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シューズ&バッグの返品
Amazon.co.jp が販売するシューズ&バッグの返品または交換をご希望の場合、以下の項目をご確認ください。返品および交換の可否や返品手順については、返品および交換のページ をご確認ください。
Amazon.co.jp 以外の出品者が販売する商品（Amazonマーケットプレイスの商品）の返品については、こちら をご確認ください。
| シューズ&バッグ(※1,※2) | お客様都合 | 商品到着後30日以内及び未使用かつ未開封 | Amazon.co.jpが販売する商品は、原則として商品代金（税込）および国内返品送料を全額返金（ご注文時の配送料、代引手数料は返金しません）。同一商品との交換は承りませんが、一部商品については、色違いまたはサイズ違い、別商品との交換が可能な場合があります（※1）。詳しくは こちら。ただし、「Amazon.co.jp が発送します」と表示されている出品者商品については、原則として商品代金（税込）のみの全額返金となり、国内返品送料は返金いたしません。 | 商品仕様の確認は、各メーカーへお問い合わせください。
メーカーの問い合わせ先がわからない場合は、このページの右側にある「カスタマーサービスに連絡」ボタンをクリックのうえ、カスタマーサービス までお問い合わせください。 |
| トラブルや不具合 | 商品到着後30日以内 | 原則としてお支払いただいた金額（商品代金、消費税、配送料、代引き手数料を含む）を全額返金。同一商品との交換も承ります。 |
※1 Amazonマーケットプレイスの商品は、出品者によって返品や交換の条件が異なります。必ず出品者の返品および交換の条件をご確認ください。
※2 ご試着について
商品を受け取ったら、商品タグを付けた状態でサイズや履き心地などをお試しください。
- 商品は丁寧に扱ってください。
- ご試着は必ず室内で行ってください。
- 素足での試着は避け、靴下やストッキングなどを着用の上ご試着ください。
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