 240ページ
  • 出版社: サンクチュアリ出版 (2016/4/25)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 480140023X
  • ISBN-13: 978-4801400238
  • 発売日: 2016/4/25
  • 商品パッケージの寸法: 19 x 13 x 1.6 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.6 33件のカスタマーレビュー
  • Amazon 売れ筋ランキング: 本 - 6,671位 (本の売れ筋ランキングを見る)
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形式: 単行本(ソフトカバー)
ディズニーの本といえば、「いい話」系な印象。
最近はちょっと飽き気味だったんですが、
表紙や中のかわいいデザインにも惹かれ購入。

内容はさらっと読めて、わかりやすいです。
全体的にポジティブで、前向きになれました。
著者の方は元ディズニー人事部。
今は、大学の心理学クラスで教鞭をとっているとのことで、
ディズニーのノウハウに理論で裏付けがされていて、
「ふわっと終わらない」納得感がある内容でした。

1項目で3ページくらいの文章量で、どこからでも読めるので、
電車の空き時間などにぱらぱらめくっていましたが、
心が打たれるフレーズやエピソードがいくつもあり、
不意を突かれてうっかり電車でじーんと涙が。。。

特に2番目の項目の
「ディズニープリンセスに他力本願な女性はひとりもいない」
「辛いことがあったら、プリンセスの気高さ、強さを思い出して」
というのには、じーん。。。確かにそうだわ。。。

世の働く女性たちが、元気になれそうな本なので、最高評価。
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形式: 単行本(ソフトカバー)
新年度で少しお疲れモードだった心に効きました。
単なるディズニーのいい話本でも、仕事術本でもありません。

仕事も人生も、ハピネスを呼び込むためのベースになるのが、「心くばり」なんだそう。
10万人のキャストを育てたトレーナーで、現在は大学の研究者なので、文章は読みやすくて説得力があります。

この手の本って、「相手を変える、あやつる」というのが多いですが、
この本は、「相手に寄り添って、自分の心を磨く」という考え方なのが気に入りました。

とくに、Magic01、17、50が好き。
読んでいるうちに、自我がどんどん薄れて、やさしい気持ちになっていきます。

本を読み終わった翌日、会社に行ったら、
少し苦手だった先輩とうまく話せて、取引先にもいつもより頼られていることに気づきました。

今のタイミングで、この本に出会えてよかった。
大切なお守りのような存在です。
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形式: 単行本(ソフトカバー)
心くばりの魔法・・・自分がまず変わらないと相手も変わらない。しかし、相手もいろんな相手がいるので、自分がいくら変わろうとしていても
心折れそうな態度や接し方をしてくる人もいたりします。。そんな時に、心くばりと言われても「これ以上どうすればいいのよ><。。」と余計あっぷあっぷになってしまいそうになるのかな・・と実は心配しながら本を開きました。
すると、大きな3つの区切りでわかれていて、1.自分の心の持ちよう⇒2.ひとつ進んだ接し方のヒント⇒3.自分の仕事に対する動き方 と段階別に読めるようになっていて、ああしなさいこうするべきです!系の本ではなく、「読んでみようかな。」という気にさせてくれる本です。
本の挿絵も親しみやすい可愛い絵で読んでいるとほっとさせてくれます。
気負わせず、もう少しだけこういうところを頑張ってみようかな・・そう思わせてくれる素敵な本だと思います。
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形式: 単行本(ソフトカバー)
教育が行き届いていて心地よい気配りが受けられることで有名ですが、その「不思議」だった「なぜそう振る舞えるのか」が、ふんだんに書かれています。
イラストあり、注目すべき点は赤い文字。読書にブランクがあっても読みやすい工夫がされているので、さらさら読めました。
ディズニーではこうなんですよ、という裏側が覗けるのも興味深いのですが使えるヒントにもなります。
きれいごとだとか、そんなことは真似できないという箇所もありましたが、読み進めていくと、この本を書いている方がどれだけ心配りが上手で繊細な気遣いをするのか感心します。そして興味を持ちました。
付録に、謝るにも感謝するにも幾通りもの言い回しがある例が書かれていて、これらの言葉に魂をのせれば、きっと相手に伝わるのだろうと感じました。
ディズニーの繁栄は心配りで成り立っているのが良くわかって面白い一冊でした。
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