代金引換

• 代金引換について
• 代金引換の選択方法
• 代金引換ではご購入いただけない商品
• 領収書
• 返金
• 注意

代金引換について

代金引換は、商品のお届け時に配送業者が代金を回収する支払い方法です。配送料や代引手数料を含む合計金額を、配送業者に現金でお支払いください。代引手数料は、配送1件につき、税込315円です。配送料および手数料について詳しくはこちらをご覧ください。

代金引換をご利用の場合、事前に配送業者より在宅確認のお電話を差し上げますので、ご注文の際には、電話番号を必ずご登録ください。在宅確認のお電話の際に商品のお届け日時を調整いただけます。

代金引換の選択方法

支払い方法を選択する画面で「代金引換」を選択してください。代金引換は、1-Clickを使った注文でもご利用いただけます。1-Clickの設定について詳しくはこちらをご覧ください。

支払い方法を選択する画面が表示されない場合は、注文を確定する画面の「支払い方法」の項目にある「変更」をクリックしてください。

代金引換ではご購入いただけない商品

ご注文商品が以下のいずれかに該当する場合、代金引換はご利用いただけません。これらの商品をご注文の場合は、クレジットカードでお支払いください。なお、「Amazon.co.jp が発送します」と表示されている商品についてはこちらをご覧ください。

• 一部のAmazonマーケットプレイス出品者が販売、発送する商品

  Amazonマーケットプレイスの出品者が販売、発送する商品で代金引換がご利用いただける場合は、出品者名の横にその旨が表示されます。

  

• 他の人のほしい物リストにある商品を購入する場合

  他の人のほしい物リストにある商品がショッピングカートに入っている場合、商品名の下に「○○さんのほしい物リスト」と表示されます。

  

• オンラインで配信される商品（Amazonギフト券、MP3、ダウンロード版PCソフト、Kindleコンテンツなど）

領収書

梱包材に貼付される領収書が正規の領収書となり、お客様から代金を回収する配送業者が領収書を発行します。（領収書の宛名には、お届け先の名前が記載されます）

領収書の再発行は一切承っておりませんので、領収書はお客様ご自身で大切に保管してください。

返金

返品された場合、Amazonギフト券または銀行振込で返金いたします。銀行振込での返金をご希望の場合は、返品受付センターで銀行口座をご登録ください。銀行振込による返金が承れないご注文の場合は、銀行口座の選択画面は表示されません。Amazonギフト券の番号は、返金処理が完了してからEメールでお知らせします。お客様のご都合による返品の場合、配送料および代引手数料は返金できませんので、あらかじめご了承ください。

注意

• 代引手数料は、お届け先1件宛て、1回の発送ごとにかかります。「準備ができた商品から順に発送」をご指定の場合は、発送ごとに代引手数料がかかります。ただし、当サイトの諸事情により、ご注文に含まれる商品を分割して発送させていただいた場合は追加の手数料はかかりません。
• クーポンは、代引手数料のお支払いにはご利用いただけません。商品のお届け時に、代引手数料を含む合計金額を配送業者に現金でお支払いください。

ご利用の制限について

• 代金引換での配送ができない地域（一部の離島）がありますので、確認のうえご注文ください。
• 出荷準備開始後のお届け先の変更はできません。
• 代金引換は、日本国内へ商品をお届けする場合にのみご利用いただけます。国外へのお届けには代金引換はご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。
• 現金以外のお支払い（クレジットカード、デビットカードなど）は受け付けておりません。
• 代金引換は、配送1回につき、30万円未満（税込）のご注文においてご利用いただけます。30万円以上のご注文のお支払いには、ほかの支払い方法をご利用ください。
• 代金はお届け先でお支払いいただきます。また領収書もお届け先の宛名で発行いたします。代金請求先とお届け先のお名前が異なる場合は他のお支払い方法をご利用ください。
• 一部の予約商品の場合、コンビニ受取を指定して代金引換をご利用いただくことはできません。他のお支払い方法、または、ご自宅等でのお受け取りを指定してください。

代金引換と一緒に使える支払い方法について

• 代金引換は、ご注文時にAmazonギフト券と併用してご利用いただけます（代金引換とクレジットカードの併用はできません）。ご注文の合計金額がAmazonギフト券の金額を上回る場合、差額は現金で配送業者に直接お渡しください。

支払い方法の変更について

• 支払い方法として代金引換を選択し注文を確定した後、アカウントサービスからお支払い方法をAmazonギフト券に変更した場合、ギフト券残高がご注文金額を上回っていても、代引手数料が請求される場合があります。この場合、カスタマーサービスまでご連絡いただきますようお願いいたします。

商品のお届けについて

• ご不在等により商品をお届けできない場合、配送業者が商品を保管します。
  • お急ぎ便、通常配送の場合：1週間
  • お届け日時指定便の場合：2日間

保管期間内にお客様と連絡がつかない場合は、商品は当配送センターに返送され、ご注文はキャンセルされます。