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過去1年間の評価：4.2
過去1年間の評価：4.2 (評価数：6,152)

よくある質問

Q1.送料無料じゃないの？

A1.地域によっては別途送料が掛かります。離島等についても別途送料が掛かります。（ご注文商品のサイズにより価格も変動します）詳細は【送料について】欄にてご覧頂けます。

Q2.近くに住んでいるので、直接取りに行きたいので送料分値引して欲しい。

A2.提携倉庫より発送業務を行っております関係上、直接のお引渡は承っておりません。また、Amazon様のシステム上、お客様のご注文内容及び金額・お客様のご住所等を当店の方で変更出来ないようになっております。これはあくまでもお客様をトラブルからお守りする為のシステムでございますので何卒ご了承下さい。

Q3.キャンセルをしたい

A3.原則と致しましてご注文情報が当店へ参りました時点で、発送のお手続きに移らせて頂きますため、キャンセルのご要望にお応え出来ない場合もございます事を予めご了承ください。また、メールでのお問合せのご返信にはお時間を頂戴致しますため、ご不明な点等は直接お電話にてお問合せくださいませ。尚、土日祝日のカスタマーサービスは受付けておりません。土日にキャンセルのご依頼メールを頂いた場合でも、発送がなされる場合がございますのでご注意ください。

Q4.【アソート】って何？

A4.アソートとは原則として、カラーや柄をお選び頂けない商品でございます。輸入商品などはカラーや柄が混在した形で入荷して参ります。また提携倉庫より発送をさせて頂きます関係でカラーや柄をご指定頂けないようになっております事を何卒ご了承ください。

Q5.返品をしたので現金で振り込みをして返金して欲しい

A5.Amazon様を通してのお取引となります為、現金でのご返金は承っておりません。ご返品商品が当店へ返送到着確認出来次第、ご注文のお取消し処理を行わせて頂きますので何卒ご安心ください。

詳しい出品者情報

  • 正式名称: 株式会社アッシュ
  • 電話番号: 042-732-3725
  • 住所:
    • 町田市成瀬2209-1
    • 東京都
    • 194-0044
    • JP

ASH-BRAND - 詳細

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    ASH-BRANDについて

    【ショッピングの究極の定義　欲しいものを意のままに・・・】

    ASH-BRANDは世界各国の有名ブランドを取り扱う、国内最大級の品揃えと価格を誇るスペシャルブランドショップです。

    当店で取り扱う商品は海外直営店を始めとする、現地メーカーからの直接取り引きを行っております。
    全て新品・正規品となっておりますのでご安心してお買い物をお楽しみ下さい。

    また、長年の信頼とノウハウに裏づけされた世界中に張り巡らせているルートを駆使し、希少商品や、めったに手にすることの出来ない価値の高い商品を限りなく追求致しております。

    ぜひASH-BRANDでのお買い物をお楽しみ下さい。

    お客様のご来店を心よりお待ち致しております。

    店舗名 ASH-BRAND
    法人名 株式会社アッシュ
    運営会社 株式会社アッシュ
    店舗運営責任者 芦野 央子
    セキュリティー管理責任者 櫻井 千穂
    所在地 〒194-0044　東京都町田市成瀬2209-1-2F
    電話番号 042-732-3725　移転に伴い2013年1月28日より受付致します
    お問合せ Eメール：info-yokohamanet@ash-brand.com
    店舗営業日 平日 10：00~15：00
    定休日 土日祝日
    商品の在庫について 在庫管理に関しましては十分に注意を払っておりますが、店頭販売、他サイト、卸売りを同時に行っている関係上、在庫更新にシステムを導入致しております。システム上の反映までにタイムラグが生じます為、商品の売り違いが生じる場合もございます。予めご了承の上ご注文下さい。
    商品画像について 掲載商品の画像は、撮影時の照明やお客様のお使いの機器等により実際の商品と質感や色合いが異なる場合がございますので、予めご了承下さい。
    価格について

    当店の価格は、為替の変動や海外仕入れ価格の推移により、予告なしに値上げもしくは値下げをすることがございます。また、仕入れ値から算出して値付けをしておりますので、入荷時の価格相場等の理由により、一部国内定価を越えるものもございます。

