ヘルプページ検索:

Amazon.co.jp 利用規約

Amazon.co.jp へようこそ。Amazon.co.jp はAmazon.com Int'l Sales, Inc. の米国のトレードネームであり、Amazon.com Int'l Sales, Inc. は、その関連会社の許可のもとAmazon.co.jp を商標として使用しています。Amazon.co.jp、米国の法人であるAmazon.com, Inc. およびその関連会社(以下総称して「アマゾン」といいます)は、以下の規約に基づいて、お客様にサービスを提供いたします。

更新日:2013/03/11

お客様がAmazon.co.jp を利用される場合、Amazon.co.jp で商品を購入される場合、アマゾンの商品やサービスを利用される場合、アマゾンのモバイルアプリ、またはこれらのサービスに伴ってアマゾンにより提供されるソフトウエアを利用される場合(以下総称して「アマゾンサービス」といいます)、この規約に同意されたものとされますので、本規約を注意深くお読みください。また、お客様が現在、または将来のアマゾンサービスをご利用になる場合、Amazon.co.jp と提携している会社にアクセス、またはその商品を購入される場合は、それらがAmazon.co.jp のサイトに含まれているかどうかにかかわらず、そのサービスまたは業務に適用されるガイドラインと規約にも従うものとします。

プライバシーについて

プライバシー規約は、お客様がアマゾンサービスを利用される場合にも適用されます。よくお読みになり、ご理解いただきますようお願いいたします。

電子的コミュニケーション

お客様がアマゾンサービスを利用する場合、または、Amazon.co.jp にEメールを送信するときは、お客様はAmazon.co.jp と電子的にコミュニケーションをとっていることになります。 お客様は、Amazon.co.jp から電子的な方法で連絡を受けることに同意するものとします。Amazon.co.jp からお客様へのご連絡は、Eメールまたは当サイトにお知らせを掲載する方法およびその他アマゾンサービスを通じて行う方法によることとします。お客様は、全ての合意、お知らせ、情報開示その他のご連絡をAmazon.co.jp がお客様に電子的に行うことをもって、かかるご連絡を書面で行うことを求める法的要請を充たしているものとすることに同意することとします。

著作権

アマゾンサービスを通じて提供されるすべてのコンテンツ(文字、グラフィック、ロゴ、ボタンアイコン、画像、オーディオクリップ、デジタル形式でダウンロードされたもの、データに編集を加えたものなど)は、アマゾンまたはコンテンツ提供者の財産であり、米国および日本の著作権法、および著作権に関する国際法によって保護されています。アマゾンサービスを通じて提供されるすべてのコンテンツの編集物は、アマゾンの独占的な財産であり、米国および日本の著作権法および著作権に関する国際法によって保護されています。アマゾンサービスを通じて提供される情報および画像等の無断転載をお断りいたします。当サイトの書籍のカタログデータベースの一部は「BOOK」データベース(著作権者:(株)トーハン、日本出版販売(株)、日外アソシエーツ(株)、(株)紀伊国屋書店)、(株)音楽出版社、(株)オリコン、(株)ギャガ・コミュニケーションズ各社からの使用許諾を得ています。

