Androidアプリストア Amazonファミリー 2016課題図書 Amazon Cloud Drive adobesubs Amazon MasterCard nav_flyout_biss nav_flyout_misummersale2016latterhalf ファッション Fire Fire HD 8 Fire HD 10 Fire TV stick Amazon Fire TV Fire TV stick おとなセレクト 真夏の健康アイテム特集 DIY・ガーデニング タネ・苗ストア Kindle Amazon MP3 マリン・ビーチストア
カスタマーレビュー

59 人中、41人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
5つ星のうち 1.0 モバイルできない。カスタマーセンター対応に問題あり。, 2015/6/27
Amazonで購入(詳細)
レビュー対象商品: ASUS TransBook T100CHI ノートブック ダークブルー ( WIN8.1 32BIT-WITH BING / 10.1inch WUXGA touch / Z3775 / 2GB / eMMC 64GB / Microsoft Office Home&Biz 2013 ) T100CHI-3775S (Personal Computers)
購入後2回目の使用時に液晶パネルにうっすら亀裂が。。。
とくに雑に扱った覚えもなく、セットアップ途中トータル1時間くらいの箱の出し入れで、です。
初期からの異常だと思いASUSサポートにその旨伝えると修理センター預かりだという回答で
品物を発送するも1ヶ月以上音沙汰なし。(オペレーターはぎこちない日本語の対応)
不安になったのでこちらから連絡するも「折り返す」の回答後、また1週間放置。。。
再度連絡したら2日後にやっと電話がかかってくるも、
「ユーザー過失の故障修理対応で数万円の費用がかかる」の一点張り。
パッケージから出し入れしただけで液晶パネルが割れる品質が標準であるなら
この製品はとても持ち運べたものではありません。
そもそも一ヶ月以上放置するってサポート対応がメーカーとしてありえないかと。。。
こんなASUSのカスタマーサポートを受け入れられ、かつ持ち運ばないで据え置きで大切丁寧に使用できる方なら買っても良いかと。
レビューを評価してください 
このレビューは参考になりましたか? はい

いいえ

まだこのカスタマーレビューに対するコメントはありません。今すぐどうぞ。

[コメントを追加する]
コメントを投稿する
商品リンクを挿入する際は次の形式を使用してください: [[ASIN:ASIN 商品名]] (詳しくはこちら)
Amazon は、この名前をレビューやディスカッション投稿など、あなたの全提出物と共に表示します。 (詳細はこちら)
名前:
バッジ:
このバッジがあなたに割り当てられ、あなたの名前と共に表示されます。
There was an error. Please try again.
完全なガイドラインについては">ここをご覧ください。

公式コメント

この製品の代表として、このレビューに公式コメントを1つ投稿することができます。これは、レビューが表示されているところのすぐ下に表示されます。   詳細はこちら
以下の名前およびバッジがこのコメントと共に表示されます:
[投稿] ボタンをクリックした後、あなたのすべての投稿とともに表示される公開名を作成するように求められます。

これはあなたの製品ですか?

あなたがこの製品の著者、アーティスト、メーカー、または正式な代表者であれば、このレビューに公式コメントを投稿することができます。これは、レビューが表示されているところのすぐ下に表示されます。  詳細はこちら
あるいは、このレビューに普通のコメントを投稿することができます。

これはあなたの製品ですか?

あなたがこの製品の著者、アーティスト、メーカー、または正式な代表者であれば、このレビューに公式コメントを投稿することができます。これは、レビューが表示されているところのすぐ下に表示されます。   詳細はこちら
 
システムはタイムアウトしました

あなたが製品の代表者かどうかを確認することができませんでした。後でもう一度試してください。または、今すぐ試行してください。あるいは、普通のコメントを投稿することができます。

あなたは以前に公式コメントを投稿しているので、このコメントは以下のコメントセクションに表示されます。公式コメントを編集するオプションもあります。   詳細はこちら
公式コメントの最大数が投稿されました。このコメントは下のコメントセクションに表示されます。   詳細はこちら
サインインが必要です
  [キャンセル]