商品情報

文房具・オフィス用品ストアの特定の商品についての価格や仕様、在庫情報などの情報は、詳細ページにすべて掲載されています。詳細ページへは、商品のイメージや商品名のリンクをクリックするとアクセスできます。

文房具・オフィス用品は日本国外に配送できません。

保証書

【保証書付きの商品について】

保証書付きの商品につきましては、配送上の都合上、当Webサイトでのお買い上げ日の記入を省略させていただいております。商品配送時に同封される納品書に記載されております発行日をもってお買い上げ日とさせていただきます。また以前保証書付きの商品に同封しておりました「アマゾンジャパンお買い上げステッカー」は本納品書をもって代えさせていただきますので、メーカー保証書に添付して大切に保管をお願いします。保証内容についてのご質問、修理依頼、または仕様確認等につきましては、直接各メーカーまでお問い合わせ下さい。

複数の保証書付き商品をお買い上げの場合は、ご自身でコピーをしていただけますようお願い申し上げます。万が一紛失された場合は、お手数ですがカスタマーサービスまでご連絡下さい。保証期間内に限り、当Webサイトのお買い上げ記録と照合のうえ再発行させていただきます。

返金

お客様から返品の商品を受領しだい、順次返金手続きを開始します。返品処理状況によっては、返品いただいてから返金処理が完了するまでに、約１か月かかります。処理が完了しだい、Eメールでお知らせします。クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード会社の対応により更に時間がかかる場合もございます。明細に記載された返金金額にご不明な点がある場合は、クレジットカード会社に直接お問い合わせください。

※ 詳細は、返金へ。

トラブルシューティング

当Webサイトでご購入いただいた商品の操作にご不明な点がおありの際は、商品に添付されているマニュアルでご確認いただくか、メーカーに直接お問い合わせください。

初期不良によるトラブルや不具合のある商品の返品・交換につきましては、返品前にカスタマーサービス宛にEメールでお問い合わせください。

メーカーの問い合わせ先

マックス: 　マックス株式会社 OP営業部カスタマーサポート　0120-510-200 ＜月～金：9:00-18:00 祝日・当社指定休日を除く＞　　http://wis.max-ltd.co.jp/toiawase/toiawase_form.html?jk=1

キングジム: 　（フリーダイアル／全国共通）(1) お客様相談室 0120-79-8107、(2) 携帯、PHS、一部のIP電話：東京 03-3864-1234、名古屋 052-935-4038、大阪 06-6263-1654、福岡 092-413-3977 ＜月曜日～金曜日（平日）9：00～17：30＞※土・日・祝日は対応しておりません。　　http://www.kingjim.co.jp/support/

KOKUYO: 　お客様相談室　電話:0120-201594、FAX:0120-060660　＜午前9時から午後6時まで（土・日・祝日・年末年始・夏季休暇期間を除く）＞　http://www.kokuyo-st.co.jp/inquiry/

プラス: 　プラスステーショナリー株式会社お問い合わせセンター　0120-000-007 ＜月曜～金曜 9：00～12：00/13：00～17：30（祝日を除く）＞　http://bungu.plus.co.jp/sta/support/index.html

サンワサプライ: 　岡山サプライセンター：086-223-3311 ＜月～金：9:00-18:00＞、東京サプライセンター：03-5763-0011、夜間休日サポートセンター：03-5389-7078 ＜月～金：18:00-19:00 土日：9:00-19:00＞　　http://www.sanwa.co.jp/support/support_regi/index.html

エレコム: 　エレコム総合インフォメーションセンター TEL：0570-084-465＜365日対応：9:00-19:00＞ロジテックテクニカルサポート TEL：0570-022-022＜月～金対応時間：9:00-19:00＞　　http://www.elecom.co.jp/support/access/index.html

ペンテル: 　0120-12-8133　＜月曜-金曜　9:00-17:00＞　https://secure.pentel.co.jp/contact.php

トンボ鉛筆: 　0120-83-4198　＜月曜-金曜　9：00-12：00　13：00-17：00＞　http://www.tombow.com/support/index.html