商標

"'A' コイン図形", "A (大根図形) ", "A (矢印図形) ", "A9 (図形) ", "エーナイン", "AJC Collection", "AMAPEDIA", "あまぞー", "AMAZON", "AMAZON (図形)", "アマゾン", "AMAZON ANYWHERE", "AMAZON ベーシック", "AMAZON CONNECT", "AMAZON EC2", "AMAZON エコストア", "AMAZONフラストレーション・フリー・パッケージ", "AMAZON HONOR SYSTEM (図形)", "AMAZON HONOR SYSTEM", "AMAZON MARKETPLACE", "AMAZONマーケットプレイス", "アマゾンマーケットプレイス", "AMAZON MP3 (図形)", "Amazon おまかせリンク”, "Amazon ポイント" , "AMAZONポイント (図形)", "AMAZON PRIME", "AMAZONプライム", "AMAZON SERVICES JAPAN", "AMAZON ショッピングカード", "AMAZON SILK", "AMAZON VINE", "AMAZON VINE 先取りプログラム", "AMAZON VPC", "AMAZON WEB SERVICES (図形)", "アマゾン ウェブ サービス", "AMAZON WIRE PODCAST (ヘッドフォン図形)", "AMAZON.CO.JP", "AMAZON.CO.JP (図形)", "AMAZON.CO.JP PRIME (図形)", "AMAZON.CO.JP.プライム (図形) ", "AMAZON.CO.JP カスタマーズ・チョイス", "AMAZON.CO.JP ショッピングカード (図形)", "AMAZON.COM", "AMAZON.COM (図形)", "アマゾン ドット コム", "AMAZONASSIST", "AMAZONBASICS (図形)", "AMAZONCROSSING", "AMAZONCROSSING (図形)", "AMAZONENCORE", "AMAZONENCORE (図形)", "AMAZONFRESH", "AMAZONFRESH (図形)", "AMAZONKINDLE (図形)", “KINDLE (図形)”, "AMAZON'S MOBILE SHOPPING CART (図形)", "AMAZONTOTE (図形)", "AMAZONWINDOW SHOP (図形)", "AND YOU'RE DONE", "APPLY & BUY", "アプライ・アンド・バイ", "Arrow logo (図形)", "ARTIFICIAL", "ASKVILLE", "ASSOCIATES CENTRAL", "ASTORE (図形)", "AUDIBLE", "BOP BASICS", "BOTTOM OF THE PAGE", "BUY ONCE", READ EVERYWHERE", "CERTIFIED FRUSTRATION-FREE PACKAGING (図形)", "地球最大の書店", "CLICKRIVER", "CLOUDFRONT", "CREATESPACE", "CRITICALMASSTICKETING", "DENALI", "DPREVIEW", "ディーピー・レビュー", "DPREVIEW SPLIT CIRCLES (図形)", "DROP SHIP CENTRAL", "EAMAZON", "EARTH'S BIGGEST", "EARTH'S BIGGEST BOOKSTORE", "ENDLESS (図形)", "e託販売サービス", "FBA", "FILMFINDERS", "FULFILLMENT BY AMAZON", "フルフィルメントBY AMAZON", "GOLD BOX", "IMDB", "INSTANT STORE", "インスタントストア", "JAVARI", "ジャバリ", "JAVARI.JP", "KINDLE", "KINDLE FIRE", “KINDLE PAPERWHITE”, “キンドル”, "くるくるウイジェット", "LISTMANIA", "LOOK INSIDE! (図形)", "MECHANICAL TURK", "MERCHANTS@AMAZON.CO.JP", "マーチャント@AMAZON.CO.JP", "MTURK", "MYHABIT", "なか見!検索", "NOWNOW", "PAYPHRASE", "PERSON UNDER TREE (図形)", "PINZON", "PRIME", "プライム", "PURCHASE CIRCLES", "QUESTVILLE", "SEARCH INSIDE THE BOOK", "SELLER CENTRAL", "SHARE THE LOVE", "SHELFARI", "SHOPBOP", "SNAPTELL", "SOUNDUNWOUND", "STANZA", "STRATHWOOD", "TEXTPAYME", "THING", "TOTE BAG (図形)", "VENDOR CENTRAL", "ベンダーセントラル", "WAREHOUSE DEALS", "ウェアハウスディールズ", "WHISPERNET", "WHISPERSHARE", "WHISPERSYNC", "WITHOUTABOX", "WOOT!", "WRAP YOUR HOLIDAY IN A SMILE", "ZAPPOS", "ZSHOPS"ならびにこのサイト上に表示されているその他の商標は、アマゾンの商標であり、日本またはその他の国において登録されている場合があります。グラフィック、ロゴ、ページヘッダー、ボタンアイコン、スクリプト、サービス名は、アマゾンの商標またはトレードドレスです。アマゾンの商標およびトレードドレスは、お客様に混同を生ずるおそれのある方法や、アマゾンの名誉または信用を傷つける方法で、アマゾンのものではない製品またはサービスに関して用いることはできません。当サイト上に表示されている商標のうち、アマゾンが所有していないすべての商標は、アマゾンと提携、関連、あるいは支援を受けているか否かにかかわらず、それぞれの所有者の財産です。