    Amazon市場も含め、世界中の市場が日々変動しております中、販売価格にも随時変動が生じております。ご注文のタイミングによっては購入金額に若干の誤差が生じる場合もございますが適正な価格付けをするために日々努力しております事を予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

    また、誠に勝手ながら土日祝日のメール対応、電話対応業務は行っておりません。

    翌営業日に順次ご対応して参りますので予め何卒ご了承下さいませ。

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    ASH-BRAND 配送料


    ASH-BRAND, の配送料や配送条件、配送にかかる日数などは以下の表をご確認ください。配送料の設定には3種類あります。1. 重量課金制：「配送1点ごと」と、「重量（1kgあたり）」を足した金額が、合計配送料になります。2. 商品個別制：「配送1点ごと」と、「商品1点ごと」を足した金額が、合計配送料になります。3. 購入金額制：「購入金額ごと」に配送料が異なります。詳しくはこちら 本・ミュージック・ビデオ・DVD商品の配送料は商品1点ごとにかかり、複数購入した場合、商品数に応じて配送料が請求されます。※商品ごとに配送料が異なる場合もございます。最終的な送料は、注文を確定する前の注文内容の確認画面にてご確認ください。

    商品の配送料 （本、ミュージック、ビデオ、DVDを除く）
     
    通常配送
    北海道商品出荷からお届けまでにかかる日数の目安2 - 5 日
     商品1点ごと￥525
     重量（1kgあたり） (kgs)￥0
     配送1件ごと￥525
    北東北商品出荷からお届けまでにかかる日数の目安2 - 5 日
     商品1点ごと￥0
     重量（1kgあたり） (kgs)￥0
     配送1件ごと￥0
    南東北商品出荷からお届けまでにかかる日数の目安2 - 5 日
     商品1点ごと￥0
     重量（1kgあたり） (kgs)￥0
     配送1件ごと￥0
    関東商品出荷からお届けまでにかかる日数の目安2 - 5 日
     商品1点ごと￥0
     重量（1kgあたり） (kgs)￥0
     配送1件ごと￥0
    信越商品出荷からお届けまでにかかる日数の目安2 - 5 日
     商品1点ごと￥0
     重量（1kgあたり） (kgs)￥0
     配送1件ごと￥0
    中部商品出荷からお届けまでにかかる日数の目安2 - 5 日
     商品1点ごと￥0
     重量（1kgあたり） (kgs)￥0
     配送1件ごと￥0
    北陸商品出荷からお届けまでにかかる日数の目安2 - 5 日
     商品1点ごと￥0
     重量（1kgあたり） (kgs)￥0
     配送1件ごと￥0
    関西商品出荷からお届けまでにかかる日数の目安2 - 5 日
     商品1点ごと￥0
     重量（1kgあたり） (kgs)￥0
     配送1件ごと￥0
    中国商品出荷からお届けまでにかかる日数の目安2 - 5 日
     商品1点ごと￥315
     重量（1kgあたり） (kgs)￥0
     配送1件ごと￥315
    四国商品出荷からお届けまでにかかる日数の目安2 - 5 日
     商品1点ごと￥525
     重量（1kgあたり） (kgs)￥0
     配送1件ごと￥525
    九州商品出荷からお届けまでにかかる日数の目安2 - 5 日
     商品1点ごと￥525
     重量（1kgあたり） (kgs)￥0
     配送1件ごと￥525
    沖縄商品出荷からお届けまでにかかる日数の目安2 - 5 日
     商品1点ごと￥4,200
     重量（1kgあたり） (kgs)￥0
     配送1件ごと￥4,200
    離島商品出荷からお届けまでにかかる日数の目安2 - 5 日
     商品1点ごと￥4,200
     重量（1kgあたり） (kgs)￥0
     配送1件ごと￥4,200


