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店頭受取について

店頭受取とは、ご注文商品をご指定の店舗にお届けする配送方法です。現在、店頭受取対象の店舗は、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、ヤマト運輸営業所です。

店頭受取は、Amazon.co.jp が発送する商品が対象です。ただし、商品の種類、サイズ、重量などによって、店頭受取対象外の商品があります。対象外商品の場合、店頭受取ご指定後、エラーメッセージが表示されます。

店頭受取の場合は、ご選択の配送オプションによって、料金が異なります。配送料について詳しくは、配送料についてをご確認ください。なお、お支払い方法が代金引換の場合は、別途代引手数料324円(税込)がかかります。

対象外の注文

以下のご注文は、店頭受取ができません。

  • Amazonマーケットプレイス出品者が販売する商品のご注文 (Amazon.co.jpが発送する商品は除く)
  • Amazon定期おトク便のご注文
  • お届け日時指定便で配送されるご注文
  • 30万円以上の商品のご注文
  • 3辺合計が80cmを超える商品、または重量が10kgを超える商品のご注文
  • 危険物(火気厳禁)のご注文
  • Amazonパントリーのご注文

注意:

  • コンビニで商品を受け取る際には、認証キー(認証番号とお問い合わせ番号)またはバーコード(ローソンで受け取る場合のみ)が必要です。ヤマト運輸の営業所で商品を受け取る場合は、お問い合わせ伝票番号および本人確認書類が必要です。詳しくは、店頭で商品を受け取るをご覧ください。
  • 店頭では返品を承っておりません。返品をご希望の場合はこちらをご確認のうえ、返品受付センターへ返送してください。
  • ギフト注文でも店頭受取を利用できます。ただし、注文確認や発送確認のEメール、到着予定をお知らせするEメールなどはご注文者にのみお送りしています。そのため、ギフト注文で店頭受取をご利用することはおすすめしておりません。

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