ヘルプページ検索:

予約注文、お取り寄せ

予約注文、お取り寄せについて

商品の詳細ページに、在庫状況として「予約受付中」や「入荷までに時間がかかります」と表示されている商品は、予約やお取り寄せを承っており、通常の方法でご注文いただけます。

なお、MP3については予約注文を承っておりませんのでご了承ください。

予約商品のお届け

商品詳細ページに「発売日までに商品を受け取るには、お急ぎ便をご利用の上、予約注文してください。」の記載がある商品は、発売日お届けの対象商品です。さらに「お急ぎ便をご利用の場合、発売日前日にお届けします。」の記載がある商品は、発売日前日お届けの対象商品です(※)。発売日/発売日前日お届け対象商品の場合は、配送方法選択画面に「お急ぎ便」が表示されます。お急ぎ便(税込350円)を利用してご注文いただいた場合、発売日/発売日前日に商品をお届けします。(※CD、DVD、ブルーレイの一部商品が対象となります。年末年始、ゴールデンウィークなど、時期によっては一般店頭日に準じ発売日前日より前にお届けする場合があります。)

ご注意:

  • 以下の場合には、発売日/発売日前日お届けをご利用いただけません。詳しくはお急ぎ便のページをご覧ください。
    ・ お急ぎ便不可地域へのお届けの場合
    ・ Amazonマーケットプレイスでのご注文の場合
    ・ コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払いをご利用の場合
    ・ コンビニ受取をご利用の場合
  • 予約商品をお急ぎ便でご注文いただく場合は、郵便番号に誤りがないことを必ずご確認ください。郵便番号が間違っている場合、配送に時間がかかり、お届け予定日に商品をお届けできない場合があります。
  • Amazon.co.jpが発送する「在庫あり」の商品と一緒に注文すると、注文時期によっては、出荷準備の都合により発売日/発売日前日に商品をお届けできない場合があります。注文確定画面に表示されるお届け予定日が発売日以降である場合には、注文確定画面で「準備ができた商品から順に発送」という発送オプションを選択するか、再度、予約商品と販売中の商品を別々にご注文ください。
  • 入荷数の都合により発売日/発売日前日お届けの対象商品ではなくなった場合、商品詳細ページから「発売日までに商品を受け取るには、お急ぎ便をご利用の上、予約注文してください。」という記載がなくなります。サインイン前もしくは基本設定(1-click設定)の住所が登録されていない状態の場合に限り、引き続きメッセージが表示されますが、レジに進んだ後に、発売日/発売日前日お届けを選ぶことはできませんので、ご了承ください。

「発売日までに商品を受け取るには、お急ぎ便をご利用の上、予約注文してください。」の記載がない商品は発売日お届けや発売日前日お届けの対象外商品です。ご注文の際には、注文確定画面に表示されるお届け予定日を必ずご確認ください。

商品によっては発売日後に入荷される場合や、商品の入荷数がご注文数を下回る場合があります。その場合には、商品が発売されてからお客様のお手元に届くまでに発売日から起算して7~10日程度のお時間をいただくことがあります。また、入荷状況によってはご注文をキャンセルさせていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

洋書、輸入盤CDやDVD、および輸入版TVゲームやPCソフトのなかには、発売後に出版社またはメーカーから発送される商品があります。この場合、輸送の関係上、発売されてから商品がお客様のお手元に届くまで、1~3週間のお時間がかかる場合がありますので、あわせてご了承ください。

予約商品の特典

当サイトでは、商品の詳細ページに明記されている場合を除き、「外付け予約特典」(ポスターなど、商品に封入されていない特典)はお付けしておりません。詳しくはこちらをご覧ください。

お取り寄せ

「一時的に在庫切れ; 入荷時期は未定です。」という在庫状況の商品は、お取り寄せ商品となり、入荷予定日が決まるまでに時間がかかります。

詳細ページにこの表示がある商品をご注文の場合のお届け予定日は、わかりしだい別途Eメールでお知らせいたします。なお、入荷状況によっては、ご注文をキャンセルさせていただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。

ご注文にこの在庫状況の商品が含まれていると、「できる限り商品をまとめて発送」ご指定の場合でも、その商品の入荷を待たずに、在庫がある商品から先に発送します。なお、ご注文商品が発送されるまでは、お客様への代金の請求はありません。

以下の場合は、商品のお取り寄せやお取り次ぎはできませんので、ご注意ください。

  • 商品がAmazon.co.jp のサイト(カタログ)に掲載されていない場合
  • 商品がAmazonグループのサイトに掲載されている場合(Amazonグループのサイトは独立して運営しているサイトのため、商品のお取り寄せやお取り次ぎはできません)

Amazon.co.jp では、Amazonグループのサイトでのご注文に関するお問い合わせは承っておりませんので、各サイトのカスタマーサービスまでお問い合わせください。

在庫状況の異なる商品を注文している場合

在庫状況が異なる商品を同時に注文した場合、「準備ができた商品から順に発送」を選択すると、出荷準備の整った商品から先にお受け取りいただけます。ただし、発送ごとに手数料がかかる場合がありますのでご注意ください。詳しくは、発送オプションをご覧ください。

予約商品のAmazonポイント

予約商品のAmazonポイントは、注文を確定した時点で表示されているポイント数が付与されます。商品価格が変動した際は、お支払いいただいた価格に応じてポイント数が見直されて、付与されます。

このページでは、予約商品やお取り寄せ商品を注文する際の注意点について、ご案内しています。当サイトに在庫がない商品をご注文いただく場合、こちらのページを事前にお読みください。