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大型商品の配送・設置/廃家電のリサイクルについて

◆サービス提供エリアについて
大型の商品は、サービス提供エリアを限定させていただいております。
ご購入前に必ずお届け先のエリアをご確認ください。
離島や弊社配送センターからの遠隔地などへのお届けの場合、別途追加配送料がかかる場合があります。
ご購入前に必ず下記の「大型商品の配送・設置を行っていない地域」をご確認ください。
※ サービス提供エリア外の場合は、キャンセルとさせていただきますので、予めご了承ください。
冷蔵庫や洗濯機、薄型テレビなどの大型商品のご注文前に必ずご確認ください。

大型商品の配送・設置を行っていない地域
【北海道】
鶴居村/芦別市/虻田郡/伊達市(旧大滝村)/蘭越町/雨竜郡/浦河町/奥尻町/歌志内市/河西郡/河東郡/樺戸郡/岩内郡/せたな町/上砂川町/上富良野町/中富良野町/奈井江町/南富良野町/釧路町/釧路市/古宇郡/古平町/厚岸郡/広尾郡/根室市/沙流郡/砂川市/士別市/枝幸郡/室蘭市/斜里郡/寿都郡/猿払村/浦幌町/上川郡/常呂郡/新冠町/深川市/積丹町/赤平市/川上郡/増毛町/足寄郡/帯広市/滝川市/稚内市/中川郡/天塩郡/登別市/苫小牧市/苫前郡/新ひだか町/白糠町/白老町/標津郡/富良野市/北見市/えりも町/名寄市/網走郡/網走市/羅臼町/紋別郡/紋別市/別海町/勇払郡/壮瞥町/夕張市/余市郡/様似町/利尻郡/小平町/留萌市/礼文町/島牧郡

【宮城県】
塩竈市(浦戸石浜・浦戸桂島・浦戸野々島・浦戸寒風沢・浦戸朴島)/牡鹿郡女川町(出島・江島)/気仙沼市(外浜・大初平・外畑・廻舘・浦の浜・磯草・亀山・田尻・大向・高井・長崎・中山・浅根・三作浜・横沼・駒形・要害)/石巻市(田代浜・鮎川浜・長渡浜・網地浜)

【山形県】
寒河江市/最上郡/酒田市(飛島)/新庄市/西村山郡/西置賜郡/尾花沢市/大石田町

【福島県】
南相馬市(小高区)/双葉郡(大熊町・富岡町・浪江町・楢葉町・双葉町・葛尾村)/相馬郡飯館村(長泥・比曽・蕨平)

【東京都】

大島町/利島村/新島村/神津島村/三宅村/御蔵島村/八丈町/青ヶ島村/小笠原村

【新潟県】
粟島浦村/佐渡市/十日町市(松之山黒倉)

【石川県】
輪島市(海士町)

【岐阜県】
下呂市/東白川村/白川町/関市/郡上市/恵那市/高山市/白川村/中津川市/飛騨市/揖斐川町(藤橋)

【静岡県】
熱海市(初島)

【愛知県】
西尾市(一色町佐久島)/南知多町(日間賀島・篠島)/設楽町(津具)/豊根村

【三重県】
津市/志摩市/鳥羽市/伊賀市/伊勢市/尾鷲市/紀北町/熊野市/多気郡/名張市/松阪市/南牟婁郡/度会郡

【滋賀県】
近江八幡市(沖島町)/長浜市

【京都府】
綾部市/宮津市/京丹後市/船井郡京丹波町/福知山市/与謝郡/舞鶴市

【兵庫県】
篠山市/丹波市/朝来市/南あわじ市(沼島)/美方郡/姫路市(家島町)/豊岡市/養父市

【奈良県】
御杖村/下北山村/十津川村/上北山村/川上村/天川村/東吉野村/野迫川村/五條市(大塔町・西吉野町)

【和歌山県】
御坊市/西牟婁郡/田辺市(鮎川・熊野・九川・串・合川・小谷・五味・木守・下川上・下川下・下露・竹ノ平・谷野口・中辺路町・東伏菟野・平瀬・深谷・向山・面川・和田・龍神村)/東牟婁郡/日高郡

【鳥取県】
岩美町/境港市/西伯郡/倉吉市/鳥取市/東伯郡/日野郡/八頭郡/米子市

【島根県】
安来市/隠岐郡/雲南市/出雲市/松江市/奥出雲町/大田市/飯南町/美郷町

【岡山県】
岡山市東区(犬島)/笠岡市(高島・白石島・真鍋島・六島・北木島町・飛島)/玉野市(石島)/備前市(日生町大多府)

【広島県】
広島市南区(似島町)/三原市(鷺浦町須波・鷺浦町向田野浦)/大竹市(阿多田)/尾道市(百島町)/福山市(走島町)/大崎上島町(東野・中野・原田・大串・木江・沖浦・明石)

