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Amazon.co.jp について

Amazon.co.jp(当サイト)では、お客様の声を出来る限りサイトの運営に反映していきたいと考えております。ぜひ「Amazon.co.jp コミュニティ」にご参加ください!

ご参加いただくにあたり、次の「Amazon.co.jp コミュニティ」 参加規約およびガイドライン(以下「参加規約」)をお読みください。この参加規約にはすべてが網羅されているわけではありませんが、「Amazon.co.jp コミュニティ」とその関連サービス(以下「当サービス」)のご利用方法およびご利用の際にご注意いただきたいことが記載されています。なお、この参加規約は、予告なく改訂されることがあります。

「Amazon.co.jp コミュニティ」をご利用いただくにあたっては、最新の参加規約を遵守することに同意いただいた上で、「Amazon.co.jp コミュニティ」にアクセスしてください。万が一、お客様が参加規約に違反された場合、当サイトではお客様のアカウントを一時停止、抹消、その他適当と思われる処置をとらせていただくことがあります。また、お客様が参加規約に違反する行為を発見された場合、カスタマーサービスまでご連絡いただきますようお願いいたします。

Amazon.co.jp コミュニティ 参加規約

1. お客様の責任

当サービスは、お客様の個人的な情報、趣味・嗜好、その他さまざまな商品やサービスに関する意見を、お客様が、他のお客様と共有する場を提供するものです。従って、当サイトでは、お客様がアクセスされた情報の質、正確さ、信憑性について、保証することはできません。お客様が当サービスにアップロード、ダウンロード、または転送されたすべての情報、文章、写真、画像、映像、音声、Eメールアドレス、Webページ、レビュー、コメント、その他の素材(以下「コンテンツ」)に関しては、お客様ご自身にすべての法的責任が所在しています。

2. 制限事項

当サービスは、合法的な目的でのみ使用することができます。当サイトは、当サイトの名誉や信用を損ねたり、システム、ネットワーク、他のお客様、または第三者にとって有害であると判断したすべての使用方法またはコンテンツを、制限しまたは削除する権限を留保します。次の各項目は、当サービスで禁止する使用方法やコンテンツの例です。

  • 法律、規則、もしくはAmazon.co.jpの規約やポリシーに違反する、または違反を煽るコンテンツのアップロード、ダウンロードまたは転送
  • 他人の著作権、商標権、 特許権、企業秘密等の知的所有権を侵害するコンテンツのアップロード、ダウンロードまたは転送
  • 誹謗や中傷、名誉を毀損するもの、猥褻な表現や映像、低俗なもの、いやがらせ、威嚇的なもの、有害なもの、公的・私的権利を侵害するもの、虐待的なもの、煽動的なもの、その他不適切なコンテンツのアップロード、ダウンロードまたは転送
  • 商品と関連性のないコンテンツのアップロード、ダウンロードまたは転送
  • システム、プログラム、データまたは個人情報などを破壊、妨害し、または不正に傍受しまたは収奪しうるあらゆるウィルス、トロイの木馬、ワームなどのコンピュータ・プログラムを含む有害なコンテンツのアップロード、ダウンロードまたは転送
  • 違法な商品、サービス、組織、プロモーションを提供、宣伝するコンテンツ(例:マルチ商法、チェーンメール、ねずみ講など)のアップロード、ダウンロードまたは転送
  • ドメイン名、URL、ハイパーリンクのアップロード、ダウンロードまたは転送
  • 商品や著作の宣伝、プロモーション、勧誘など営利商用目的での当サービスの使用
  • 名前や法人名の詐称、Eメールやメッセージの捏造

レビューガイドライン

更新日:2009年7月3日

レビューの長さは800字までに収めてください。目安として、75 ~ 300字が適当です。

すでに読んだ本、見た映画、遊んだゲーム、使用した商品など、実際に目にした作品や手にした商品に焦点を置いて、感想や使用感を伝えてください。その作品または商品の好き嫌いだけではなく、その理由も分かるようにし、他に類似した商品があれば、それらと比較をして評価するのもよいでしょう。

