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「あなたから買いたい」といわれる販売員がしている大切な習慣 (DO BOOKS) (日本語) 単行本(ソフトカバー) – 2013/12/4

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商品の説明

内容(「BOOK」データベースより)

「買い物とは本来、楽しいもの。それが原点」販売員の「売る」視点ではなく、お客様の「買う」視点で販売をしよう!今、求められる「リピートされる販売員」は、ほんの少しの違いが光っている―接客中の一言、小さな気配りがお客様の心に残り、好印象をつくり出す。

著者について

柴田昌孝(しばた まさたか)

株式会社リリィコーポレーション 代表取締役
株式会社リミーナインターナショナル 代表取締役
金沢文化服装学院 ファッションビジネス科 非常勤講師
1967年富山県生まれ。大学卒業後、呉服チェーン「やまと」入社。トップセールスマンとして活躍後、8年の勤務を経て退社。地元富山に戻り、レディスセレクトショップを開店し、地域一番店に育て上げる。その後、家族とパートの4名だった家業を、10年間で、35店舗、年商30億円、120名の企業へと成長させる。 現在は、会社経営と同時に、販売員と店長育成のための講演、セミナー、執筆、専門学校講師、コンサルティングで、365日休みなく精力的に活動をこなす。特に2004年よりはじめた自身の体験を踏まえた講演は、SHIBUYA109や駅ビルなどの全国の商業施設、(株)オンワード樫山や(株)ワールドなどの大手アパレルメーカーから、過疎化した街の小さな商業施設まで、リピート率が高く、熱く支持されている。
著書に『「ありがとう」といわれる販売員がしている6つの習慣』『「愛される店長」がしている8つのルール』(共に同文舘出版)、共同執筆として『ファッション販売員 プロの常識BOOK』(商業界)がある。

登録情報

  • 発売日 : 2013/12/4
  • 単行本(ソフトカバー) : 224ページ
  • ISBN-10 : 4495525611
  • ISBN-13 : 978-4495525613
  • 出版社 : 同文館出版 (2013/12/4)
  • 言語: : 日本語
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち4.5 8個の評価

カスタマーレビュー

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