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「お店」は変えずに「悦び」を変えろ! 単行本(ソフトカバー) – 2013/9/21

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商品の説明

内容紹介


お店を取り巻く環境はさらに厳しくなってきました。

●大型ショッピングモールの出店
●ネットショップとの価格競争
●長引く不景気、縮小する市場
●消費しない若者


お店に関わる人たちは、これらの理由を挙げて
「お店が殺される! 」と嘆いています。
しかし、それは本質を見誤った議論なのです。
「お店がなにかに殺される」
ことはありません。
問題を取り違えた店が自ら死に向かってしまっているのです。

では、どうすればよいのでしょうか。

本書に登場するお店は、いずれも厳しい業界・環境に置かれながら
業績を伸ばし続けているお店ばかりです。


農業地帯にもかかわらず、農協の支所も閉鎖、農協のガソリンスタンドまでが撤退。
という、厳しい商業圏のスーパーが、

「スーパーをやめる理由がなくなってしまいました」
と不死鳥のようによみがえったり、


市場規模が10年で半分になった呉服業界において
売り上げを伸ばし続けている呉服店。


クリーニングに出すものがなくても、
切値引きなしで、お客さんがわんさか詰めかける
クリーニング屋。


彼らは、同じ業界から「奇跡だ! ! 」と言われています。

しかし、彼らはいいます。

「これは、奇跡でもなんでもない」と。

彼らは、どうやれば自由に売り上げを作ることが出来るか
どうやればお客さんが購買までの行動をとってくれるかが
分かっているのです。

それが人にフォーカスする商いの三本柱
「顧客作り」「動機づけ」「毎日来たくなる店になる」であり、

「マスタービジネス」である。


本書は著者・小阪裕司氏が10年以上に渡り、
ワクワク系実践会で積み上げてきた5000件以上の実績と
理論を余すことなく公開しています。

また、自由に売り上げを作る店に変貌した
お店の「共通点」を取り上げ
商いに革命が起きる5ステップとして
まとめました。


スキルやノウハウではなく、
商いを通じて、関わる人すべての「悦び」のカタチを変えてしまう
本書は、商人の魂を忘れたすべての人に手に取ってほしい1冊です。



ぜひ、こんな人に読んでほしい!

●町の商店主
●店を継ぐ人がおらず、もう店をたたもうと思っている人
●チェーンを経営していたり、経営を継ぐ予定の人
●上司の言うことは違うと、肌で感じているような店に勤めている人
●苦労して作った商品が棚にぽつんと置かれ、寂しさを感じるメーカーの人
●モノが売れずに悶々としている卸の人
●成功はしているけれど、もっと繁盛したい人



第1章
誰が店を殺すのか

第2章
数字を見るな! お客を見よ!
人にフォーカスするしくみ

第3章
店はお客の「こころ」をつくれ
マスタービジネスのしくみ

第4章
あの店の奇跡はこうして起きた

第5章
あなたは進むだけ!
商い革命が起きる五つのステップ

第6章
新しい時代の店のカタチはこれだ!

内容(「BOOK」データベースより)

過疎地で廃業も考えたスーパーが過去最高の売り上げへ!つぶれかけの店が売れる店に変わる軌跡には共通の「法則」があった!

商品の説明をすべて表示する

登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 280ページ
  • 出版社: フォレスト出版 (2013/9/21)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4894515830
  • ISBN-13: 978-4894515833
  • 発売日: 2013/9/21
  • 梱包サイズ: 18.8 x 13 x 2.4 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 3.1 9件のカスタマーレビュー
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カスタマーレビュー

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2013年12月7日
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2014年4月1日
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2013年9月25日
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2014年3月18日
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