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カスタマーレビュー

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2016年1月15日
1.スイッチがゆるく勝手に切れるので湯が沸かない
2.台座との噛みあわせが悪くユラユラしている
3.返品交換依頼し届いたものは傷だらけ
4.注ぎ口に小さなゴミがたくさんついている
5.指紋もたくさんついている

他の方のレビューにもありましたが、上記は紛れも無い真実です。
カスタマーセンターにも電話で問い合わせましたが「中古ではない」との事
どう見ても中古なんですけどね。
出荷元に苦情を出してくれるとお約束いただきましたが、
これだけ同じケースが頻発しているのですから改善はしないでしょう。
別の商品を買ってください。
1コメント1件|28人のお客様がこれが役に立ったと考えています. このレビューは参考になりましたか?はいいいえ違反を報告
2016年1月7日
ずっとほしかったティファールの電気ケトル。
思い切って2015年の自分のクリスマスプレゼントにと購入しました。

最初のうちは良かったのですが、連続で二回沸かせると下部からお湯がジャージャー流れる!(火傷をするところでした;)
これは不具合かな?と、思ったのですが、年末に購入してしまったのでお休みになってしまい、お休み明けの5日にすぐ電話をしました。

対応した社員さんはとても感じがよく、すぐに新品の新しいものを送ってくれるとの事。
よかったよかったーと、今日、届いたものを開けたのですが、、、なんと。。。

【指紋べたべたで、傷がついている使用感たっぷりの電気ケトル】

が送られてきました・・・。。。

箱を見た瞬間からおかしいと思ったんですよ。。。
えらいボコボコだし。。。
ケトルも下の台も本当に指紋だらけ。
中は変にくもっていて電気コードはベタベタで、プラグも汚れてる。。。
不具合のあった最初のケトルの方は、数回使用したにも関わらず、それより数倍も綺麗です。。。

一瞬絶句しましたが、再び相談窓口に電話を掛けました。

事情を話し、再び新しいものを送ってくれると言っていました。
が、不安いっぱいです。

最後に、オペレーターの方に聞きました。

私「これって新品を送って来てくださってるんですよね?」

オ「はい。新品を送らせて頂いているんですけど・・・。」

オペレーターの方のうちにこれが届いたら絶対新品なんて言えませんよ。。。

この会社の不信感が一気に増した日になりました。
しっかりした会社だと思っていたのに。
ティファール製品はもう買わないと思います。
本当に残念です。。。

画像について
・ケトル自体は、ちょっと磨いたため(頭が真っ白になっていたので、何を思ったのか一生懸命磨いてしまった;)綺麗にみえますが、
白く油膜みたいな感じで指紋がベタベタしていました。
・下の部分は箱から出してすぐの状態です。
全体的に指紋等で曇って、ひっかき傷のような跡や、へっこんだ傷もみられます。
プラグは一度も通電してないのにこの有様です。
これで新品なんてよく言えますよね・・・。。。本当・・・。。。

皆様もどうぞお気を付けください。。。
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2コメント2件|26人のお客様がこれが役に立ったと考えています. このレビューは参考になりましたか?はいいいえ違反を報告
2016年1月23日
電源スイッチ投入後すぐに切れる状態が頻繁に起きた。
メーカー保証で交換処理で解決
0コメント|6人のお客様がこれが役に立ったと考えています. このレビューは参考になりましたか?はいいいえ違反を報告
VINEメンバー2015年8月13日
色: ルビーレッド|Vine先取りプログラムメンバーのカスタマーレビュー( 詳細 )
今までT-fal 電気ケトル 「アプレシア プラス」 コンパクトモデル スカイブルー 0.8L BF805471を使っていましたが、
こちらも手に入ったので比較しながらレビューしたいと思います。

ちなみに基本性能のお湯を沸かすということに関しては何の問題もないです。

まず容量。でかいことはいいことかもしれませんが
そもそも1.2リットルのお湯を沸かす必要性があまりありません。
800ミリリットルのもので十分だと思います。

デザイン。メーターの窓が斜めになっておりちょと見にくいかな。
あと注ぎ口があまり尖っておらずコップにお湯を入れづらい。また、そこにフタがついていないのも残念。
写真ではフタがない利点としてか、注ぎ口から直接水を入れていますが、実際にやると水が跳ねます(笑)。
あと、スイッチが小さく押しにくいのも気になった。