【山口県】
下関市(六連島・蓋井島)/岩国市(柱島)/上関町(祝島・八島)/田布施町(馬島)/平生町(佐合島)/光市(牛島)/周南市(大津島)/周防大島町(笠佐島・浮島)/萩市(相島・大島・見島)/防府市(野島)/柳井市(平郡)

【徳島県】
阿南市(伊島町)/海部郡/那賀町(旧木頭村・旧木沢村・旧上那賀町)

【香川県】
観音寺市(伊吹町)/丸亀市(広島町立石・広島町江の浦・広島町釜の越・広島町甲路・広島町青木・広島町市井・広島町茂浦・広島町小手島・手島町・本島町笠島・本島町甲生・本島町泊・本島町小阪・本島町生の浜・本島町尻浜・本島町福田・本島町大浦・牛島)/香川郡直島町(直島町一円)/高松市(男木町・女木町)/坂出市(与島町・岩黒・櫃石)/三豊市(詫間町粟島・詫間町志々島)/小豆郡小豆島町(中山(美しの原高原)・池田・蒲生・中山(その他)・室生・二面・吉野・蒲野・神浦・吉田・福田・当浜・岩谷・橘・安田・木庄・苗羽・古江・堀越・田浦・坂手・馬木・片城・草壁本町・神懸通・西村)/小豆郡土庄町(甲、乙(その他)・甲、乙(港新町)・甲、乙(大木戸)・甲、乙(吉ケ浦)・甲、乙(西本町)・甲、乙(本町)・甲、乙(東港)・甲、乙(鹿島)・甲、乙(柳)・甲、乙(千軒)・甲、乙(小瀬)・渕崎・上庄・伊喜末(その他)・小江・長浜・滝宮・馬越・屋形崎・見目・小海・大部・小部・肥土山・黒岩・小馬越・笠滝・豊島家浦・豊島唐櫃・豊島甲生・伊喜末(小豊島))/仲多度郡多度津町(佐柳・高見)

【愛媛県】
伊予郡砥部町(川登・万年・大平・満穂・玉谷・中野川・高市・総津・多居谷・仙波)/宇和島市(本九島・百之浦・蛤・日振島・戸島・津島町竹ケ島)/越智郡上島町(岩城・弓削久司浦・弓削沢津・弓削上弓削・弓削引野・弓削明神・弓削下弓削・弓削藤谷・弓削太田・弓削土生・弓削鎌田・弓削日比・弓削狩尾・弓削大谷・弓削佐島・弓削豊島・魚島一番耕地・魚島二番耕地・魚島三番耕地・生名)/今治市(宮窪町四阪島・関前岡村・関前小大下・関前大下・大三島町肥海・大三島町大見・大三島町明日・大三島町宮浦・大三島町台・大三島町野々江・大三島町口総・大三島町浦戸・大三島町宗方・上浦町盛・上浦町井口・上浦町甘崎・上浦町瀬戸・吉海町田浦・吉海町泊・吉海町福田・吉海町仁江・吉海町八幡・吉海町幸新田・吉海町本庄・吉海町椋名・吉海町名・吉海町南浦・吉海町名駒・吉海町正味・吉海町臥間・吉海町津島・宮窪町早川・宮窪町余所国・宮窪町宮窪・宮窪町友浦・伯方町有津・伯方町叶浦・伯方町伊方・伯方町北浦・伯方町木浦・来島(その他)・来島(小島)・馬島)/松山市(元怒和・上怒和・二神・津和地・睦月・野忽那・中島大浦・小浜・長師・宮野・神浦・宇和間・熊田・吉木・饒・畑里・中島粟井・門田町・由良町・泊町・安居島)/新居浜市(大島)/大洲市(長浜町青島)/八幡浜市(大島)

【高知県】
宿毛市(沖の島町母島・沖の島町弘瀬・沖の島町鵜来島)

【福岡県】
宗像市(大島)/糟屋郡新宮町(相島)

【佐賀県】
唐津市(神集島・呼子町小川島・鎮西町加唐島・鎮西町馬渡島・鎮西町松島・肥前町向島)/藤津郡太良町(伊福甲・多良・糸岐・大浦戊・大浦丁・大浦丙・大浦甲・大浦乙・大浦己)

【長崎県】
壱岐市/五島市/佐世保市(宇久町・黒島町・高島町)/松浦市(鷹島町・今福町飛島免・星鹿町青島免)/西海市(大瀬戸町松島内郷・大瀬戸町松島外郷・崎戸町江島・崎戸町平島)/対馬市/長崎市(高島町・池島町)/南松浦郡新上五島町/平戸市(大島村・度島町)/北松浦郡小値賀町

【熊本県】
上天草市(大矢野町湯島)/天草市(御所浦町)

