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あなたの仕事が劇的に変わるメール術 (単行本)

平野 友朗 (著)
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商品の説明

出版社 / 著者からの内容紹介

　その手軽さ・便利さゆえに、もはやビジネスツールとして欠かせなくなってきた「メール」。IT系企業の社長は1日に何千通のメールを読むということから、メールを制するものはビジネスを制すると言っても過言ではなくなってきた。数多関連書は刊行されているが、効率が良くなり、心証を良くし、成果に繋がるのかを体系的に書いた書は少ない。メルマガ専門コンサルタントの著者が実例を踏まえ伝授する。


内容（「BOOK」データベースより）

会社では教えてくれないライバルに差をつけるビジネスメールの書き方。
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5つ星のうち 4.0 メルマガ専門コンサルタントが明かす４５のメールノウハウ, 2005/9/5
By くろやぎ (神奈川県) - レビューをすべて見る
(TOP 100 REVIEWER)   
　仕事やプライベートでメールを使う機会は多いですから、メール作法についての本にはついつい手が伸びてしまいます。
　本書の著者はメルマガ専門コンサルタントです。ふだんコンサル相手に指導しているノウハウを明かしてくれたのですから、参考になることがたくさん書かれています。ふだんからメールマナーに気をつけている人にも、きっと参考になることが多いでしょう。
　「基本的な文章構成をマスターする」「気遣いと返信期限の関係」「テンプレートでさらにスピードアップ」などのノウハウの他、「メールが仕事を連れてくる」「メールが人脈を作り出す」などメールの効用についてもあらためて考える機会を与えてくれます。

　私自身が参考になったのは、メールを返信する順番についての考え方です。
　外出先から職場に帰ってきたら１０通くらいメールが届いていた、というのは、よくある場面だと思います。ともかく急ぎの内容に返信したあと、普通の人は古い順から（先着順に）片づけます。届いたメールのタイトルや内容で緊急度を判断するのは当然として、著者の意表を突く提案は、なんと「一番新しいメールから順に返信していく」ということです。
　例えば、一番最後に届いた（一番新しい）メールが５分前に届いたとして、その場で返信すれば、相手は「５分後に返事が返ってきた！」と驚いてくれます。場合によっては、驚きが感動になるかもしれません。反対に最初に届いたメールが５時間前に届いたものならば、その返信が５時間５分後だろうが、６時間後だろうが、相手に与える印象は大した違いはありません。
　普通に古い順に全部を１時間で処理したとすると、一番最後に届いたメールへの返信はは届いてから約１時間後ということになります。これでは相手にも普通の印象しか残りません。
　相手の反応を想像しながら返信のタイミングを考えることが重要、と著者は言っているのです。

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10 人中、9人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 5.0 ＜パソコンの近くに1冊＞, 2005/6/3
メールを始めて7年位になりますが、

この本を読み新しい発見をすることが出来ました。
人が教えてくれない事、メールを送られた相手が思っていること

もし、メールを送られた相手が嫌な思いをしていても、
本人にはなかなか伝えられない物ですよね。
私自身、今まで気付かなかった事が多かったと気付きました。
また、この本を読まなければ気づけなかったことでもあります。

そんな「こころ」を教えてくれた一冊

パソコンの近くに一冊置いておくと良いと思います。
何度も読み返せて役に立つ本は数少ないです。

メール初心者じゃなくても
ヘビーユーザーの方へも
私的にお勧めの一冊

ぜひどうぞ~。

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4 人中、4人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 2.0 具体例が少なく，上級者向けかな, 2008/6/25
メールマナーを具体例を交えながら学ぼう・・部下に教えようと思ってこの本を手に取ると，その目的に合致しないかもしれません。
具体例や絵が少なく，やや精神論的なイメージを受けました。
マナー本というには，内容が高度かもしれません。
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