カスタマーレビュー

カスペルスキー 2012 Multi Platform Security 1年3台乗換優待版

星5つ:		(130)
星4つ:		(149)
星3つ:		(22)
星2つ:		(9)
星1つ:		(24)

 

 

Windowsで使用しています。

各所で『重い』と聞いていたのですが、実際に使ってみるとそこまでひどくはありませんでした。
ノートン、ウィルスバスター、フリーソフト複数と渡り歩いてきましたが、
セキュリティ能力の高さと値段を考えるとかなりいい感じです。

ただ、やはり『軽い』とされているセキュリティソフトと比べると重く感じられる部分もあるので、
『セキュリティ能力高さ』と『動作の軽さ』のどちらを優先するかでしょう。
私は前者を優先したので、カスペルスキーを選択しました。

2011年版と比較すると、インターフェイスがよりライトユーザー向けになりスッキリしました。
一方で設定を変更したりする場合は、
クリックしなければならない回数があきらかに増えているので少しめんどくさいです。

■使用環境
・OS：WindowsXP SP3 32bit版
・CPU：Core2Quad Q6600
・メモリ：2GB
・グラフィックボード：GeForce GTS250

■注意点
公式サイトに以下の記載がありましたので、転載しておきます。

仮想実行機能（セーフデスクトップ、セーフブラウザー）は、
Windows 7・Windows Vista の各64 ビット版では制限付きで利用できます。
Windows XP の64 ビット版では利用できません。

導入パソコンはＨＰのCore2duoPCです（OSはWin7Pro）あとNECPC1台（今回は導入せず未評価）

長年使用していたウイルスバスターの更新時期にて今回安さと評判の良さで
カスペルスキー２０１２の導入を決定しました

インストール自体は数十分で終了しました（アンインストールの方が時間がかかった様な・・）
完全・簡易スキャンから脆弱性スキャンなど多彩なスキャンもありこれまでのセキュリティソフトでは無かった斬新なものでした

これまでにない安定を見せていた本ソフトでありますが
最後にして最大のミスに気づかせられる事態が発生しました

家族の一人がオンラインゲームが出来なくなったとの申告・・・
カスペルスキーのサポートサイトを確認すると以下の表記が・・

カスペルスキー インターネット セキュリティ 2012 をインストールすると、
次のゲームを含むオンラインゲームがご利用のコンピュータによっては正常に動作しない場合があります。
この場合、カスペルスキー インターネット セキュリティ 2012をアンインストールして頂く必要があります。

777 TOWN.net
NEXON777
ファンタジーアース ゼロ
CABAL ONLINE
ペーパーマン
コンチェルトゲート フォルテ
トキメキファンタジー ラテール

そしていろいろな設定変更やプロテクションを無効にしたりしましたが実行出来ず、確かにアンインストールしたら起動出来る様になりました
カスペルスキー２０１１からオンラインゲーム等が実行出来なくなっている事を後で知りました
おそらくこの先も上記タイトルはソフト同士の相性問題で共存出来ないみたいで残念です

自分にとっては問題ないソフトでしたが家族にとっては・・・
初期導入には購入せず試用版をサイトからダウンロードして試行されることを強くお勧めします

結局他のセキュリティソフトに移りましたので本ソフトはよい教材費となりました、
ソフト自体の完成度は高いと思われるのですがこんな問題も引き起こす恐れもあるので共用PC導入にはご注意を！！
（現在カスペルスキーCMを見るたびに心が痛みます・・・・）

2012/8/18現在このソフトが4280円です。
本を1,000円以上購入すると、その場で2,000円引きという
恐ろしいキャンペーン中です^^

当方は1000円の本を購入しました。
4280＋1000＝5280−2000

実質3280円でおまけに好きな本がついてくるという…
……本当に有難うございますorz

ずっとバスターで今まで不具合はなにもありませんでしたが
そろそろ更新と言うことで料金を安くしたいと
色々探していたところこのソフトに出会いました。
低スペックのPCなので少し心配でしたが
皆さんのレビューを見る限り大丈夫だろうと…

届きましたら即入れして追加レビューしますので
取り急ぎご容赦下さい。

(8/22追記)
インストールして数日使用しておりますが
特に不具合は出ておりません。
ブラウジング、メールの送受信等も重くなったと言う感じもありませんので
値段を考えると相当お得ではないかと思います。

数日ではまだソフト全体の評価というわけにはいきませんが
当方のレビューは3年3台と言う中では破格な値段と通常インストールしての
動作に不具合、急激な重さを感じなかったという点の評価という
事でご了承下さい。

