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■注文

同じ商品を間違って2回注文してしまいました。どうしたらいいですか?

「お支払い方法選択」画面で代金引換が選べないのはなぜですか?

「出品者から発送」とは何ですか?

購入した商品について確認したいのですが、どうしたらいいですか?

注文後の確認メールが届きません。どうすればよいですか?

 

■支払い

「コンビニ・ ATM・ネットバンキング・電子マネー払い」のお支払い番号はいつわかりますか?

「コンビニ・ ATM・ネットバンキング・電子マネー払い」はいつまでに支払えばいいですか?

「コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払い」で支払い後、いつ発送されますか?

Amazonポイントを使って支払うにはどうすればいいですか?

 

■配送

商品はいつ届きますか?

商品のお届け日時は指定できますか?

「お急ぎ便」の場合、商品はいつ届きますか?

 

■注文内容の変更

「コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払い」を利用した注文は変更できますか?

注文内容を変更するにはどうしたらいいですか?

お届け先は変更できますか?

注文はキャンセルできますか?

 

■アカウント

パスワードを忘れた場合、どうしたらいいですか?

Eメールアドレス、パスワードを変更するにはどうしたらいいですか?

パスワードの変更ができない場合はどうしたらいいですか?

メールマガジンや新商品お知らせメールの配信を解除するにはどうしたらいいですか?

アカウントを閉じるにはどうしたらいいですか?


■返品・返金

返品するにはどうすればよいですか?

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