利用許可およびサイトへのアクセス

本規約の遵守および該当する価格の支払いを条件とし、アマゾンまたはコンテンツ提供者は、アマゾンサービスを限定的、非独占的、非商業的および個人的に利用する権利をお客様に許諾します(譲渡およびサブライセンス不可)。この利用許可には、アマゾンサービスまたはそのコンテンツの転売および商業目的での利用、製品リスト、解説、価格などの収集と利用、アマゾンサービスまたはそのコンテンツの二次的利用、他社のために行うアカウント情報のダウンロードとコピー、データマイニング、ロボットなどのデータ収集・抽出ツールの使用は、一切含まれません。本規約またはその他の規約にて明示的に許諾されていない権利は全てアマゾンまたはそのライセンサー、供給者、出版者、権利保持者またはその他のコンテンツ権利者が留保します。アマゾンサービスまたはそのいかなる部分も、アマゾンからの書面による明示的な承諾を得ていない限り、商業目的のために、複製、複写、コピー、販売、再販、アクセス、その他の利用はできません。商標、ロゴ、およびアマゾンが有するその他の財産権的価値のある情報(画像、文字、ページレイアウト、フォームを含む)は、書面による明示的な承諾を得ていない限り、フレームにしたり、またはフレーム技術を使って取り込んだりすることはできません。アマゾンサービスを不正に利用することは禁止されており、適用される法律に従ってのみ利用できます。本規約およびその他の利用規約に反する使用をした場合、アマゾンが使用許諾した権利は終了します。

アカウント

アマゾンサービスをご利用になる場合、お客様のアカウントとパスワードの機密性を維持し、コンピュータへのアクセスを制限する責任は、お客様にあります。また、ご自分のアカウントとパスワードを使って行われるすべてのことに対する責任を認めることに同意するものとします。Amazon.co.jp は子供向けのアマゾンサービスも販売していますが、販売する相手は成人(20歳以上)のお客様に限られます。20歳未満のお客様は、親権者または後見人が承諾する場合に限り、アマゾンサービスをご利用になれます。

アマゾンは、その裁量の下で予告なく、サービスの拒否、アカウントの停止、コンテンツの削除と編集、ご注文のキャンセル、キャンペーンまたはプロモーション等の変更および停止を行う権利を留保します。

レビュー、コメント、コミュニケーション、その他のコンテンツ

アマゾンサービスを利用されるお客様は、レビュー、コメント、写真その他のコンテンツの投稿、提案、アイデア、コメント、質問、その他の情報の送信を行うことができます。ただし、それらの内容が、法令に反するもの、猥褻なもの、脅迫的なもの、名誉を毀損するもの、プライバシーを侵害するもの、知的財産権を侵害するもの、第三者を誹謗中傷するもの、不快感を与えるもの、あるいは、ソフトウェアウイルス、政治的主張、商業目的の勧誘、チェーンレター、メールの大量送信やいわゆる「迷惑メール」を含むものは、この限りではありません。虚偽のEメールアドレスの使用、他人または組織になりすますこと、カードまたはその他のコンテンツの出所について誤解を招く行為はしてはいけません。アマゾンは、そのようなコンテンツを削除または編集する権利(義務ではない)を保有しますが、投稿されたコンテンツを定期的に確認しているわけではありません。

お客様がコンテンツの投稿または素材の送信を行った場合、他の取り決めを当サイトが明示していない限り、お客様は、アマゾンに対して、そのようなコンテンツを使用、複製、変更、翻案、公開、翻訳、二次著作物の作成、配布、あらゆるメディア形態で世界中に表示できる、非独占的な、無償の、永続的な、取り消し不可能な、完全なサブライセンスを含む権利を許諾したものとみなします。お客様は、アマゾンとサブライセンスを受けた者が希望すれば、それらに対して、そのようなコンテンツに関連してお客様が送信された名前を使用する権利を許諾したものとみなされます。お客様は、ご自分が投稿されたコンテンツに関するすべての権利を保有または管理すること、そのコンテンツが正確であること、提供したコンテンツの使用がこのポリシーに反しないものであり、いかなる他人または組織をも傷つけるものではないこと、提供したコンテンツに起因するすべての請求についてアマゾンに補償することを表明し、保証するものとします。アマゾンは、いかなる行為またはコンテンツも監視し編集または削除する権利を保有しますが、義務はありません。アマゾンは、お客様または第三者から投稿されたいかなるコンテンツに対しても、責任を負わず、義務が生じることもありません。

