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カスタマーレビュー

5つ星のうち2.455
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2015年10月4日
この機器を買うべきではありませんでした。
きちんとネットで情報収集しておくべきでした。

子機モードでテレビを無線化する為に購入しました。
子機モードに設定後、まずはテレビの代わりにノートPCと接続し、動作確認(Webサイト閲覧)をしたのですが、通信がすぐに途切れて(タイムアウト)してしまい、全く使い物になりませんでした。
具体的には、子機側(ノートPC)から親機(WHR-G301N)に対してpingを打つと、数ミリ秒で応答が返ってくるのですが、その状態でノートPCでWebサイトにアクセスした途端、応答時間が数千ミリ秒に跳ね上がり、その後、タイムアウトしてしまい、Webサイトの閲覧ができなくなります。
※ノートPC内蔵の無線子機から親機に接続した場合、何も問題なくWebサイトの閲覧が可能な為、親機の問題ではありません。

このような状況ではテレビの無線化どころではありません。

以下、pingの結果です
C:\Users\test>ping 192.168.1.1 -t
192.168.1.1 に ping を送信しています 32 バイトのデータ:
192.168.1.1 からの応答: バイト数 =32 時間 =6ms TTL=255
192.168.1.1 からの応答: バイト数 =32 時間 =2ms TTL=255
192.168.1.1 からの応答: バイト数 =32 時間 =3ms TTL=255
192.168.1.1 からの応答: バイト数 =32 時間 =3ms TTL=255
192.168.1.1 からの応答: バイト数 =32 時間 =6ms TTL=255
192.168.1.1 からの応答: バイト数 =32 時間 =2ms TTL=255
192.168.1.1 からの応答: バイト数 =32 時間 =2ms TTL=255
192.168.1.1 からの応答: バイト数 =32 時間 =3ms TTL=255
192.168.1.1 からの応答: バイト数 =32 時間 =2ms TTL=255
192.168.1.1 からの応答: バイト数 =32 時間 =6ms TTL=255
192.168.1.1 からの応答: バイト数 =32 時間 =10ms TTL=255
192.168.1.1 からの応答: バイト数 =32 時間 =9ms TTL=255
192.168.1.1 からの応答: バイト数 =32 時間 =12ms TTL=255

ここでノートPCからブラウザでwebサイトにアクセス

192.168.1.1 からの応答: バイト数 =32 時間 =1345ms TTL=255
192.168.1.1 からの応答: バイト数 =32 時間 =1604ms TTL=255
要求がタイムアウトしました。
要求がタイムアウトしました。
192.168.1.1 からの応答: バイト数 =32 時間 =2410ms TTL=255
192.168.1.1 からの応答: バイト数 =32 時間 =2799ms TTL=255
要求がタイムアウトしました。
要求がタイムアウトしました。
要求がタイムアウトしました。
要求がタイムアウトしました。

また、設定についてですが、パッケージにある「簡単設定」は「利用者が簡単に設定できる」という意味ではなく、メーカーが「簡単」に作れる手抜き設定書という意味でした。
メーカーのWebサイト上の説明にしても内容が浅く、机上の空論のようなものでした。
電話サポートもまったくつながりません。こんな電話サポートであれば、パッケージに「24時間365日サポートしています」と書いても言い訳できます。

お金と時間をどぶに捨てさせたこのメーカーからは、LANケーブルすら買う気がしなくなりました。
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2016年1月24日
アマゾンでの購入ではなく、近くの電気量販店での購入でしたが、あまりにひどいので、ご参考までに書きます。
良く調べておけばよかったと後悔。こちらでレビューを見ていれば買いませんでした。
メインでの使用がパソコンなので、パソコンから設定しようとしましたが、添付CDのセットアップソフトが使い物になりません。
長ったらしい説明動画を我慢しながら見て、設定しようとするとエラーが出て終了してしまいます。
何度やっても同じところで飛んでしまいます。
再インストールしてもダメ。
ELECOMのHPから該当ソフトをダウンロードしてトライしたら、今度は別のエラーが出て前に進めません。
仕方なく、iPhoneからアプリを入手して設定することで何とか使えるようになりました。
ところが、店頭で同価格帯の他社品と違って役立ちそうと思った「こどもネットタイマー」も、設定しようとすると説明書にない画面で設定が進めず、使えませんでした。
これまでに買ったパソコン周辺機器でこんなにひどいのは初めてです。
0コメント|3人のお客様がこれが役に立ったと考えています. このレビューは参考になりましたか?はいいいえ違反を報告
2014年10月23日
某大手電気屋さんで薦められて購入。
引越前は何故か設定すらしなくて使用できたのに引越後細かい設定をしないと使用できなくなった。
(同じフレッツに入ったのに。)
そしてこまめにネットが使用できなくなる。(このルーターをオフにすると普通にネットが出来る。)
設定や再セットアップを何度も繰り返し・・・PPPoEの設定も何度も。
やるとその後暫くは使用できるのにまた使えなくなる。
不良品か?これ。って思う位。
そして機械自体は火傷する位熱くなる。
そのうち発火しそうで怖いし、しょっちゅうエラーでネット切断されるからたまったもんじゃない。
購入検討してる方は良く調べた方が良いと思います。
0コメント|29人のお客様がこれが役に立ったと考えています. このレビューは参考になりましたか?はいいいえ違反を報告
2015年11月9日
なぜだか知りませんが、NTPサーバへアクセスしてくれません。
ルータ本体での、手動による時刻指定が不可能です。
NTPサーバの手動指定も不可能なので、時刻を合わせる手段が有りません。
従って、子どもネットタイマーのスケジュールが意図した通りに動作しません。
えれさぽに電話しましたが、問題は解決せず、返品、返金処理となりました。
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2016年2月10日
たまたまNTT西日本のポイントでいただきましたが、まず「かんたん設定ガイド」の記述で途中から意味がわからない。
メーカーのホームページを閲覧して数日かかって「かんたん設定ガイド」に記入漏れがあることが判明するも、ホームページで説明を閲覧していても関連部分をクリックするたびに、画面がアッチコッチとたらいまわしにされ、元の説明画面に戻ってしまって、説明画面がピンポン状態で次の説明に進まない。

