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特定商取引法に基づく表示

大口出品者には、購入者の信頼を確保するために、Amazon.co.jpが定めた「特定商取引法に基づく表示」を義務付けております。

※ご契約内容により、画面に表示される内容が異なる場合があります。設定内にストア設定が表示されていない場合は、こちらのヘルプページをご覧になり、「特定商取引法に基づく表示」内容を登録してください。

販売主体についての表示

以下の情報を、ウェブサイトの「出品者情報ページ」にわかりやすく表示してください。

  1. 氏名(代表者、または当該表示に責任を有する担当者の氏名)

  2. 名称
    ・ 法人の場合は、登記されている名称
    ・ 個人の出品者の場合は、商号・屋号(ただし、氏名とは別に商号等がある場合に限る)

  3. 主たる営業所の住所(番地およびビル名等も明記してください)

  4. 電話番号

  5. 古物営業許可証など(該当する場合のみ)

※氏名はフルネームで表示してください。
※出品者の業務地住所が日本国内である場合は、必ず日本語で明記すること。

登録・更新方法

すでにセラーセントラルの設定 > 出品用アカウント情報からご登録いただいている情報を、上記の「販売主体についての表示」に沿って表示しているかを確認し、適宜更新してください。情報はセラーセントラルにて登録します。以下の手順を参考に情報を登録してください。

出品用アカウント情報への入力

  1. セラーセントラルにログイン後、画面右上の設定 > 出品用アカウン情報をクリック

  2. 画面が表示されたら出品者の情報会社住所正式名称に前述した情報を入力

  3. 出品者の情報欄に以下の情報を記入し、送信ボタンをクリック

  4. 会社住所には主たる営業所の住所(番地およびビル名等を含む)等、すべての情報を記入して送信ボタンをクリック。追記や修正が必要な場合は、新しい住所と電話番号を入力してくださいをクリックし、送信ボタンをクリック。

  5. 正式名称欄に以下の情報をすべて記入し、送信ボタンをクリック
    法人の場合:登記されている名称
    個人の場合:商号もしくは屋号(ない場合は氏名)

ストア設定への入力

  1. 設定 > ストア設定をクリック

  2. 画面が表示されたらストア代表者名電話番号その他・備考に情報を入力する

※古物営業許可証など表示義務を負う事項がある場合は「その他・備考」に情報を入力。ない場合は店舗名を入力(未入力はエラーとなります。)

返品条件

Amazon.co.jpの返品ポリシーを遵守する必要があります。返品条件は、ウェブサイト上の「詳しい出品者情報」欄に、Amazon.co.jpの返品ポリシーが自動的に表示されます。

参考資料

Amazonマーケットプレイス参加規約

Amazonマーケットプレイス商品の返品と返金

特定商取引に関する法律(特定商取引法)
http://law.e-gov.go.jp/htmldata/S51/S51HO057.html

消費者庁「消費生活安心ガイド」

出品者サポート

出品用アカウントを取得されている場合は、セラーセントラルのページ下に表示されている「テクニカルサポートにお問い合わせ」リンクよりお問い合わせください。