PCスペック
OS XPHomeSP2
CPU Pentium4 531 3.0GHz
メモリ2G

Kaspersky2009から使用しております。
ソフトの機能や操作性に関しては満足しております。

2012をPC3台にインストールを行いましたが、3台全てにおいてアクティベーション関連でトラブルがありサポートへ連絡しました。
明確な回答も無く、 ただ「追加したアクティベーションコードを削除してください」「弊社にて確認が取れ次第ご連絡いたします」と回答を頂きました。
1週間経っても連絡が無いため、こちらから電話にて問い合わせを行うと、「現在、弊社にて確認作業中です。」「判明次第メールにてお返事いたします」との事。
現在、2週間経っていますが、連絡がありません。
ちなみにあと数日で更新期限が来てしまいます。2週間も原因究明ができないとは考え難いです。

サポートを利用するのはこれで2度目ですが、1度目の横柄なサポート対応に関しては、偶然担当者が悪かったと思っておりましたが、2回連続ですので多少心配です。
近年、ウィルス対策ソフトは高機能かつ安価で複数台へのインストールが可能な製品が出ているため、サポートの質が低下しているように思われます。
サポート部門とは違うので比較にはならないでしょうが、新種の脅威に対して「2週間も放置」する会社のセキュリティ対策ソフトは不安です。
次回更新時は他社の「乗換優待版」を視野に入れたいと思います。

ジャストシステムさんが販売し始めた6.0から使っております。
現在はwindowsPCしかもっていませんのでレビューはインターネットセキュリティー2012のみとしてレビューします。

良いところ
・マルチプラットフォーム対応になったこと。昔は他のライバルより価格が高いイメージもあったが、近年は複数台インストール対応になったり、今回さらに色々なOS対応になって一段とお買い得感が増した気がする。

・ここ数年のカスペルスキーの中では一番軽くトラブルもなく使えている。例えば2011では原因不明のエラーが発生したり、機能の一部で異様に重い動作があった。

・過去シリーズですでにクラウドは採用されていたが、正直何に使われていたのかわかりにくかったが、今製品は目に見える形でクラウドを活用する機能が増えた。

・メイン画面に大きなアイコンを採用し必要機能に直感的にアクセス出来るようになったこと。

気になった点
・メイン画面が直感的になったのはいいが、その一方最低限の情報しか表示されなくなったこと。一応深くクリックしていくと見ることはできる。

・アイコン等からライトユーザーさんにもやさしく進化かしらと思いきや設定画面は2011とほぼ同じでちょっと複雑なこと。しかし私自身は以前から慣れているので特に問題はない。

・仮想系機能は64ビットOSではほぼ使えないこと。

・WindowsLiveメールを使っているが、アンチスパムを有効にしているとメール受信がかなり遅くなる。私のアドレスには日頃迷惑メールが来ていないので機能オフにした。

その他
・複数のデバイスを持っている方の中には、今回からマルチプラットフォーム対応されるなら旧製品の購入更新タイミングをちょっと待って、マルチを買えばよかったと言う方もおられるかもしれない……。

・更新キー購入より新規にパッケージ購入した方が、安くなるケースがままある。長期継続利用のお得意さんにも何かメリットがあるといいのではないかと感じる。

・今製品からジャストシステムさんによる販売サポートが終了し、カスペルスキーさん自身が販売サポートを行うことになった。
この辺は実際サポートのお世話になってみないとよく分からないところもあるが、ジャストさんのサポートが結構良かっただけに是非とも頑張って欲しい。インタビュー等ではさらに人員を増やすなど日本での力をいれていくとのことである。

・製品のページをもう少し見やすく、情報を探しやすくしてほしい。また海外ページと共有の部分が多く日本語への対応がされていない部分も結構ある。

販売サポートが変わったり、マルチプラットフォーム対応になったりの新生カスペルスキーですが、個人的にかなり満足しています。

パッケージにも明記されていますが、このマルチプラットフォームセキュリティ版"2012"は、Windows版が"インタ−ネットセュリティ "2012"、mac版が"アインチウイルス"2011"（これがmacの最新バージョンで、追ってmac版"2012"がすぐ出るわけではないようです）、Android版が"モバイル "9"という、厳密にはそれぞれ異なる名称の3つのソフトで、3つのOSに、同じアクティベーション・キーで対応しています。

（正確に言えば、アンドロイド携帯版のソフトはCD-ROMそのものとは無関係であり、直接サイトからダウンロードしてインストールし、共通のアクティベーションコードを使用することになります）

もちろん、３台のWindowsパソコンにインストールするなど、組み合わせは自由です。

なお、このCD-ROMパッケージ版には、Windows版とmac版、2冊の解説書が封入されていますが、Android版については、更に別に封入された一枚の紙に数行だけ解説されているのみで、それ以上の説明や動作方法等は、QRコードから入ってウェブサイトで入手する体裁になっているようです（私はAndroid携帯の所有者ではないので、これ以上のことは確認できない立場です）。