知的財産権侵害に関する申し立て

アマゾンは、他者の知的財産を尊重します。お客様の著作物が、著作権や知的財産の侵害を構成するような方法で複写されたあるいは使用されたと判断された場合は、アマゾンの知的財産権侵害についての申し立てとその手続きに従って申し立てください。

契約の成立

当サイトにて商品をご注文いただくと、ご注文の受領確認とご注文内容を記載した「ご注文の確認」メールが当サイトから送信されます。お客様からのご注文は、商品購入についての契約の申込となります。お客様が選択された商品の支払い方法および配送方法に拘わらず、Amazon.co.jp が販売する商品をご注文いただいた場合、当サイトから「ご注文の発送」メールがお客様に送信されたときにお客様の契約申し込みは承諾され、契約が成立します。ただし、デジタルコンテンツのダウンロード商品については、ご注文の確認メール、または予約注文の場合は予約商品のダウンロードが可能になった、もしくは可能になる旨をお知らせするメールがお客様に送信されたときにお客様の契約申し込みは承諾され、契約が成立します。Amazon.co.jp 以外の売主が出品する商品については、商品が発送されたことをお知らせするメールを当サイトからお送りする時点で、当該商品のご購入についての契約が成立します。1つの注文にて複数の商品をまとめてご注文いただいた場合で、「ご注文の発送」メールにおいて発送が確認されない商品については、当該「ご注文の発送」メールにより成立する契約の対象に含まれません。

返品および返金

お客様からご返品の商品を受領し次第、担当部署にて順次返金処理を開始します。商品受領から返金処理完了までの時間は、返品受付係の返品処理状況ならびに支払い方法によって異なります。詳しくは、返金についてをご覧ください。処理が完了しだい、Eメールでお知らせします。なお、Amazon.co.jp からの返金額に対して利息は付されません。

所有権の移転・商品の紛失リスク

Amazon.co.jp で購入されたすべての商品(デジタルダウンロード商品以外)は、お客様が選択した支払い方法および配送方法に拘わらず、商品を配送業者に引き渡した時点で、その商品に関する所有権はお客様に移ります。ただし、指定配送先に到着する前に、配送業者の故意または過失により商品が紛失した場合には、当サイトが、当該紛失について責任を負います。

商品説明

アマゾンは、できる限り正確性を保つように努めております。しかし、アマゾンは、商品説明または当サイトのその他のコンテンツが、正確である、完全である、信頼性がある、最新のものである、または誤りがないことを保証しません。Amazon.co.jp が販売した商品が説明どおりのものではない場合は、未使用の状態で返品してください。当サイトは、商品説明が不正確であった場合のお客様への唯一の救済として、返金するものとします。

商品の価格

別段の記載が無い限り、当サイトにおける「参考価格」欄には、メーカー等が広く消費者に告知している価格(商品パッケージやカタログ等への表記によるもので一般にメーカー希望小売価格と呼ばれるもの)または広く小売業者に告知している価格(一般に参考小売価格等と呼ばれるもの)を表示しています。「価格」欄には当サイトでの販売価格を表示しています。当サイトにおいてAmazon.co.jp 以外の売主が販売している商品についての「参考価格」は、その売主から提供された情報である場合があります。

当サイトでは一般に、1つの商品について2種類の価格を表示し、その一方が取り消し線つきで表示されている場合、取り消し線つきのものが「参考価格」であり、他方が「価格」です。表示されている価格が一つしかない場合はそれが「価格」になります。

当サイトでは、正確な商品情報を表示するよう最善の努力をしています。万が一商品の誤った価格または価格に関連する情報(ポイント付与数を含む)がサイト上に表示されていた場合は、次のように価格調整をさせていただきます。