    * 本・ミュージック・ビデオ・DVD商品の配送料
    日本国内
    4 - 7 日
    国外（地域１：アジア/グアム/マーシャル諸島/ミッドウェイ/その他）
    12 - 17 日
    国外（地域2：北米/中米/オセアニア/中近東/ヨーロッパ）
    12 - 17 日
    国外（地域3：アフリカ/南米）
    12 - 17 日
    本 ￥250 ￥800 ￥1,200 ￥1,400
    CD・レコード ￥340 ￥600 ￥800 ￥900
    ビデオ ￥380 ￥800 ￥1,200 ￥1,400
    DVD ￥340 ￥600 ￥800 ￥900



    * 本・ミュージック・ビデオ・DVD商品を購入した場合、配送料として商品カテゴリーによって指定された額が適用されます。
       配送料は商品1点ごとに請求されます。本・ミュージック・ビデオ・DVD商品を複数購入した場合、各商品に対して配送料が請求されることになりますのでご注意ください。

    地域
    北海道 北海道
    北東北 青森県、秋田県、岩手県
    南東北 宮城県、山形県、福島県
    関東 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県
    信越 新潟県、長野県
    中部 静岡県、愛知県、三重県、岐阜県
    北陸 富山県、石川県、福井県
    関西 大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県
    中国 岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県
    四国 香川県、徳島県、愛媛県、高知県
    九州 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
    沖縄 沖縄県
    離島 離島
    アジア/オセアニア 中国（台湾、香港、マカオを含む）、インド、インドネシア、イスラエル、韓国、マレーシア、モルディブ、モンゴル、フィリピン、サウジアラビア、シンガポール、スリランカ、タイ、トルコ、アラブ首長国連邦、ベトナム、イエメン、オーストラリア、ニュージーランド
    北米 カナダ、メキシコ、アメリカ合衆国、アメリカ合衆国は保護領を含む
    ヨーロッパ オーストリア、ベルギー、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、アイスランド、アイルランド、イタリア、ルクセンブルグ、マルタ、モナコ、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ロシア、イギリス、スペイン
    その他 上記以外の国

    ※1　関東地方で一部対象外の地域については、こちらをご覧ください。
    ※2　離島についてはこちらをご覧ください。

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    ASH-BRAND 配送について

    ■配送料金、送料無料商品について
    商品によっては本州以外及び離島等で特別料金を設定している商品もございます。
    詳しくはお問合せ下さい。

    ■送料無料について
    地域によって送料無料が適用されない場合もございます。（離島等）
    詳しくはお問合せ下さい。

    ■配送業者について
    佐川急便/日本郵便

    ※運送会社につきましては、「佐川急便」か「日本郵便」をお選び頂けます。運送会社をご指定したい場合は、ご注文後に別途御希望の運送会社をご連絡下さい。（お届け地域、ご注文商品によっては御希望の運送会社で配送できない場合もございます。）
    ＊運送会社の集荷時間の都合により、発送が翌日扱いとなる場合もあります事を何卒ご了承下さい。
    ■お届け日数について
    在庫確認後3~8日営業日以内に発送致します。入出庫業務にお時間を頂いております。
    ※土日祝日、年末年始、お盆明け、連休明けは発送業務・お問合せが大変混み合います。

    ご要望のお日にち、お時間帯にお届け出来ない場合もございますので何卒ご了承下さい。

    ■長期不在・受取拒否のご対応

    ご注文時にご送付先のご住所を再度ご確認下さいませ。　

    *　長期不在、受取拒否の商品が当店へ返送されました場合は、往復の実費送料・所定の手数料を差し引いた金額でのご返金となります。予めご了承下さい。

    返送されました商品の再発送は致しかねますので、再度ご注文を頂きます様お願い申し上げます。　　

    ■簡易包装のご案内

    当店は昨今の環境問題に積極的にお取り組みさせて頂いております。その為、商品の梱包は簡易化させて頂き、ダンボール等は再利用させて頂く場合もございます事を予め何卒ご了承下さい。その分、商品を出来る限りお安くご提供させて頂ける様、努めて参ります。宜しくお願い致します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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    ASH-BRAND 消費税について

    配送料は消費税込みの金額です。
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    プライバシーおよびセキュリティ

