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内容（「BOOK」データベースより）
世界一のサービスを提供するディズニーランドはなぜ、成功しているのか?なぜ、たくさんのお客様を集められるのか?なぜ、帰るときのお客様の顔は、笑顔で満ち足りているのか?なぜ、「また来ようね!」と思ってもらえるのか?本書には、そのすべての答えがあります。
内容（「MARC」データベースより）
世界一のサービスを提供するディズニーランドは「なぜ、成功しているのか?」「なぜ、たくさんのお客様を集められるのか?」…。究極の感動ステージをいかに創りあげたか、知り尽くした男が明かす驚異のリピーター獲得法。
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