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Amazon.co.jp について
配送状況の確認

商品発送後は、「アカウントサービス」で配送状況を確認できます。(メール便の配送状況についてはこちらを ご覧ください)

確認方法

  1. アカウントサービス」にアクセスします。

  2. 「最近の注文を見る」ボタンをクリックします。

  3. アカウントにご登録のEメールアドレスとパスワードでサインインしま す。

  4. 該当する注文の右にある「注文内容の確認」ボタンをクリックします。

  5. 注文の詳細画面にある「配送状況の確認」ボタンをクリックします。

  6. ステータスが表示されます。

配送ステータス

配送ステータスは以下のとおり です。

配送ステータス
ステータス
説明
配送センターから出荷しましたAmazon.co.jp の配送センターから商品が出荷された直後です
お近くの配達店まで輸送中です商品がお届け先から最寄りの配達店に輸送されています
配達中です配送業者が商品を近日中にお届けします
配達を完了しました商品のお届けが完了しました
お届けできなかったため、持ち帰りました不在などの理由により、配送業者が商品を持ち帰っています(商品は配達店に保管されています)
住所・お受取人が不明ですお届け先が確認できず、商品は配達店に保管されています
配送センターに返品されましたお届けできなかった商品は、配送センターに返送されました

ほしい物リストに登録している住所をお届け先に指定した場合

ほしい物リストに登録している住所がお届け先に指定されている注文の場合、プライバシー保護のため、配送状況はご確認いただけません。

Amazonマーケットプレイスでのご注文の場合

Amazonマーケットプレイスの出品者が販売、発送する商品をご注文の場合、商品の配送状況は「アカウントサービス」でご確認いただけないため、出品者に直接Eメールでお問い合わせください。