商品の正しい価格が、当サイトに表示されていた価格より低い場合は、その低い方の価格で請求させていただきます。

商品の正しい価格が、当サイトに表示されていた価格より高い場合は、Amazon.co.jp の裁量により発送前にお客様にご連絡し、あらためて正しい価格をお知らせした上で商品発送のご指示をお願いするか、または、ご注文をキャンセルさせていただく旨をご連絡いたします。

上記のポリシーは、Amazon.co.jp が販売する商品にのみ提供されるものですのでご留意ください。当サイトに出品する第三者は価格調整について異なるポリシーを採用する場合があります。

アマゾンソフトウェア条件

アマゾンサービスに関連してお客様のご利用のためにアマゾンが随時提供するソフトウェア(かかるソフトウェアのアップデートおよびアップグレード、関連のドキュメンテーションを含み、以下「アマゾンソフトウェア」という)には、本利用規約に記載するソフトウェア条件が適用されます。

アマゾンソフトウェアの使用 アマゾンソフトウェアは、アマゾンが提供するアマゾンサービスを利用しお楽しみいただく目的に限り、本利用規約により許可されることにより、ご利用いただけます。アマゾンソフトウェアの一部をお客様ご自身のプログラムに統合したり、その一部をお客様ご自身のプログラムと組み合わせて編集したり、他のサービスとの利用のために移転したり、アマゾンソフトウェアの売却、賃貸、貸与、配布、サブライセンス付与を行うことや、アマゾンソフトウェアに関する権利の全部または一部を譲渡することはできません。いかなる違法な目的にも、アマゾンソフトウェアを使用することはできません。アマゾンは、アマゾンソフトウェアの提供を中止する場合があり、アマゾンソフトウェアを利用するお客様の権利をいつでも解除することができます。お客様が本利用規約またはその他の条件を遵守されない場合には、アマゾンソフトウェアを利用するお客様の権利はアマゾンからの通知なく自動的に解除されます。一定のアマゾンソフトウェアに含まれる、またはアマゾンソフトウェアとともに配布される、関連のドキュメンテーションにおいて特に指定される第三者の追加条件がアマゾンソフトウェア(またはアマゾンソフトウェアに統合されたソフトウェア)に適用される場合があり、第三者の条件が本利用規約と矛盾する場合には、当該ソフトウェアの利用にはこれらの第三者の条件が適用されます。アマゾンサービスにて使用される一切のソフトウェアは、アマゾンまたはアマゾンへのソフトウェア供給者の財産であり、米国および日本の著作権法、および著作権に関する国際法により保護されます。

第三者サービスの利用 お客様がアマゾンソフトウェアをご利用になる場合は、無線通信事業者や携帯プラットフォーム提供者などの第三者のサービスもご利用になる場合があります。お客様によるこれらの第三者サービスのご利用は、これらの第三者の別途規約、利用条件および料金の対象となる場合があります。

リバースエンジニアリングの禁止 お客様は、アマゾンソフトウェアに関して、その全部または一部を問わず、複写、修正、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、その他改ざんをしたり、アマゾンソフトウェアの派生作品の作成をしないものとし、第三者がこれらを行うことを奨励、支援または許可しないものとします。

アップデート アマゾンでは、アマゾンソフトウェアを最新の状態に保つために、お客様への通知なく適宜、自動または手動のアップデートを提供する場合があります。

輸出規制 お客様は、アマゾンソフトウェアに適用されるものである輸出および再輸出に関する一切の適用ある規制および規則を遵守されるものとします。

第三者による提供

当サイトでは、アマゾン以外の第三者も、店舗の経営、サービスの提供、商品の販売、広告の掲載を行う場合があり、また提携会社その他の一部の会社のサイトにリンクすることがあります。アマゾンは、そのような企業または個人の商品等または、Webサイトのコンテンツの検査、評価、保証はいたしません。アマゾンは、そのような企業または個人、第三者の行為、商品、コンテンツに対し、いかなる責任も負わず、義務が生じることもありません。各社のプライバシーに関する文書と利用規約を注意深くお読みになることをお勧めします。

