カスタマーレビュー

あなたの話は、なぜ伝わらないのか？

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　話は良好な信頼関係があってこそよく伝わる。その基本をはじめに説き、しかし信頼される方法、話の正しい組み立て方、分かりいい話し方があると解明していく。説明だけでなく、「演習」で模擬実践を促し、身近な話題で実際的な問題解決を体験できるように仕組んである。
　著者は１９６９年生まれながらコミュニケーション研修歴２３年を数え、受講者二万人と経験を積んで来た。「序」で、ある自動車メーカーが外資系と提携して以降、それまでの論理飛躍があってもとれていたコミュニケーションが通じなくなり、自分の考えを短時間に正確に伝えなければならなくなったという事例を紹介している。この状況は、現在、ならびに今後どの企業においても同様だと理解してほしいという。グローバル化とスピード化が求められる２１世紀の日本企業において、著者の指摘は重要である。
　「三角ロジック」やリンクマップ法、ＳＥＣＩ（セキ）モデルなど、重要な手法を分かりやすく説いていて、読者の基礎を高めてくれる。その上で、第六章、第七章で実際の話し方、プレゼンテーションについて著者の豊富な体験に基づいた「方法」を具体的に話してくれる。この二章で一冊にしてもよかったかと思うほどである。
　本書は、「良く伝わる話し方」のモデル書である。
　著者は研修の傾向が、近頃、変化していると少しの憂慮を洩らしている。「ナレッジマネジメント」の重要性を考えて普遍的な事例で研修しようとすると、もっと自社の現実例で研修してほしいと望む例が増えているという。それでは変転激しい職業現実で個人も、組織も力を発揮できない。状況や仕事がどう変化しようと耐えられる力量を身につけるために本書を役立ててほしい。

日頃、自分なりに、上司や部下とコミュニケーションを取るときに言葉がしっかり伝わるように心がけていますが、周りの人たちに『自分の話は理解しやすいか？』なんて聞くことも出来ず、不安に思っていました。
この本で自分で心がけていた事が正しいのかを確認出来、新たな発見もあり大変自分にとって有益な一冊となりました。
新卒から管理職の方まで幅広い層のビジネスマン、そして営業先で何を話して良いのか困っている営業マン必見の一冊です。

書籍名に「ロジカルシンキング」は一文字も出てきませんが、この本はロジカルシンキングのテキストです。入門書としてピッタリです。

以前にロジカルシンキング解説本を読んだことがありますが、いきなり理論からはじまり、その説明がぎっしりで（それはそれで勉強にはなるのですが・・・）、わかったつもりでわからないことが多くありました。せっかく学んだことがどうも腑に落ちないと感じていたところ、本書に出会い、目からウロコです。

本書は、解説が丁寧なのに加え、６０以上挿入されている図表が、ロジカルシンキングについての理解を助けてくれます。
そして、演習が随所にちりばめられていて、本当に理解したかどうかを確認しながら読み進めることができます。
さらに、すぐに使えて仕事の効率を大きく上げる「リンクマップ」「マトリクス」等のツールの使い方が分かりやすく説明されているのは有り難いです。

仕事でプレゼンをする機会が多いので、最後の方に紹介されている、パワーポイントの「ダメなスライド例」「改善例」などは大変参考になりました。書かれている内容を真似てやってみると、パワーポイントが見違えるように良くなったことを実感しています。

「まえがき」に、筆者がこれまでに２３年間コミュニケーションの研修を実施しされてきたとの紹介がありますが、これまでの教育ノウハウを惜しみなく紹介されており、非常にためになる一冊です。