発売前の商品については、基本的にレビューすることはできません。それらについての情報交換はクチコミで行っていただけます。

当サイトのカスタマーレビューは、お客様の自由な意見をテキストまたは動画で発表できる場ですが、健全なコミュニティを維持するためにも、次の内容のレビューの掲載は禁止しています。
  • 読んでいない本、見ていない映画、遊んでないゲーム等、使用していない商品に関する感想
  • 冒涜的、猥褻、また悪意を含む表現や動画
  • 商品の作品映像や音源、テレビ番組やゲームの画像、アーティスト映像や写真など、知的財産権を保有していない動画
  • 営利広告目的で、著者や出品者が出演して商品を宣伝する動画
  • 期間が特定されているものの情報(例:発売情報、イベント情報など)
  • 短すぎるまたは長すぎるレビュー(評価の根拠も織り交ぜながら、適度な長さになるようにしてください。テキストは最大800文字まで、動画は最長3分まで)
  • 商品と無関係なコメントや動画
  • 電話番号、住所、URL、Eメールアドレスなどの個人情報。動画には著作権情報を透かしで入れられます
  • 外部サイトのURL、キャンペーン、またはそこにアクセスを誘導する内容
  • 本人の承諾(未成年の場合は親権者または後見人の承諾)を得ていない顔写真等個人を特定できる画像または動画
  • 在庫状況、価格、代替品の注文または郵送方法についての記述および動画
  • 「参考になった」の投票を促すコメント
  • 作品または商品1つにつき、複数のレビューの投稿
  • 他のレビューや当サイトの機能に関するコメントや動画
  • 未発売商品へのレビュー(劇場公開された映画のDVD、おもちゃなど、一部商品を除く)
  • 医薬品に関するコメント
  • 薬事法等の適用法令に抵触するコメント

なお、レビューされる商品の安全性についてご懸念がある場合は、ぜひproduct-safety@amazon.comまでお知らせください。商品について出来る限りの情報(商品名、タイトルなど)と懸念事項の詳細を教えてください。

レビューガイドラインまたは当サイトの利用規約やその他のポリシー、ガイドラインに違反するレビューは、掲示できないことがありますのでご了承ください。また、掲載されるレビューに関しては、無断で訂正等を加えることがありますので、重ねてご了承ください。ガイドラインは予告なしに改訂されます。投稿したレビューやガイドラインに関するお問い合わせは、カスタマーサービスまでお願いします。

「カスタマーレビュー」では、ガイドライン等に基づき、評価の高低等にかかわらず、お客様の自由な投稿を掲載しています。商品のご購入の際はお客様自身でご判断下さい。

リストマニア ガイドライン

Amazon.co.jp リストマニアは、お客様の思い入れのある商品やおすすめの作品を簡単にリストにして、サイト上で公開したり、友だちにEメールで知らせることができる無料サービスです。たとえば、「ベッドタイムのお気に入りの本のリスト」、「無人島に持っていきたいCDリスト」、「ギター教則ビデオのリスト」など、サイト上の商品を何でもリストにしてしまいましょう。個性的なリストをお待ちしています。

"リストマニア"リストでは、次の内容の掲載はお断りいたします。

  • 冒涜的、猥褻、また悪意を含む表現
  • 電話番号、住所、URL、Eメールアドレスなどの個人的な情報
  • 在庫状況、価格、注文オプションまたは郵送方法についての記述
  • 他のWebサイト、コンテスト、イベントなどへの勧誘

"リストマニア"リストの作成ページでは、注文や当サイトに関する質問は受け付けておりません。リストマニアのガイドラインについての質問は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

 カスタマーイメージガイドライン(抄)

カスタマーイメージでは、Amazon.co.jp で購入できる商品についてイメージを掲載できる機能です。商品の特徴がよくわかるイメージや商品を実際に使用しているイメージなど、他のお客様に役立つイメージを掲載してください。他のお客様に役立つイメージをお待ちしています。

Amazon.co.jp のカスタマーイメージは、マナーとルールを守り、適切な行為やイメージの掲載をお願いしています。健全なコミュニティを維持するためにも、以下のイメージの掲載はお断りいたします。