注ぎ口の網を取って洗えるのは衛生的でいいですね。

総合的に見ても、アプレシアのほうが使いやすい印象を受けます。
1.2リットルの容量が必要ならともかく、
そうでないなら現在(15年8月13日現在)1000円ほどアプレシアのほうが安いですし、
そちらをオススメしたいです。
0コメント|49人のお客様がこれが役に立ったと考えています. このレビューは参考になりましたか?はいいいえ違反を報告
2016年1月10日
不良品かもしれません私の所に届いた物だけかもしれないけどスイッチがなかなか入りません。交換か修理をお願いすることはできないですか?どこにお願いしたらいいのかわからないのでレビューのところに書いてすみません
1コメント1件|4人のお客様がこれが役に立ったと考えています. このレビューは参考になりましたか?はいいいえ違反を報告
2015年11月8日
91歳の母にために、パナ、アイリスと買ったが、ふたの開け閉めに力が必要で使えなかった。これは、ふたを開けずに、水を入れられる。お湯のこぼしが心配だったが、安定しているので大丈夫だ。値段も安価で満足だ。
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2016年2月8日
以前使っていた同商品が壊れたので(約5年使用)、購入しました。しかし、他の方が言うように、スイッチを押しても何度も戻るという欠陥品が届きました。アマゾンさんには非がないので、直接メーカーに交換を電話で依頼しました。この種の欠陥報告は他からあるとのことでした。そして、メーカーからスイッチが改善された交換品が届いたものの、今度は水漏れが発生する欠陥品でした。再び、メーカーに電話で交換依頼し、ようやく、まともな商品を使うことができています。商品には満足しています。メーカーの対応は、迅速かつ丁寧なものでした。欠陥品の送料もメーカー負担でお金もかかりませんでした。商品の改善希望点は、容量確認用の窓の透明度が低すぎて確認しにくいことです。透明度を高めて欲しいです。
0コメント|2人のお客様がこれが役に立ったと考えています. このレビューは参考になりましたか?はいいいえ違反を報告
色: ルビーレッド|Vine先取りプログラムメンバーのカスタマーレビュー( 詳細 )
まずこのポットに保温性はありません。
電気を繋げていれば一応の保温は可能なのですが、そもそもそうした設計ではないため、電力を多く消費しますし、本体外装も熱い状態が続きます(もちろん触れないほどではありませんし、ハンドル部は熱くなりません)。
さらに注ぎ口が開いたままなので、もし倒れればこぼれてしまいますから、保温は現実的ではないと思います。

このポットの用途は「欲しいときにすぐに沸かす」ことにあります。
気温27度ほどの室内で時間を計ってみると、満タンの1.2リットルで約6分40秒、1リットルで約5分10秒、0.5リットルでは約3分で沸きました。
コーヒー1、2杯なら、本当にすぐに沸くという印象です。

また小さいことではありますが、置いた状態で本体が回転できること、残りの水の量が確認しやすいことは、実際に使ってみると嬉しい点です。

繰り返しになりますが、必要な時に必要なだけ沸かして使いきるための製品です。
1〜2人暮らしから比較的少人数の家庭で、「保温しない」ことを習慣にすればむしろ省エネと言え、快適便利に使えると思います。
そういう意味では、家に誰もいない時間が長い家庭向きとも言えるかもしれませんね。
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2016年1月13日
T-fal ジャスティン3台目となります。
壊れたわけではなく、2台とも
有効利用しておりますが、
歴代、気に入った色を求め、
今回の購入でした。

色は求めていた理想になり
大満足なのですが、
「プレミアム」を新種と思って
買ってしまったので、
形・機能が 2台目のジャスティンプラス
→初代のジャスティン に戻る
結果となりました。

ジャスティンの オリジナル限定色バージョン
の意味での 「プレミアム」だったようです。

その残念さからの 星4です。
商品的には星5です。
が、いつか 注ぎ口を覆うもの が出れば
申し分ないのですが・・・
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2015年11月5日
沸くのが早いのは良いですね!注ぎ口が、開いたままなのは、ちょっと気になります。
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