まさに、自分自身のための本でした。
相手への伝え方、接し方。
大事と分かっていて、なお意識しているつもりで、自分では○と思っていたことも、実際は全く相手には意図が伝わらず、雰囲気を悪くする結果を招くことが多々あります。
スピードよりも正確に。。
反射的に浮かんだことを、よく頭の中で整理せずに発してしまうと、必ず失態を招きます。
まずは相手の意図を汲み取る努力を。
感性を研ぎ澄ますためには、行動→たくさん失敗して学ぶことが大切！失敗してもポジティブに！やめることは簡単で、次に進むことが第一歩。
また、指摘されたときに自分を正当化しない。真摯な姿勢で、受け入れられるように心に余裕を持つ。。
そして、いつまでも引きずることなく、切り替えを行い、自分や周りの雰囲気を変えることが出来れば仕事がまた楽しくなり、結果に繋がりますね^ ^
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