【大分県】
佐伯市(大入島)/津久見市(沖無垢島・地無垢島・保戸島)/東国東郡姫島村/臼杵市(津久見島)

【宮崎県】
延岡市(島浦町)

【鹿児島県】
奄美市/熊毛郡屋久島町/熊毛郡中種子町/熊毛郡南種子町/薩摩川内市(鹿島町・上甑町・里町・下甑町)/鹿児島郡三島村/鹿児島郡十島村/出水郡長島町(獅子島)/西之表市/大島郡伊仙町/大島郡宇検村/大島郡喜界町/大島郡瀬戸内町/大島郡大和村/大島郡知名町/大島郡天城町/大島郡徳之島町/大島郡与論町/大島郡龍郷町/大島郡和泊町

【沖縄県】
うるま市(勝連津堅)/宮古郡多良間村/宮古島市(平良大神・平良狩俣・平良島尻・平良大浦・平良西原・平良西仲宗根・平良東仲宗根・平良荷川取・平良東仲宗根添・平良西里・平良下里・平良松原・平良久貝・城辺保良・城辺新城・城辺福里・城辺比嘉・城辺長間・城辺西里添・城辺友利・城辺砂川・城辺下里添・上野野原・上野新里・上野宮国・上野上野・下地川満・下地嘉手苅・下地洲鎌・下地上地・下地与那覇・下地来間・平良池間・平良前里・伊良部前里添・伊良部池間添・伊良部伊良部・伊良部仲地・伊良部国仲・伊良部長浜・伊良部佐和田)/国頭郡伊江村(東江上・東江前・川平・西江前・西江上)/石垣市/島尻郡粟国村(浜・東・西)/島尻郡伊是名村(内花・諸見・仲田・伊是名・勢理客)/島尻郡伊平屋村(田名・前泊・我喜屋・島尻・野甫)/島尻郡久米島町(宇江城・比屋定・阿嘉・真謝・宇根・奥武・謝名堂・比嘉・山城・真我里・銭田・島尻・儀間・嘉手苅・兼城・大田・仲泊・鳥島・西銘・大原・北原・具志川・仲村渠・仲地・山里・上江洲)/島尻郡座間味村(阿嘉・慶留間・阿佐・座間味・阿真)/島尻郡渡嘉敷村(渡嘉敷・阿波連)/島尻郡渡名喜村(渡名喜村一円)/島尻郡南大東村/島尻郡北大東村/南城市(知念久高)/八重山郡竹富町/八重山郡与那国町

◆大型商品の配送・設置について
当店では、43型以上のテレビ・ 冷蔵庫(一部100L以下を除く) ・冷凍庫 ・洗濯機 ・ 椅子式マッサージ機 ・電子ピアノ などを大型商品として扱います。
セッティング(設置)作業を行う商品は、出品者のコメントに記載しておりますので、出品者のコメントをご確認ください。
商品の配送~標準セッティング(設置)作業までを無料で承ります。
一部地域は、別途配送料金がかかる場合があります。

●標準セッティング(設置)の内容
1.エリア内へのお届け
2.2階までの外階段による階段上げ作業
3.お買上げ商品の設置
※ 設置に際して部品等を必要とした場合は、別途料金とさせていただきます。

◆大型商品の配送・搬入について
1.商品の搬入通路に十分なスペースがあるかどうかをご確認ください。らせん階段や、狭い通路を通っての搬入はできない場合がございます。
2.搬入時にクレーン作業や吊るし作業が必要な場合や、作業人員の追加が必要な場合は、別途料金がかかります。あらかじめご了承ください。

◆階段上げ手数料
エレベーターの無い3階以上への外階段による搬入の場合、1階ごとに1,080円(税込)の階段上げ料金をいただきます。(2階までは無料)
また、冷蔵庫・洗濯機・テレビ・いす式マッサージ機などの大型商品については、宅内階段上げ手数料は有料となります。(目安:5,400円~)
代金は、配送担当者に直接お支払ください。

※ らせん階段等の特殊な階段からの搬入の場合は、有料となります。



階段上げ手数料

 

◆セッティング(設置)日について
セッティング(設置)日については商品配送の準備が整い次第、後日コジマより確認のご連絡をさせて頂きます。

※お届け時には、セッティング(設置)作業を行いますので、在宅の必要があります。
※ご注文時には日時指定はできません。
※地域により、配送日の指定ができない場合があります。
※お届けの時間については、配送日の前日夜、または当日の朝に配送業者よりご連絡を差し上げております。
※訪問してから搬入・設置までお時間をいただきますので、最終訪問は20:00を目安としております。
 配送の混雑状況によっては20:00以降となる場合がございます。(配送のみの場合も同様となります。)

