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返品の手順まずは、カスタマーセンターまでご連絡下さいませ。
※当店はamazonに出店している一店舗となり、amazon返品受付センターとは異なります。誠に勝手ながら、ご連絡なく商品を返送頂いた場合、物流システム管理上、対応いたしかねますので、重ねてご了承ください。

当店では返品を承っております。
ただし、以下の場合は返品を承ることはできませんので必ずご確認ください。

【ご返品お受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品・商品の箱・説明書・タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品、お届け後、修理、クリーニング等された商品
・その他各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
・共同購入・オークションにてお買い上げいただいたもの。
・商品に返品不可の表記がある商品

▼注意点返品の際は、到着から7日以内に必ず当店までご連絡お願い致します。
ご連絡なく商品を返送いただいた場合、対応いたしかねます。
ご連絡後、当店から改めて返品のご案内を差し上げますので ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。
なお、当店からのご案内以外の方法で返送された場合は、一切の対応ができかねますのでご了承ください。
万が一、当店からのメール返信がご確認できない場合は、システムエラーが考えられます。
お手数ですが、再度メールまたはお電話にてご連絡をお願い申し上げます。
返品にかかる送料はお客様のご負担となります。
返品の場合、送料・代引き手数料は返金できません。
購入特約による送料無料は、キャンセルとなった場合無効になる為、手数料を差し引いた金額を返金します。

▼返金について返金はお支払い方法により以下の方法にてご返金いたします。
・クレジットカードの場合クレジットの金額修正にてご返金を行います。なお、初回発送分の送料はお客様負担となりますので540円の請求をさせていただきます。
・代引き・銀行振込・郵便振替
・コンビニ払いの場合ご返金の口座をお知らせいただきましたら、返金いたします。また返金事務手数料として 500円頂戴しております。
ご請求金額合計-代引き手数料324円-送料540円-返金事務手数料500円=返金金額

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■返品・交換商品の発送先
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〒980-0014宮城県仙台市青葉区本町一丁目13-22
お客様総合サポートセンター

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■お問合せ
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お客様総合サポートセンター
MAIL:info@joknet.jp
TEL:022-387-1523
10:00~18:00(土日祝も休まず営業しております)