トピック

返品について

商品到着後30日以内に、返品受付センターで手続きをお済ませのうえ、商品をご返送ください。返品については、こちらをご確認ください。

なお、商品到着後30日を過ぎてからの商品の返品は承っておりませんので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。

お客様から返送された商品を受領しだい、担当部署で返金処理を行います。（返金処理には、商品受領後、通常7~14営業日のお時間がかかります）

返金方法は、お支払い方法によって異なりますので、以下の表をご覧ください。

返金方法
お支払い方法	返金方法
クレジットカード	クレジットカードへのご返金
代金引換	Amazonギフト券でのご返金
コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払い	Amazonギフト券でのご返金
Amazonギフト券	アカウントのAmazonギフト券・Amazonショッピングカード残高に戻します
Amazonショッピングカード	アカウントのAmazonギフト券・Amazonショッピングカード残高に戻します

返金時の注意についてはこちらをご覧ください。

Amazon.co.jpで販売する商品に不具合やトラブルがあった場合、返品期間内であれば返品を承ります。このページではAmazon.co.jpへの返品について、注文後によくある質問とその回答を掲載しています。