廃家電のリサイクルについて

◆不用品リサイクル回収サービス
家電リサイクル法対象商品のご購入に限り、同一品目の不用品リサイクル回収を承っております。
必ず大型商品と該当のリサイクル券を同時にご購入ください。
<注意>
リサイクル券のみを注文された場合は、キャンセルとさせていただきます。
※お買い上げ商品と異なる品目のリサイクル券を同時にご注文された場合も同様にキャンセルとなります。  配送の混雑状況によっては20:00以降となる場合がございます。(配送のみの場合も同様となります。)
※お申し込み後にリサイクルのキャンセルが発生した場合はすべての注文がキャンセルとなります。事前にリサイクルの有無をご確認ください。
※ご注文時にリサイクルの有無がご不明の際は、後日リサイクルを追加で承ることも可能です。

◆リサイクル料金と運搬料金について
不用品リサイクル回収対象製品と同一品目の商品をお買い上げの場合に限り、1台につき1台のみ設置時に廃家電の引き取りを行っております。
リサイクル回収をご希望の場合は、該当のリサイクル券もお買い物かごに入れて同時にご購入ください。

※該当のリサイクル対象商品との同時購入時のみとなります。
※リサイクル券のみをご注文された場合や、対象外商品との同時購入時などは、全てキャンセルとなります。
※お申し込み後にリサイクルのキャンセルが発生した場合はすべての注文がキャンセルとなります。事前にリサイクルの有無をご確認ください。
※宅配便でお届けする商品のご購入時には不用品リサイクル回収は承れません。

お届けの際に、ご注文されたリサイクル回収と実際に回収する製品の対象製品やサイズ容量が異なっていた場合、その場では回収できません。
よくご確認の上、ご注文ください。

また、一部メーカーにつきましては料金が異なる場合がございます。料金の差額が発生した場合は、差額分をご集金またはご返金させていただきます。



 
◆リサイクル券の購入はこちらから




【コジマ専用】15型以下 ブラウン管テレビリサイクル券+収集運搬料 ※本体購入時、ブラウン管テレビのリサイクルを希望される場合
価格: ¥3,456 
【コジマ専用】16型以上 ブラウン管テレビリサイクル券+収集運搬料 ※本体購入時、ブラウン管テレビのテレビリサイクルを希望される場合
価格: ¥4,536 
【コジマ専用】冷蔵庫または冷凍庫(170リットル以下)リサイクル券 ※本体購入時、冷蔵庫または冷凍庫のリサイクルを希望される場合
価格: ¥5,292 



【コジマ専用】冷蔵庫または冷凍庫(171リットル以上)リサイクル券 ※本体購入時、冷蔵庫または冷凍庫のリサイクルを希望される場合
価格: ¥6,264 
【コジマ専用】15v型以下 液晶またはプラズマテレビリサイクル券+収集運搬料 ※本体購入時、液晶またはプラズマテレビのリサイクルを希望される場合
価格: ¥3,456 
【コジマ専用】16v型以上 液晶またはプラズマテレビリサイクル券+収集運搬料 ※本体購入時、液晶またはプラズマテレビのリサイクルを希望される場合
価格: ¥4,536 

  
【コジマ専用】洗濯機または衣類乾燥機リサイクル券+収集運搬料 ※本体同時購入時、処分する洗濯機または衣類乾燥機のリサイクルを希望される場合
価格: ¥4,104 
  
 
※ 上記リサイクル料金は大手家電メーカーの公表料金です。
※ 一部の製造メーカーは料金が異なります。
※ 上記以外の製品の回収はおこなっておりません。
※ リサイクルの対象製品は家庭用のテレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機、衣類乾燥機のみになります。それぞれの業務用製品などはリサイクルできかねます。


 

◆収集運搬料金




 

※ 洗濯乾燥機をご購入の場合、洗濯機または乾燥機いずれか1台のみとなります。
※大型商品以外をご購入の場合はお届けの際に同時にお引き取りが出来ない為、お買い上げ商品に同梱の納品書と廃家電をコジマ店頭にお持ち込みください。収集運搬料1,620円にて承ります。

◆家電リサイクル法について

2001年4月1日より家電リサイクル法が施行されました。
これは、消費者・家電小売店・家電メーカー・自治体が協力し、不要になった家電製品をリサイクルすることにより、貴重な資源の有効活用を推進するための法律です。環境保護にも貢献します。





返品・交換について

お問い合わせについて

コジマで商品をお求めの方へ ご購入の前に必ずお読みください

【お買い物ガイド】
当店でお買い物される前に、ご確認いただきたい注意事項をヘルプページに記載しています。まずは一読をお願い致します。

【主な記載内容】
■配送・送料について
■注文・お支払いついて
■大型商品(TV・冷蔵庫・洗濯機など)の配送について
■リサイクル券の購入について
■アフターサービス
■ご利用に際して
など

よくあるご質問・配送・お支払方法等に関するご案内はこちら


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