  • 卑俗、猥褻、悪意のあるイメージまたはアダルトイメージ
  • 知的財産権を保有していないイメージ
  • 電話番号、メールアドレス、またはURLを含む個人情報。イメージには著作権情報を透かしで入れることができます。
  • 在庫状況、価格、代替品の注文、または発送情報を含むイメージ
  • Amazon.co.jp 以外のWebサイト、キャンペーン、またはその他の勧誘を含むイメージ
  • 本人の承諾(未成年の場合は親権者または後見人の承諾)を得ていない顔写真等個人を特定できるイメージ
  • Amazonマーケットプレイス出品者としての情報を含むイメージ(ユーズド商品の注文についてなどをキャプションやメモで記載するなど)

カスタマーイメージに関して詳しくはカスタマーイメージの掲載についてのガイドライン をご覧ください。

ガイドラインまたは当サイトの利用規約やその他のポリシー、ガイドラインに違反するイメージが掲載された場合は、無断で非掲載にすることがありますので、ご了承ください。ガイドラインは予告なしに改訂 されます。カスタマーイメージに関するご質問は、カスタマーサービス までお問い合わせください。

クチコミガイドライン(抄)

クチコミは、Amazon.co.jp で購入できる商品について、お客様同士で質問したり、意見交換ができる機能です。他のお客様の感想を読んだり、商品比較をチェックしたり、複数のお客様と の意見交換を通じて、Amazon.co.jp でのお買い物にお役立てください。

Amazon.co.jp の「クチコミ」は、お客様の自由な意見を発表できる場ですが、健全なコミュニティを維持するために、次の内容の投稿はお断りいたします。

  • 違法、卑俗、わいせつ、扇動的、悪意のある行為を奨励する投稿
  • 他者を誹謗、中傷、脅迫する内容または嫌がらせ
  • 他者が書いたテキストまたは記事、著者に権利が帰属する内容(その投稿内容に関連する本、記事、その他の商品からの短い引用を除く)
  • 電話番号、住所、URL、Eメールアドレスなど個人情報および他人のプライバシーを侵害する内容
  • 同じ内容についての繰り返しの投稿
  • Amazon.co.jp 掲載商品の繰り返しの宣伝
  • 広告、告知、勧誘。
  • アフィリエイトコードおよびそれを含むURLリンク
  • 小説や映画についてなど、他者に結論がわかってしまうような投稿
  • 顔文字および絵文字
  • 医薬品に関する投稿
  • 薬事法等の適用法令に抵触する投稿
  • Amazon.co.jp や関連会社の従業員を含む別人になりすましての投稿
  • その他、当サイトがクチコミとしてふさわしくないと判断した投稿

「クチコミ」に関して詳しくは「クチコミ」ガイドラインをご覧ください。 

また、ガイドライン、Amazon.co.jp利用規約やその他のポリシー、ガイドラインに違反する投稿は、掲示できないことがありますのでご了承ください。また、掲載される投稿に関しては、無断で訂正等を加えることがありますので、重ねてご了承ください。ガイドラインは予告なしに改訂されます。

「この商品について語る」に関するご意見、ご質問は「クチコミ」チームまでお送りください。


※このリンクからは、「クチコミ」に対するご質問のみお受けしております。

タグガイドライン(抄)

タグとは、キーワードやカテゴリーラベルのようなものです。自分の好きな商品にタグをつけたり、他の人が作成したタグ、またはタグをつけた商品を見ることで、商品を探す際や、自分で分類した商品を後で確認する際に役立ちます。

タグは初期設定で公開になっているため、自分が他の人のタグを見たり、他の人が自分のタグを見ることもできます。Amazon.co.jpでは健全なコミュニティを維持するためにも、以下の内容のタグは使用を禁止しています。

  • 冒涜的、猥褻、また悪意を含むタグ
  • 期間が特定されているものの情報(例:発売情報、イベント情報など)
  • 電話番号、住所、URL、Eメールアドレスなどの個人情報を含むタグ
  • 外部サイトのURL、キャンペーン、またはそこにアクセスを誘導する内容のタグ
  • 在庫状況、価格、代替品の注文または郵送方法についての記述されたタグ
  • 医薬品に関するタグ
  • 薬事法などの適用法令に抵触する情報を含むタグ
タグに関して詳しくはこちらをご覧ください。

ガイドラインまたは当サイトの利用規約やその他のポリシー、ガイドラインに違反するタグは削除させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。ガイドラインは予告なしに改訂されます。  

タグに関するご質問は、カスタマーサービス までお問い合わせください。


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