ご購入前のよくあるご質問Kindleの利用には、料金がかかるのですか？
Kindleのご利用には、料金はかかりません。
3G回線を利用するKindle Paperwhite端末も、3G回線の利用料金はかかりません。
Kindleご購入の際に確認したいアクセサリと保証1.アクセサリ：充電器について
・Kindle端末には充電器は同梱されておりません。
・Kindle Fireの充電にはお時間がかかります。急速充電には、
Amazon Kindle PowerFast急速充電器(※)のご利用をオススメしております。
・Kindle Paperwhiteには、
Amazon Kindle Paperwhite充電器がございます。
2.Kindle端末の保証について
・Kindle端末ご購入時、1年間限定保証（自然故障・不具合に対して無償で代品に交換）がついております。保証期間の延長や、商品の落下・水濡れ等偶然な事故による損害をカバーする
保証プラン(※)を、
Kindle端末ごとにご用意しております。
※ 追加での保証プランは、保証対象商品の購入から30日間以内にお申し込みいただけます。
お贈りする際にご確認いただきたいこと1.ギフトの場合、Kindle端末ご購入時に「ギフトの設定」にチェックを入れてください。・「ギフト」としてご購入いただかないと、ご購入者様のAmazon.co.jpアカウントにKindle端末が登録されます。
・「ギフトの設定」をチェックした場合、受け取った方は、ご自身のアカウントにKindle端末を登録することができます。
・Kindleは通常Kindleと明記された梱包でお届けとなりますが、ギフトの場合はAmazonのロゴのみが入った箱でお届けとなりますので、ギフト内容を秘密にしておくことができます。
・ご注文の納品書に価格は表示されません。
2.インターネットに接続する方法（ワイヤレス）
インターネットへの接続方法は端末によって異なります。
Kindle FireおよびKindle Fire HDをインターネットに接続するには、端末をWi-Fiに接続する必要があります。Wi-Fi接続について詳しくは、
こちらをご覧ください。
Kindle Paperwhiteをインターネットに接続するには、Wi-Fiまたは3Gに接続する必要があります。なお、Kindle Paperwhiteの3Gモデルは、3Gには接続済みのため、3G接続エリア内であれば、箱から出してすぐに使えます。
Kindle Paperwhiteの接続方法について詳しくは
こちらをご覧ください。
※事前にKindle端末を受け取られる方のネットワーク環境をご確認ください。
箱から出してすぐに使える端末では、無料で3G回線を利用できる
Kindle Paperwhite 3Gがオススメです。
3.Kindleコンテンツの購入
・Kindleコンテンツは、
Kindleストアから購入することができます。
・Kindleコンテンツのお支払いには、クレジットカード、Amazonギフト券、Amazonショッピングカード、Amazonポイント、およびクーポンをご利用いただけます。
・購入手続きなど詳細については
こちらをご覧ください。
ご購入後のよくあるご質問1.説明書が入っていません。どこにありますか？
・説明書は、Kindle端末内の「ユーザーズガイド」をご利用ください。
・
こちらからもダウンロードできます。
2.はじめてKindle端末を利用しますが、分かりやすい動画はありますか？
・Kindle端末ごとに、
Kindle ヘルプビデオをご用意しております。
Kindle Paperwhite ヘルプビデオKindle FireヘルプビデオKindle Fire HDヘルプビデオKindle Fire HD 8.9ヘルプビデオ3.そのほかのKindleについてよくある質問
その他のよくある質問については
こちらをご確認ください。
そのほか、ご不明の点がございましたら、
Kindle サポートをご確認ください。ヘルプページやヘルプビデオから、メール、電話、チャットによるお客様へのサポートも行っております。
返品・返品に関するヘルプページは