免責事項

別途書面による規定がない限り、アマゾンサービスならびに、アマゾンサービスおよび当サイトを通じてお客様が利用できる全ての情報、コンテンツ、素材、商品(ソフトウェアを含みます)およびその他のサービスは、アマゾンが「現状有姿」および「提供可能な限度」で提供します。アマゾンは、別途書面による規定がない限りアマゾンサービスの運営、または当サイトまたはアマゾンサービスに掲載されている情報、コンテンツ、素材、商品に関し、明示的であるか黙示的であるかにかかわらず、いかなる種類の表明も保証もいたしません。お客様は、ご自分の責任で当サイトおよびアマゾンサービスをご利用になることに明示的に同意されたものとみなされます。

アマゾンは、適用される法律によって認められる限り、商品性および特定の目的に対する適合性の黙示的な保証を含みこれに限定されない保証を、明示的であるか黙示的であるかにかかわらず、一切いたしません。アマゾンは、アマゾンサービス、情報、コンテンツ、材料、商品(ソフトウェアを含む)、アマゾンサービスその他のサービスに含まれるあるいは提供されるサービス、サーバー、アマゾンから送信されたEメールが、ウイルス、またはその他の有害な要素に感染していないことを保証いたしません。アマゾンは、直接的、間接的、付随的、懲罰的、必然的な損害を含みこれに限定されない、アマゾンサービスの使用から生じるいかなる種類の損害に対しても責任を負うものではありません。アマゾンサービスを通じてお客様に販売した商品によりお客様に生じた人的又は物的な損失又は損害については、アマゾンに過失がある場合に限り、お客様が購入された商品の価額を限度として責任を負うものとします。

ただし、管轄区域の法律によっては、黙示的な保証、ある種の損害の例外または制限を認めていません。そのような法律が適用される場合は、上記の免責事項、例外、制限の全部または一部が適用されず、お客様は追加的な権利を有することがあります。

準拠法

Amazon.co.jp をご利用いただいた場合、日本国内法が、法の抵触の原則にかかわらず、この利用規約、およびお客様とアマゾンまたはその関連会社との間に起きる可能性のあるあらゆる種類の紛争について、これを規制することに同意していただいたものとします。

紛争

Amazon.co.jp へのアクセス、またはAmazon.co.jp を通じた商品やサービスのご購入に関連する紛争に関してはすべて、法律で認められる管轄裁判所に加え、東京地方裁判所を付加的合意管轄裁判所として指定します。ただし、事業者のお客様に関しては、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所として指定します。

サイトの運営方針、変更、可分性

当サイトに掲載されている、価格などについての当サイトの運営方針をよくお読みください。これらの方針は、お客様のAmazon.co.jp のご利用も規制します。Amazon.co.jp は、当サイト、方針、利用規約をいつでも変更できる権利を保有します。この規約の一部が不正または無効である、何らかの理由で施行できない場合は、その規約は可分であるとみなされ、それ以外の規約の有効性および拘束力に影響を及ぼすことはありません。

当サイトの管理運営会社名および所在地

www.amazon.co.jp をURLとする当サイトは、Amazon.com Int’l Sales, Inc. およびAmazon Services International, Inc. が共同で管理運営を行っております。

  • Amazon.com Int'l Sales, Inc.

    410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109-5210

    USA

  • Amazon Services International, Inc.

    410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109-5210

    USA

日本でのお問い合わせ先

  • 〒153-0064 東京都目黒区下目黒1-8-1 ARCO TOWER ANNEX

    アマゾンジャパン株式会社 気付

    Amazon.com Int'l Sales, Inc. 宛

    電話:0120-999-373(電話番号のかけ間違いにご注意ください)

  • ご注文やサイトの機能についてご不明な点は、以下のボタンからカスタマーサービスへお問い合わせください。


  • アマゾンジャパン株式会社代表取締役へのご意見は以下のEメールアドレスまで日本語または英語でご連絡ください。

    アマゾンジャパン株式会社代表取締役

    ジャスパー・チャン

    Eメール: jasper@amazon.com

Amazon Kindle 条件、保証、情報

Amazon Kindleに関する利用規約、保証、通知および重要なポリシーについては、以下のリンクにアクセスしてご確認ください。

このページでは、Amazon.co.jp の利用規約を掲載しています。お客様がAmazon.co.jp を利用される場合、またはAmazon.co.jp で商品を購入される場合は、この規約に同意されたものとされますので、本規約をご確認ください。
ARRAY(0xae3a7e58)