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ビジネスマンの読書力養成講座紹介の本1: リスト作成者: mobilememobiz

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ツベコベ言う前に、美容院なら読むべき本: リスト作成者: アルマダ美容師

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"サービス"

 
 
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1. 
商品の詳細
リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間 高野 登 (単行本 - 2005/9/6)
新品: ¥ 1,575    92 点の全新品/中古商品を見る ¥ 134より
3時間以内に「お急ぎ便」でご注文いただくと、2010/2/11 木曜日までにお届けします
通常配送無料
5つ星のうち 4.5   (85)
2. 
3. 
商品の詳細
サービスの天才たち (新潮新書) 野地 秩嘉 (新書 - 2003/11)
新品: ¥ 714    17 点の全新品/中古商品を見る ¥ 1より
23時間以内に「お急ぎ便」でご注文いただくと、2010/2/11 木曜日までにお届けします
通常配送無料
5つ星のうち 4.5   (13)
4. 
商品の詳細
顧客はサービスを買っている―顧客満足向上の鍵を握る事前期待のマネジメント 諏訪 良武 北城 恪太郎 (単行本 - 2009/1/17)
新品: ¥ 1,680    11 点の全新品/中古商品を見る ¥ 1,000より
23時間以内に「お急ぎ便」でご注文いただくと、2010/2/11 木曜日までにお届けします
通常配送無料
5つ星のうち 4.4   (13)
Front Faceの引用: "見 えないサtビスを う売るか これまでサービスで大成功を収めてきた経営者は、ほとんどが天才であった。 しかし、サービス ... "
5. 
商品の詳細
サービスは「かけ算」! 中野 博 蓬台 浩明 (単行本(ソフトカバー) - 2009/7/3)
新品: ¥ 1,575    5 点の全新品/中古商品を見る ¥ 1,145より
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通常配送無料
5つ星のうち 4.8   (59)
6. 
商品の詳細
サービスの底力!―「顧客満足度日本一」ホンダクリオ新神奈川が実践していること 相澤 賢二 (単行本 - 2005/2)
新品: ¥ 1,365    13 点の全新品/中古商品を見る ¥ 481より
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通常配送無料
5つ星のうち 4.5   (16)
20ページの引用: "「顧客満足」は、お客様のためではない ・「お客様のために尽くす」では、真の満足は得られない ... "
7. 
商品の詳細
94%の顧客が「大満足」と言ってくれる私の究極のサービス ジャック・ミッチェル 小川 敏子 (単行本 - 2004/6/15)
新品: ¥ 1,680    16 点の全新品/中古商品を見る ¥ 260より
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5つ星のうち 4.9   (7)
8. 
商品の詳細
7日間続ければあなたは変わる ピッカピカ―今日からあなたを接客サービスの天才にする本 森下 裕道 (単行本 - 2006/6/20)
新品: ¥ 1,365    10 点の全新品/中古商品を見る ¥ 729より
23時間以内に「お急ぎ便」でご注文いただくと、2010/2/11 木曜日までにお届けします
通常配送無料
5つ星のうち 4.6   (16)
9. 
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愛されるサービス 新川 義弘 (単行本 - 2006/3/7)
新品: ¥ 1,575    11 点の全新品/中古商品を見る ¥ 730より
通常2~5週間以内に発送
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5つ星のうち 4.7   (10)
1ページの引用: "一なぜ「フ…万……乙なの(・・ とかくウエイターは、VIPに対しては態勲に、一般のお客 ... "
10. 
商品の詳細
サービスブランディング―「おもてなし」を仕組みに変える 博報堂ブランドコンサルティング (単行本 - 2008/6/13)
新品: ¥ 2,310    14 点の全新品/中古商品を見る ¥ 850より
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5つ星のうち 4.8   (4)
11. 
商品の詳細
ザ・シークレット・サービス コレクターズ・エディション [DVD] ~ ジョン・マルコヴィッチ他 (DVD - 2010)
新品: ¥ 1,480 ¥ 1,319 
近日発売 予約可。 この商品は2010/3/3に発売予定です。
通常配送無料
12. 
商品の詳細
サービスの達人たち (新潮文庫) 野地 秩嘉 (文庫 - 2008/10/28)
新品: ¥ 420    34 点の全新品/中古商品を見る ¥ 1より
23時間以内に「お急ぎ便」でご注文いただくと、2010/2/11 木曜日までにお届けします
通常配送無料
5つ星のうち 4.5   (2)
13. 
商品の詳細
「サービス」をサービス! 指南役 (単行本(ソフトカバー) - 2009/7/17)
新品: ¥ 1,470    9 点の全新品/中古商品を見る ¥ 1,029より
23時間以内に「お急ぎ便」でご注文いただくと、2010/2/11 木曜日までにお届けします
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5つ星のうち 3.8   (6)
14. 
商品の詳細
SoftBankSELECTION筆まめSELECTIONWin7対応 BBソフトサービス (CD-ROM - 2009)
新品: ¥ 1,980 ¥ 1,782    4 点の全新品/中古商品を見る ¥ 1,782より
23時間以内に「お急ぎ便」でご注文いただくと、2010/2/11 木曜日までにお届けします
通常配送無料
15. 
商品の詳細
サービスマネジメント入門―ものづくりから価値づくりの視点へ 近藤 隆雄 (単行本 - 2007/12)
新品: ¥ 1,890    2 点の全新品/中古商品を見る ¥ 1,500より
23時間以内に「お急ぎ便」でご注文いただくと、2010/2/11 木曜日までにお届けします
通常配送無料
5つ星のうち 5.0   (1)
16. 
商品の詳細
サービスを超える瞬間 実例・実践編 高野 登 (単行本 - 2007/7/3)
新品: ¥ 1,260    5 点の全新品/中古商品を見る ¥ 478より
23時間以内に「お急ぎ便」でご注文いただくと、2010/2/11 木曜日までにお届けします
通常配送無料
5つ星のうち 4.7   (3)
 
 
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サーチエンジン A9


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