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返品ポリシー：
商品到着後30日以内であれば、以下の条件で返品を承ります（返品不可の商品を除く）。詳しくはこちらをご覧ください。なお、期日を過ぎてから返送された商品の返品はお受けできません。期日を過ぎて返品された商品は、お客様のご負担で送り先に返送させていただくか、商品を破棄させていただきますので、ご注意ください。 お客様都合による返品で、使用済みまたは開封済み商品を返品した場合は、商品代金の10％とお支払いいただいた消費税の合計金額の返金となります。（メーカー既成の梱包を開封すると、未使用であっても開封済み扱いとなりますので、ご注意ください） 返送方法：商品は、返品受付センターでの返品手続きが終わってから、集荷サービスをご利用いただくか、宅配便または郵便局のゆうパックでご返送ください。海外からの返送の場合は、保険付の低価格な方法でご返送ください。 ・お客様のご都合による返品：返品の際の送料はお客様のご負担になります。「元払い」でご返送ください。集荷サービスをご利用の場合も、「元払い」をご指定の上、商品をご返送ください。 ・トラブルや不具合のある商品の返品：返品の際の送料は Amazon.co.jp が負担します。「着払い」でご返送ください。集荷サービスをご利用の場合も、「着払い」をご指定の上、商品をご返送ください。 使用後の動作上のトラブルや不具合のある電化製品や精密機器類については、返品手続き前にメーカーにお問い合わせください。メーカーで初期不良と判断された場合、返品理由のドロップダウンメニューより「商品にトラブルや不具合がある」を指定し、「問題があった商品の説明」の欄に以下の情報を入力してください。詳しくはこちらをご覧ください。 - 商品のトラブルや不具合の詳細
- メーカーお問い合わせ時の担当者の名前
- メーカーお問い合わせ時の担当者の初期不良に関するコメント
シューズ&バッグの靴の返品に限り、お客様のご都合による返品の場合でも、Amazon.co.jp が返送料を負担します。詳しくはこちらをご覧ください。 返金：クレジットカードでお支払いの場合は、クレジットカードに、それ以外のお支払方法の場合は、 Amazonギフト券での返金となります。詳しくは返金をご覧ください。
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