トピック
キーワードサーチ
注文
English Help Page
ヘルプトピック
配送
注文
支払い
返品・返金
登録情報・注文内容の変更
プライバシー・保証
各種サービス
Amazonマーケットプレイスでの注文
Amazonマーケットプレイスへの出品
Amazonモバイル
Help in English
Amazon.co.jp について

配送日指定について

配送日指定サービスは、一部の出店型出品者が販売する一部の商品のご注文にのみご利用いただけます。配送日指定サービスを利用できる場合は、商品の詳細ページに配送日指定のチェックボックスが表示されます。

出店型出品者の商品を注文する際には、出店型出品者が個別に設定する配送料がかかります。詳しくはこちらをご覧ください。

注意:

  • 新しいクレジットカード情報をご登録いただいた場合や、クレジットカード情報が正しく入力されていない場合、クレジットカードの認証に時間がかかることがあるため、指定された日に商品をお届けできないことがあります。
  • 交通事情などのやむを得ない事情により、指定した配送日にお届けできないことがあります。あらかじめご了承ください。指定した配送日に商品が届かなかった場合は、出店型出品者に直接お問い合わせください。

配送日を指定した注文方法

配送日指定サービスが利用できる出店型出品者の商品をご注文の場合は、以下の手順に従って配送日をご指定いただけます。

1. 商品の詳細ページで「配送日を指定する」にチェックを入れます。

2. 上のドロップダウンメニュー(図1)からお届け先の地域を選択して、下のドロップダウンメニュー(図2)からご希望の配送日を指定します。

注意:

  • 配送日指定サービスの対象地域は出店型出品者や商品によって異なります。お届け先の地域がドロップダウンメニューで表示されない場合は、配送日指定サービスをご利用いただけません。
  • 指定できる配送日は出店型出品者、商品、または地域によって異なります。 ドロップダウンメニューで表示されない、またはカレンダーで選択できない日付は配送日をご指定いただけません。
  • 1回の注文で複数の異なるお届け先を指定した場合、または複数の商品に対して異なる配送日を指定した場合、ご希望の配送日に商品をお届けできない場合があります。
3. 「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリックして注文手続きを進め、注文を確定します。

注意:

  • お届け先の地域、配送日を指定した後に表示される時間までに注文を確定してください。表示された時間内に注文を確定しない場合は、指定した配送日に商品をお届けできません。この場合、ショッピングカートから商品を削除いただき、商品の詳細ページ上であらためて配送日をご指定のうえ、注文を確定してください。

注文のキャンセル・変更方法

出店型出品者が販売する商品を注文した場合、注文確定後90分以内(1-Clickでのご注文の場合は30分以内)であれば、アカウントサービスより注文をキャンセルできます。注文確定から90分以上経過した場合は、出店型出品者にキャンセルについて直接お問い合わせください。

出店型出品者へのお問い合わせ方法について詳しくはこちらをご覧ください。

注意:
  • 注文確定後に指定した配送日を変更できません。別の配送日を指定する場合は、注文をキャンセルいただき、新しい配送日をご指定の上、あらためてご注文ください。

返品方法

出店型出品者は、独自の返品ポリシーを設定している場合があります。商品を返品する場合は、出店型出品者にお問い合わせのうえ、出店型出品者が設定した返品条件および方法に従って手続きを行ってください。詳しくは、こちらをご覧ください。


このページの情報は・・・