本・CD・DVD・ゲーム・PCソフトの返品

Amazon.co.jp が販売する本・CD・DVD・ゲーム・PCソフト商品の返品または交換をご希望の場合、以下の項目をご確認ください。返品および交換の可否や返品手順については、返品および交換のページ をご確認ください。

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※1 お客様都合の返品でも、開封または使用済み のものは、原則として商品代金(税込み)の50％の返金とし、交換は承っていません。
※2 本の場合、お客様による汚れ、折り目などがある場合は、返品期間内であっても返品は一切受け付けられません。商品をご返送いただいても、送り返すことはできませんのであらかじめご了承ください。また、本の帯の損傷や帯がないことによる理由での交換も承りません（帯がデザインの一部となっている場合、または応募券などが付属されている場合を除く）。当該理由で返品をご希望の場合には、お客様都合による返品となりますので、ご了承ください。
※3 PCソフト商品のうち「Rosetta Stone 返品保証」対象の商品の場合は、返品手順や返品条件が異なります。詳しくはこちら をご確認ください。

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