私の現状では、まずはWindows版を、"2011"に上書きインストールしましたが、特に問題なくアップグレードでき、動作しています。

"2011"より、動作がやや軽快になった気がします（環境はWin7　Pentium core i3,メモリ3G）。

TB単位のファイルを溜め込んだハードディスクの私の場合、最初のフルスキャンには、約半日の時間を要しましたが、通常はこれも最初の一回だけ済むことでしょう。

他のレビュアーの方も触れておられるように、デフォルトのインターフェイスが非常にシンプルになりました。その分、設定をカスタマイズしようとすると、深いところまで降りて行かないとならなくなったという印象はありますが、全体として以前よりも使いやすくなったと思います。

さて、ここからは、アクティベーションコードの入力と有効期限の問題について、少し詳しく触れたいと思います。

アップグレードした後で新たなアクティベーションコードを入力すれば、旧製品版の有効期限の日に自動的に引き継がれ、その日から1年有効となります（例えば"2011"の有効期限が37日後なら、37日後から更に1年間となります）

ですから、"2012"の新しい機能を早く使いたい方は製品を買ってすぐにアクティべーションをかけてもいいわけですが、その一方、日本支社サイトによれば、"2011"から"2012"へのアップグレードそのものは、サイトからダウンロードしさえすれば、いつでも無料でアップグレードでき、残された有効期限まで全機能が使える状態になるようです。

その一方、今回の"2012"でマルチプラットフォーム版が出た機会を得て、これまで所有していたmacパソコン（ただしOS X 10.5　Leopard以降にのみ対応。最新の10.7 Lionにも対応）等にもカスペルスキを初めてインストールしたくなる方も少なくないかと思います。

私はカスペルスキをインストールしていなかったmacパソコンも所持しているので、この際に有効期限がどうなるのか、前もって念のためにカスタマーセンターに問い合わせました。その結果、仮にWindowsパソコンに「先に」インストールしてアクティベーションコードを入力して有効にしていても、macにインストールしてアクティベートしたその日にさかのぼって、１年間の有効期限は、Windowsのパソコンの方まで短縮されてしまうそうです（先の例で言えば、残りの37日分のWinowsのパソコン側の有効期限が失われ、２つども同じ日になってしまうわけです）。

「利用可能な台数が3台の製品の場合、『最初の1台の』アクティベーションが行われた日を起点に有効期間が始まり、残りの2台分も同じ期間の適用となります」と解説されていますが、このような例外事項があるということです。このことを確認したので、macパソコン側へのインストールは当面先延ばしにすることにしました。

こういう事情で、WinとMacに限らず、どのような組み合わせであれ、これまでカスペルスキを使っていなかった2台め以降のパソコンないしアンドロイド携帯にいつインストールし、アクティベートするか、日付をできるだけ合わせたほうが賢明かと思います。

追記：

カスタマーセンターに問い合わせて、以下のことを確認しました：

すでに試用版をダウンロードしてインストールしている場合には、本パッケージ内封のアクティベーション・コードに入力するだけで正式版として使用出来ます。

インストール直後はアプリケーションスキャンのため若干の重さがありますが、
しばらくするとサクサクと軽快に。このバージョンは同じOSで3台までではなく、
対応OSで3台まで認証できるのが便利です。

最新バージョンはAndroid4.0に対応しているので、アップデートをお忘れなく。

ちょっと惜しいのはWindowsではメールのスキャン精度が上がった代わりに受信が
遅くなっている感も。安全と引き換えとはいえ、今後の改善を望みます。

ただ、スパム判定の学習が進んでゆくと、するする受信するようになってゆきます。

「2011」で怪しい挙動を示していた機能拡張もだいぶ安定しました。また「2011」の
機能拡張はFireFox15に対応していないので、FireFoxをお使いでしたら乗り換え推奨です。
特にオンラインバンキング等を使われる方にオススメ。

なお、Windows版「2010」「2011」をお使いでライセンス有効期間が残っている方は、
メーカーサイトから「2012」へのアップグレードを利用できます。無償なのでどうぞ。

乗換優待版と通常版の違いがなんなのか判らず公式ページを調べていたら結局なんの違いも無く・・・
乗換優待とは言ってもカスペルスキーユーザーも普通に使えるので何のことはなく値段の安いこっちを買うことをお勧めします
（というか当たり前の事だったんでしょうか・・・？？？）

