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特定商取引法に基づく表示

大口出品者には、購入者の信頼を確保するために、「特定商取引法に基づく表記」を義務付けております。また、小口出品者には、特定商取引法に基づく宣言が義務付けられます。販売業者に該当する場合(「営利の意思を持ち、反復・継続的に販売を行う場合」)は、特定商取引法の対象となり、追加項目の入力が必要になります。

販売主体についての表示

以下の情報を、ウェブサイトの「出品者情報ページ」にわかりやすく表示してください。

  1. 販売業者(正式名称)
    • 法人の場合は、登記されている名称
    • 個人の出品者の場合は、商号・屋号(但し、氏名とは別に商号等がある場合に限る)
  2. 店舗責任者名(代表者、または当該表示に責任を有する担当者の氏名)
    • 氏名はフルネームで表示してください。
  3. 店舗名
  4. 住所(番地およびビル名等も明記してください)
    • 現に活動していない私書箱等の住所のみを表示することも認められません。
  5. お問い合わせ先電話番号
  6. 許認可情報(古物営業許可証など、該当する場合のみ)
    • 出品者の業務地住所が日本国内である場合は、必ず日本語で明記すること。

登録・更新方法

すでにセラーセントラルの設定 > 出品用アカウント情報からご登録いただいている情報を、上記の「販売主体についての表示」に沿って表示しているかを確認し、適宜更新してください。情報はセラーセントラルにて登録します。登録箇所は設定 > 出品用アカウント情報になりますので、以下の登録方法を参考に登録してください。

出品用アカウント情報への入力

  1. 販売業者
    設定出品用アカウント情報正式名称 にて編集ボタンをクリック
    正式名称の修正が必要な場合は、新しい情報を入力して、送信ボタンをクリックしてください。
  2. 店舗責任者名
    設定出品用アカウント情報出品者の情報店舗責任者名 にて編集ボタンをクリック
    店舗責任者名の修正が必要な場合は、新しい情報を入力して、送信ボタンをクリックしてください。
  3. 店舗名
    設定出品用アカウント情報出品者の情報 にて編集ボタンをクリック
    店舗名(表示名)の追記や修正が必要な場合は、新しい情報を入力して、送信ボタンをクリックしてください。
  4. 事業者の住所(番地およびビル名等も明記してください)
    会社住所欄には事業者の住所(番地およびビル名等を含む)等、すべての情報を記入して送信ボタンをクリック。追記や修正が必要な場合は、新しい住所と電話番号を入力して、送信ボタンをクリックしてください。
  5. お問い合わせ先電話番号
    設定出品用アカウント情報出品者の情報 にて編集ボタンをクリック
    お問い合わせ先電話番号の追記や修正が必要な場合は、新しい情報を入力して、送信ボタンをクリックしてください。
  6. 許認可情報(古物営業許可証など、該当する場合のみ)
    1. 許認可情報を追加
      設定出品用アカウント情報許認可情報 にて編集ボタンをクリック
      許認可情報を追加のリンクをクリックし、許認可種類から該当するものを選択し、送信ボタンをクリックしください。
    2. 許認可情報を編集
      設定出品用アカウント情報許認可情報 にて編集ボタンをクリック
      編集対象許認可の情報を更新し、送信ボタンをクリックしください。
    3. 許認可情報を削除
      設定出品用アカウント情報許認可情報 にて編集ボタンをクリック
      削除対象となる許認可にある削除リンクをクリックし、送信ボタンをクリックしください。

小口出品者で、販売業者としてではなく、個人として単発での販売を目的としている場合、店舗名以外の入力項目を購入者に開示しない設定ができます。
設定出品用アカウント情報出品者の情報 にて編集ボタンをクリック
「私は、特定商取引法で定める販売業者に該当します」設問に対して、「いいえ」を選択してください。本ページの店舗名以外の入力項目は購入者に開示されません。

返品条件

Amazon.co.jpの返品ポリシーを遵守する必要があります。返品条件は、ウェブサイト上の「詳しい出品者情報」欄に、Amazon.co.jpの返品ポリシーが自動的に表示されます。

参考資料

Amazonマーケットプレイス参加規約

Amazonマーケットプレイス商品の返品と返金

特定商取引に関する法律(特定商取引法)
http://law.e-gov.go.jp/htmldata/S51/S51HO057.html

消費者庁「消費生活安心ガイド」

出品者サポート

出品用アカウントを取得されている場合は、セラーセントラルのページ下に表示されている「テクニカルサポートにお問い合わせ」リンクよりお問い合わせください。