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「グチ活」会議社員のホンネをお金に変える技術 (日本語) 単行本（ソフトカバー） – 2020/10/24

仁科雅朋 (著)

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【内容紹介】
問題意識があるからグチが出る!
「デキる社員」よりも「グチる社員」を大切にすることから始める
生産性向上の秘策。

「グチを言ってはいけない」――多くの人がそう言われてきた。「グチグチうるさいんだよ」――仲間からも上司からも疎まれ、組織の足を引っ張るネガティブな存在として扱われてきた人は少なくないはずだ。しかし実は、グチの中にこそ、会社を変え、収益を上げる秘策のタネが隠されている。グチは経営改革を推進するエンジンでありエネルギーでもある「宝の山」なのだ。
たしかにグチにはネガティブな響きがある。しかし、まじめに仕事のことを考える社員の口から出てくるグチには、その人のホンネがあり、問題意識があり、周囲の気づかない改善すべきポイントが隠されているものだ。上司の言うことに違和感を持っていたり会社のやり方に不満を感じていたりしても、それを指摘する機会を与えられずにいる社員は多い。「もっとこうしたほうがいい」「こっちのほうがうまくいくのに……」――そうした声、ホンネを上手に拾い上げて経営改善に取り込み、常に変革するサイクルを作り上げれば、間違いなく会社は良くなるということだ。

本書は、グチに着目したユニークな経営改革を実践してきた筆者が、実際のクライアント先でのケースを織り込みながら解説する、上司と部下双方にとっての意識改革の本である。
令和時代、リモートワークの時代の上司に必要な能力は、グチという今まで誰も考えもつかなかったネガティブな感情の裏側にあるホンネを汲み取り、会社の生産性を上げること。これによって会社の上司と部下の関係がまったく違うものになる。自社や部門の運営に悩むトップやマネジャーはもとより、上司や会社に不満を感じているビジネスピープルにも支持されることが期待できる。

【目次】
プロローグ
第1章堂々と不満を言える会社ですか？

第2章『グチ活』会議のすすめ――「デキる社員」よりも「グチる社員」

第3章『グチ活』会議を始めよう

第4章アクションプランとチームPDCAが変革のエンジン

第5章部署間の悪口をすべて吐き出したら超売り上げアップ――『グチ活』の成功例

第6章良い『グチ活』悪い『グチ活』――『グチ活』がうまくいかないときは?

本の長さ

188ページ
言語

日本語
出版社

日本経済新聞出版
発売日

2020/10/24
ISBN-10

4532323630
ISBN-13

978-4532323639
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商品の説明

内容（「BOOK」データベースより）

誰もが「今よりもストレスのない職場で」「もっと働きやすい環境で」「もっとやりがいのある仕事をしたい」と望んでいます。そのためには、本音を語り合える関係を作ることが一番の近道。さあ、本音のパワーを引き出す『グチ活会議』を始めましょう!

著者について

仁科雅朋(にしな・まさとも)
株式会社ジーンパートナーズ代表取締役
1966年生まれ。東京都町田市出身。中央大学法学部卒。
大学卒業後、大手食品会社に就職。営業部に配属となり、戦略的商品のシェア拡大により入社最短年数で社長賞を獲得。 1997年、31歳で独立起業。企業研修の営業からスタートし、2005年、当時最大級の2500人規模の新入社員研修を100社の競合を押さえて受注。その後、人材育成のHR部門から営業部門の業績支援に移り、組織変革コンサルタントとして数々の企業変革に携わる。
20年のコンサルティング実績は業種を問わず、10億円の中堅企業から1兆円を超えるグローバル企業までと幅広い。業績向上を狙いとした「本音を語れる組織づくり」を組織変革のベースとしている。
国際コーチ連盟認定CPCC(Certified Professional Co-Active Coach)、ダイヤモンド社認定アクションラーニングコーチ。『グチ活』は商標登録申請中。

出版社より

発売前よりネットで話題の書！

これは社員のホンネをお金に変える本です。

会社の業績向上は『グチ活』会議にあり。

本書を読めば一目瞭然。

著者は数々の有名企業の業績を

向上させてきた敏腕コンサルタントである。

経営者、ビジネスリーダー必見！

企業の問題解決のヒントが満載！

登録情報

出版社 : 日本経済新聞出版 (2020/10/24)
発売日 : 2020/10/24
言語 : 日本語
単行本（ソフトカバー） : 188ページ
ISBN-10 : 4532323630
ISBN-13 : 978-4532323639

