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出版社/著者からの内容紹介
●たった10秒!「テレアポ&電話営業」革命!
このページを見ているあなたに、質問があります。
「テレアポや電話営業にストレスを感じていませんか?」
「電話をガチャンと切られることが、怖くないですか?」
「アポや契約が取れずに悩んでいませんか?」
心当たりのある方は、ぜひ本書を開いてみてください。
本書は、そういった方の悩みを解決するためだけに作られました。
ところで...
●なぜ、あなたの電話はすぐに切られてしまうのか?
「もしもし、私、○○株式会社の△△と申しますが、少しお時間よろしいです
か?」
「何の電話ですか?」
「今日は、私どもの扱っている□□のご案内で...」
「結構です!」(ガチャン!)
テレアポや電話営業の現場で、よくあるパターンです。
なぜ、相手はあなたの話を聞いてくれないのでしょうか?
なぜ、一方的に電話を切ってしまうのでしょうか?
その理由は、最初の10秒にあります。
「私、○○株式会社の△△と申しますが...」
こう言った瞬間に、相手はテレアポだな、電話営業だなと身構えます。
すでに、あなたの話を聞く耳を持っていません。
では...
●どうすれば、相手に話を聞いてもらえるのか?
本書に書いてあるのは、そのためのテクニックです。
ほんの少しだけ、秘密を明かすと「まずは名前を名乗らない」ことです。
「はじめて電話をかける相手に名乗らないなんて、そんな失礼な話はない!」
とあなたは思うかもしれません。
ですが、名前を名乗らないことは決して失礼なことではありません。
(詳しくは本書の127ページへ)
では名前を言うかわりに、最初の10秒で何を伝えればいいのでしょうか?
詳しくは本書をお読み下さい。
本書のノウハウは...
●口下手でも使える!「基本」から「裏技」まで身につく!
本書で紹介するのは
・TDTHの法則
・電話を切られない話し方「5の法則」
・契約率を倍にする最強の3つの言葉
・二者択一法、推定承諾法
・ミラーリング
など、心理学に裏付けされたものばかりです。
誰もが、ゼロから顧客開拓できるテクニックです。
また、独自の「裏技」だけではありません。
テレアポや電話営業の「基本」がしっかり身につくように工夫しました。
当然、口下手な方でもOKです。
誰でも簡単に、しかも今すぐ使えます!
それでも「自分にできるかどうか不安・・・」という方は...
●「10秒で決めるテレアポ&電話営業術」、感謝の声!
・「今までのやり方が180度変わりました」(男性、外資系保険会社、男性
47歳)
・「実践的でびっくりしました。(中略)電話営業だけではなく、営業全般に使
えると思いました」(女性、アパレル関係、女性、26歳)
・「新規顧客開拓が苦手だったのですが、おかげさまで苦手意識を克服できまし
た」(事務用品販売、男性、38歳)
など、感謝の声が数多く寄せられています。
もうすでに、あなたのライバルは実践しているかもしれません!
●本書の内容
第1章「なぜ、あなたのテレアポ&電話営業はすぐに切られてしまうのか?」
第2章「あなたのテレアポ&電話営業の考え方を根本的に変える!」
第3章「電話を切られない話し方『5の法則』」
第4章「10秒で決めるテレアポ&電話営業術」
第5章「10秒で決めるスクリプトの作り方」
第6章「意外と知らない!テレアポ&電話営業の基本~話し方から心理術まで
~」
巻末付録 テレアポ&電話営業の基本チェックリスト
時代に合わせた、全く新しい「テレアポ&電話営業術」です!
今すぐ実践してみて下さい!
内容（「BOOK」データベースより）
ガチャンと切られる恐怖感に対して電話をかけ続けなければならないというプレッシャーに対してあなたは何らかの悩みを抱えていませんか?本書では、それらの悩みを解消するテクニックを初公開します!ほんのさわりだけお話しすると、テレアポや電話営業は10秒で決まります!「10秒で何を言うか」が大事なんです。
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