機能面の事については他の方が詳しいレビューをしているので多少端折ってその他気になった所を少々

メールの受信に触れていた方もいましたが、もうちょっと突っ込みたい
「カスペルスキーをインストールしたあとで」初めてメールソフトを起動した時の受信速度の遅さは覚悟しといてください
全く学習していない状態ではメールの受信が激重です
こんなん使えるか！と思ってしまうほどでした
我慢して使っていけば学習してくれてるお陰かそのうち軽くなってきます
が、それでも今までよりは気持ち重いかな〜？っといった感じです
それ以外、ＰＣを普通に使っている分には重さは感じませんでした

ペアレンタルコントロールがオンの場合、有害（？）サイトと思われるサイトのアクセスを禁止する項目がブラウザに現れますがそのサイトにアクセスしたい場合はその項目内の禁止を解除する設定をすると簡単にアクセスが可能になります
2011の時はペアレンタルコントロールがオンになっていることに気づかず、しかもアクセス禁止の解除の方法も解らずで散々だった時がありましたが2012では解り易く簡単になっていたのが良かったです

あと、Input Directorというソフトで１つのマウス、１つのキーボードでＬＡＮ内の３台のＰＣ（ノート１、デスクトップ２）を同時に使用したりしているのですが遠隔操作対象のＰＣにカスペルスキーが入っているとそのＰＣのセキュリティ警告やカスペルスキーのメイン画面には遠隔操作のマウスのカーソルが進入できません
以前入れていたフリーのセキュリティソフトなら難なく遠隔操作出来たのですがこの辺がフリーソフトとの違いの一つですね
遠隔操作で自分のＰＣを使うなんて自分以外居ないと思いますが・・・まぁ一つの不便さは出ましたがこれを入れておいて安心してます

アンチウィルス等のセキュリティ面の強さは比較サイトでも参考にしたらまぁ上位ですし、ファイヤーウォールなんかは有料ソフトで初（？）の最高ランクらしいです（他の有料ソフトとの差が著しい・・・）
性能云々は詳しくはありませんがファイヤーウォールは今までフリーソフト群が毎度ランキング上位で最強だったというのは知ってました
でもその点でもカスペルスキーが同等ならもう何も考えずにこれ１本使っておけばＯＫなんじゃないでしょうか？
（まぁ私は昔からカスペルスキー使ってたからそのまま今も使ってるだけですが・・・汗）

という訳でお勧め出来るソフトです
（お勧め出来なきゃ自分でも使わない）

検知率に定評あるカスペルスキー。
それなりに動作は軽く、検知スピードも速いが最初だけは全部スキャンするので非常に時間が掛かる。

3台で1キーを共有するバージョンで、1台でもこのキーを使用するとそこから3年間のカウントがスタートする。

なので、1台で9年間使おうとするのは当然無理である。
メインPC+セカンドPC（ノートPCやタブレット）+スマホ　又は家族の各PCそれぞれ　のような使い方になるだろう。
何れにしても、カスペのホームページなどでDL購入するより遙に安上がりなので
継続して使用している、今のセキュリティソフトに不満がある人にはおすすめ出来る。

マルチプラットフォームとは、WINDOWS、ＭＡＣ、スマートフォンの３種類に対応という意味なんだけど

最初「スマートフォン用はどういうメディアで入ってるんだろう？」と疑問に思った。

あけてびっくり。いきなり「本製品にモバイル版は同梱されておりません」の文字。

かわりに、モバイル版をスマートフォンからダウンロード・インストールする手順が書かれている。

まぁＰＣからマイクロＳＤにコピーしてから入れるなんて方式よりはマシだけど。

３年３台版ということで、これは３台で３年使えるというもの。

１台でも使えばそこから３年の消費が始まるわけだけど

この手のセキュリティソフトは、毎年新型に更新されるので

この「２０１２」バージョンを３年使い続けることは想定できない。

ただ、毎回ＵＰＧＲＡＤＥするたびに前のバージョンでのライセンスが残っていると

引き継いでくれるので、これで３年は安泰だろうとは予測している。

ただしひとつだけ注意点が。

この製品のＤＩＳＣを使ったインストールをする際、前のバージョンのカスペルスキーがインストールされていると

ＣＤ１枚しかないのに途中で「次のディスクを入れてください」という謎のメッセージが出ます。

古いカスペルスキーの情報が残っていると、この現象が起こってインストールができません。

サポートに聞いたら、リムーバー（完全アンインストール）を使って古いバージョンの全てを完全削除する必要があるとのこと。

それを使うとライセンス情報も消されてしまうので、新しくインストールしたときにアクティベーションしなくてはならない。

インストール前に、前のバージョンのライセンスがまだ残ってるなら、まず先に

そのライセンスのシリアルコードを確認できるようにしましょう。じゃないと、前の残りのライセンスは無効になります。

スマートフォンはマカフィーが最初から入ってたのでそれを削除してカスペルスキーに変えるかは現在検討中。