デービッド メイスター
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デービッド マイスター
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ジャグディシュ・N・シース
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True Professionalism: The Courage to Care About Your People, Your Clients, and Your Career David H. Maister |
エドガー・H・シャイン
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共著者のデビッド・H・マイスターは、前著『プロフェッショナル・サービス・ファーム』でプロフェッショナル・サービス・ファームの運営ノウハウを説いたが、今回はその一部にして最大の問題である、プロフェッショナル人材のマネジメントを掘り下げて論じている。
本書の対象となる業種は、コンサルティングファームから弁護士事務所、会計事務所、ソフトウェア関連企業までさまざまだが、メンバーの大半がプロフェッショナルであるという点で、共通する部分は多い。業務を熟知し、自分を有能と信じて疑わないメンバーをどう扱うか、といった点は、おそらくすべての管理者に共通する悩みであろう。
本書では、こうした悩みを、個人のコーチング、チームのコーチング、会議の運営、採用、若手の育成、業績評価などの点から論じ、解決してくれる。具体的事例に乏しいのは残念なところだが、悩み多き管理職にとっては、福音の書となるに違いない。また、メンバーの仕事スタイルを4つのタイプに分けて論じるなど、ところどころに興味深いアプローチ方法も見られる。コンサルタントや有資格者、プログラマー、セールスパーソンなど、プロフェッショナルの人材管理に悩む管理職におすすめしたい。(土井英司)
現状を見つめ、自分を振り返る85のチェックリスト
本書では多くのチェックリストを掲載しています。リーダーが自分のグループがうまく機能しているのかを診断するチェックリストや、メンバー一人ひとりとのつき合い方に関するチェックリスト、信頼されるリーダーとなるためにどう行動すればよいかのチェックリストなど、全部で85のリストが載っています。さまざまな困難な状況で、その場面に応じた対応をとるためのヒントにちりばめられた一冊です。
多くの優れたリーダーの「心に残る言葉」が満載
著者のマッケナとマイスターは、コンサルティング・ファームや法律事務所、会計士事務所などのプロフェッショナル・サービス・ファームの経営における権威として、世界各国でコンサルティングを行っております。本書ではこれまでに出会った優れたリーダーの言葉を数多く紹介しています。優れたリーダーは何を自らの教訓としていたのか――その心からの言葉にきっと勇気づけられるはずです。
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