商品の説明
内容（「BOOK」データベースより）
「物」から「情報」へ、「情報」から「場」へというサービス進化の法則を明らかにし、時空間の束縛から解放された究極のサービスの姿を提示する。
内容（「MARC」データベースより）
独自の人間学的視点から、説得力ある分析を加え、サービスの5つの基本的要素を摘出し、「サービスの進化」の方向を示唆。時空間の束縛から開放された究極のサービスの姿を提示。
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