レイメイ藤井: 　0120-680-131　＜月曜-金曜　10:00-17:00＞　http://www.raymay.co.jp/contact/

ナカバヤシ: 　0120-166-779　＜月曜-金曜　10:00-12:00 13:00-17:00＞　https://www.nakabayashi.co.jp/support/user-inquiry/index.html

シャチハタ: 　052-523-6935　＜月曜-金曜 10:00-17:00＞　http://www.shachihata.co.jp/soudansitsu/index.php

ゼブラ: 　0120-555335　＜月曜-金曜 10:00-17:00＞　http://zebra.zebra.co.jp/index.html

パイロット: 　03-3538-3780　＜月曜-金曜 9：00～17：20＞　http://www.pilot.co.jp/support/

カール事務機: 　03-3695-5379　＜月曜-金曜 10:00-17:00＞　http://www.carl.co.jp/support.html

日本クリノス: 　03-3865-5450　＜月曜-金曜 9:00-17:00＞

3M: 　0120-510-333　＜月曜-金曜 9:00-17:00＞　http://solutions.3m.com/wps/portal/3M/ja_JP/WW2/Country/Corp/Contact3M

トーキン: 　03-3602-6161　＜月曜-金曜 9:00-17:00＞

クツワ: 　06-6745-5611　＜月曜-金曜 10:00-17:00＞　http://www.kutsuwa.co.jp/customer/index.html

三菱鉛筆: 　0120-32-1433　＜月曜-金曜 9:00-17:00＞　http://www.mpuni.co.jp/customer/index.html

マルアイ: 　050-3360-5360　＜月曜-金曜 10:00-17:00＞　http://maruai.co.jp/otoia_01/net02.html

リヒトラブ: 　03-5820-2031（東京） 06-3946-3931（大阪）　＜月曜-金曜 10:00-17:00＞　http://www.lihit-lab.co.jp/otoiawase/index.htm

クロス: 　03-3437-5050

寺西化学: 　03-3355-0361　＜月曜-金曜 10:00-17:00＞　http://www.guitar-mg.co.jp/inquiry/form.html

文運堂: 　03-3377-6320　＜月曜-金曜 10:00-17:00＞　info@bunundo.co.jp

デビカ: 　052-794-9575　＜月曜-金曜 10:00-17:00＞　http://www.debika.co.jp/09otoi.html

パーカー: 　0120-673-152　＜月曜-金曜 10:00-17:00＞

WATERMAN: 　0120-673-152　＜月曜-金曜 10:00-17:00＞

ペリカン: 　03-3836-6541　＜月曜-金曜 10:00-17:00＞

ニチバン: 　0120-377218　＜月曜-金曜 10:00-17:00＞　http://www.nichiban.co.jp/support/index.html

LAMY（DKC JAPAN）: 　03-5441-4515

CARAN d'ACHE: 　03-5961-5271

呉竹: 　0742-50-2050　＜月曜-金曜 10:00-17:00＞　https://www.kuretake.co.jp/inquiry/input/?inquiryType=1

シェーファー: 　03-5542-2444　＜月曜-金曜 8:30-12:15 13:00-17:30＞

プラチナ: 　0120-875-760　＜月曜-金曜 10:00-17:00＞　http://www.platinum-pen.co.jp/contact_us/jcontact.html

セーラー: 　0120-191167　＜月曜-金曜 10:00-17:00＞　http://www.sailor.co.jp/inquiry/index.html

マルマン: 　03-5334-5314　＜月曜-金曜 10:00-17:00＞　https://www.e-maruman.co.jp/contact/index.html

ホルベイン: 　03-5961-5271　＜月曜-金曜 10:00-17:00＞

セキセイ: 　0120-281-281　＜月曜-金曜 10:00-17:00＞　http://www.sedia.co.jp/toiawase.html

イーサプライズ: 　株式会社イーサプライズサポートセンター　03-5643-3000　＜月～金 10：00～12：00；13：00～17：00＞

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