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業績改善にF難度の技は必要ない

2020年11月7日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

これまで業績不振のチームの立て直しをいくつか任されてきた者として、「反省の書」として本書を読みました。というのも、うまくいったケースよりはるかに、うまくいかなかった苦い思い出の方が勝っているからです。本音を話そう、本当にやりたいことをやろう、とメンバーに私もずっと言ってきたのに、うまくいかなかったのはなぜなのか？　その答えを探しながら、苦くてつらい気持ちをかみしめながら読み進めました。そしてその答えが見つかったような気がします。結局それは誰よりも私自身が「短期で業績向上の結果を出さなければならない」「そうでなければ自分の評価が下がる」という強迫観念に支配されていたから。本当の意味でメンバーの本音、この本で言う「グチ」を聴いていなかった、生かしていなかったのだなと。足元の「グチ」にある「できて当たり前のこと」ができていないのが業績不振の原因。それをできるようにすればいいだけなのだと。業績改善にF難度の技は必要はなく、スーパーリーダーも要らない。自分の力ではなくチームの力でやれば良かったんだなと。読み終えた今、次に機会があったらうまく成功できるような気がしています。

2020年10月26日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

グチ活？なんだろうと思って興味本位でポチしました。読んでみたらグチをベースにした組織改革の専門書でした。
グチを言って終わりではなく問題解決を前提に書かれていたのでタイトルの意味が負に落ちました。
良い悪いの判断をせずどうしたら解決できるのかに視点を向けさせるところが実践的だと思います。
良書だと思います。

1人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

Amazon カスタマー

グチ活最高！

2020年11月24日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

日本人特有の本音と建前のGAPは経営課題の一つです。本書グチ活はその解決の一助になると思います。

2020年12月17日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

職種は、違っても共通点はあるので是非読んでもらいたい1冊

2020年10月25日に日本でレビュー済み

表紙とタイトルが気になり購入してみました。
非常に読みやすく著者が「グチは会社の財産」と述べている意味がわかり共感しました。
会社の問題を上げろと言われても確かに忖度が入り中々正直に言えるものではありません。
しかし「グチ活」と称して正式に不平不満を言える場をセットし、いわば許可を出すことで
人はグチという本音を語りだすという人間の心理をついたこの手法は確かに画期的だと思います。
また、グチ活会議により実際に業績が上がったり、生産性が向上したりというコンサルならではの
ナマの事例は組織の本質をあぶり出しており大変勉強になりました。
グチ活の手順も丁寧に解説されているので機会があれば自社でもトライしてみようと思います。

1人のお客様がこれが役に立ったと考えています

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グチって問題解決

2020年10月26日に日本でレビュー済み

今までは
話しても解決しない無駄な話＝愚痴
だと思っていました…

しかし
実はグチ=本音であり、その本音を言える環境さえ作れば、あっけない程早い解決に繋がるんですね。

明日から実践するのが楽しみです！

1人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

柳下村塾

【私の評価】★★★★★（93点）

2020年11月8日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

「グチ活」会議とは、コンサルに入った会社で最初に行う社員のグチを話してもらう会議です。出てきたグチの扱いは匿名ですが、上司や社長に報告されます。「グチ活」会議では、出てきたグチを重要と緊急で整理したうえで、重要度大のグチについて問題解決会議を行います。本音のグチが出ることが大事であり、社員自ら問題解決案を作ることが大事だという。

著者の経験と余裕がわかるのは、1回の「グチ活」会議では、解決策が順調に実施されることは少ないと断言しているところです。1回目で課題が解決できるくらいなら会社の業績が悪くなることはないのです。2回目の「グチ活」会議で、なぜ解決策を実行できなかったのか、本音の議論を行うことで、やっと本音に近づき、部門間の垣根も低くなってくるという。

このように部門間の悪口を明らかにし、部門間で共有し、その課題を解決しようとする全社的な取り組みが会社を変えるのです。

役に立った

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