説明が進まないためにパソコンへの配線どころではない。同種の他社の製品では説明書がわかりやすかった。
たまたま「ポイント」で無料でいただきましたので金銭的損失はなく後悔はありませんけれど、もう少し説明書の記載を親切にしていただきたい。
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2014年10月6日
APとして使用する予定で購入したのですが、有線部分が100Mだったため中継器として使用することにしました。
(箱の製品仕様のところには、100Mということは書いていません。対応プロバイダのところの※に小さく100Mと書いてありますが…)

まず、設定するまでにいくつも困難がありました。
・設定ユーティリティに説明書で指示された「モード切替」がない。
 →ない場合、ファームウェアのアップデータが必要なようです。が、付属のマニュアルには書いていませんでした。
・親機がステルスモードの場合、設定できない。
 →マニュアルには、親機の設定を手入力する方法が記述されているが、その方法だと設定時に「You need site survey First!」と言われてできません。「site survey」は検索ボタンでサイトサーベイ画面から設定しろ、ということみたいです。
 なお、サポートに電話したところ、設定後はステルスモードにしてもOK、との事でした。

・いくらやっても親機とつながらない。
 →サポートに電話しても原因わからず、親機との相性なのかも、ということになりました。親機はNECのAterm WR8370Nです。
  結局、購入した値段でELECOMが買い取る、という方向になりました。

一番最後の事は一部の人しか関係ないかもしれないですが、最初の二つについては、メーカーの姿勢?を疑ってしまいます。
なお、サポートは「無償サポート」と謳っていますが、電話代はかかります。(今回は30分以上電話していたので、1000円以上かかりました)
このことについてサポートに言ったら、「どうしても電話がつながらないなら、購入前のお問い合わせはメールで受け付けているので、そちらから連絡すれば購入後でもサポートする」との事でした。

サポートの人は漢字もよく真摯に対応してくれましたが、私は結局時間とお金をどぶに捨てたことになるので、評価は1とします。
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2015年12月5日
安さにつられて購入するのは止めたほうがいいです。
頻回に通信が途切れますので、イライラします。
他のメーカーの3千台の製品に買い換えました。
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2016年1月24日
大手電機メーカーで購入しましたが、毎日一度は接続が切れるため設定のし直しが苦痛である。
接続が切れていてもアンテナは3本立っているがネットには繋がらないという状態であるため繋がっているのか切れているのかさえ分かりにくいという有様
サポートに電話かけても一時間は繋がらないし繋がっても適当にあしらわれるだけ。
時間とお金の無駄であるこの商品のご購入は要検討された方が良き。
イヤホンマイクも断線していたしエレコムの商品は今後一切買いません
0コメント|2人のお客様がこれが役に立ったと考えています. このレビューは参考になりましたか?はいいいえ違反を報告
2014年10月16日
Amazonで買ったものではないのですが、同型機を買いました。三階までつながると表示してありますが、二階ですでに切れたりついたりを繰り返します。同様に一階でも、少し離れると切れたりします。(電波干渉がないように電子レンジなどは使っていません。)
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2014年6月21日
これまで2.4GHz帯の無線LANを使っていて、電子レンジ使用時に通信が途切れるのに辟易していたので本機を購入。
2014.6時点で4000円弱の価格は、11acをサポートする機種の中では抜群の安さと思います。
(なお私が購入したパッケージでは、「ハードウェアNAT:対応」表示の上にシールが貼られて消されています。)

なお購入時のファームウェア(v1.01)では、WAN側に接続したYahoo! BBのADSLモデムをうまく検出出来なかったのですが、v1.03に上げたところ問題なく検出出来ました。

木造2階建て家屋の2階に本機を置いて、5GHz帯のみを使用する設定で1階のノートパソコン、無線LAN子機との接続を行っていますが、2階の本機を鉄製の棚に置いたり木製の机の上に水平に置いたりすると、接続がよく途切れます。本機を傾けて1階へ前面部を向けるようにすると若干改善しているように思います。

接続している状態ですとさすがに5GHz帯。電子レンジを使っても影響を感じません。BS-プレミアムやWOWOWのハイビジョン放送録画データのDTCP-IPで保護されたDLNA伝送でも安定した再生ぶりです。(WPA2-PSK AES使用時)

なお、2.4GHz帯を試しに使った限りでは、このような出力の弱さorアンテナの指向性によるものと思われる症状は確認出来ませんでした。

メーカーのwebサイトにある77ページほどのユーザーズマニュアル(PDFファイル)は、商品パッケージに含まれませんのであらかじめダウンロードしておくことをお勧めします。また付属CD-ROMに含まれる設定ユーティリティソフトウェアは、web上にありません。ご注意下さい。
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