    Amazon.co.jp では、お客様の個人情報を慎重かつ厳重に取り扱っております。Amazon.co.jpにアクセスした場合、Amazon.co.jp のプライバシー規約の条項に承諾いただいたものとみなされます。

    さらに、Amazon.co.jp では、ASH-BRANDが提供する商品をご注文いただいたお客様の当該ご注文に関する情報(たとえば、お名前、住所、注文した商品、お取引金額など)をASH-BRANDに提供いたします。これらの情報はASH-BRANDが、ASH-BRANDのプライバシーポリシーに基づいて利用します。

    ASH-BRANDのプライバシーポリシー

    当店では、お客様から収集された個人情報 （名前・住所・メールアドレス等）を、裁判所・警察機関等公共機関より要請がありました場合以外、第三者に譲渡又は利用することは一切ございません。ご安心下さいませ。


    ■個人情報保護方針弊社は、お客様の個人情報の重要性を認識し、以下の取り組みを実施いたしております。

    1. お客様個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)の取り扱いについて規定を定め、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めております。

    2. お客様から個人情報を収集させていただく場合は、収集目的、お客様に対する弊社の窓口をお知らせしたうえで、必要な範囲で個人情報を収集させていただきます。

    3. お客様の個人情報を収集目的の範囲内で利用するとともに、適切な方法で管理し、特段の事情がない限り、お客様の承諾無く第三者に開示・提供することはありません。

    4. お客様の個人情報は、正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するための措置を講じております。

    5. お客様が、お客様の個人情報の確認、訂正等を希望される場合には、お客様に対する弊社各窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

    6. 弊社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組み及び保護活動を、維持、改善してまいります。

    Amazon.co.jp プライバシー規約をご覧ください

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    返品および返金

    全ての商品の検品に最善を尽くしておりますが、下記の項目に該当する場合は、返品・交換を致します。

    1.汚損・破損がある場合（初期不良）
    2.注文商品と異なる商品が届いた場合。

    商品到着後から5日間以内に必ずご連絡下さい。
    5日間（5営業日）を過ぎた商品に関しましてはご連絡を頂きましても返品・交換は受付ける事が出来ませんので何卒ご注意下さい。

    また配送中などに生じました破損等につきましても、当店にて交換のご対応をさせて頂いております。破損商品は当店にて回収をさせて頂き、破損状況をご確認させて頂いた上で、代替商品のお手配をさせて頂きますので、お手数ではございますが保管頂きます様お願い申し上げます。破損商品をご使用（組立含む）、破棄されてしまった場合は、交換のご対応も致しかねます事を予めご了承下さいませ。

    ※下記の理由による返品・交換はお受け致しかねますのでご注意ください。
    ・お届け後5日以上経過した商品
    ・商品が気に入らない、思っていた商品と違っていた

    ・食品全般

    ・一度ご使用になられた商品

    ・当店基準にて衛生商品と見なす商品

    ・出荷準備に取りかかかってしまっている場合

    ・ペットやタバコ、香水等の臭いが付着した商品
    ・お客様によって加工された商品（組立含む）
    ・お客様の過失により汚損または破損された商品
    ・商品タグや付属品が無い場合

    ・御連絡を頂かないまま商品を戻された場合

    ・メーカー既成の梱包を開封した場合

    ・メーカー既成の梱包に破損がある場合

    ・部品のビニール包装が開封されている場合

    ・付属品や内容物がすべて揃っていない場合

    ・メーカー既成の外装での配送で、外装がない場合や、外装に損傷がある場合

    ・メーカー既成の外装に直接出荷伝票が貼られているという理由での返品

    上記事由により返品される場合は、システム手数料と致しまして商品代金の20%と実費往復送料がお客様のご負担となります事を予めご了承下さい。


    またご返品後のご返金につきましては、当店へ返送商品の到着確認が出来次第となりますので、お時間を頂く場合もございます。



    この出品者に問い合わせる 電話: 042-732-3725

    クレジットカードへのご請求に関するご質問については、Amazon.co.jp にお問い合わせください。注文方法に関するご質問については、Amazon.co.jp ヘルプページをご確認ください。

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