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よくある質問

★よくご連絡頂くお問合せBEST3 【ご注文前】

Q. ラッピングは可能ですか？
A. 商品によっては無料でお受けしております。まずはお問合せ下さい。

Q. 領収書の発行は可能ですか？
A. お荷物とは別途メール便での発送となりますが、無料でご対応致しております。

Q.商品の在庫は今、ありますか？
A.在庫のある商品と、お取り寄せの商品がございます。お取り寄せ商品の場合は、現在の仕入先在庫
状況を確認しまして、改めてご回答致します。


★よくご連絡頂くお問合せBEST3 【ご注文後】

Q. 届いた商品が割れていた。または電化製品が動かないなど。
A. 破損については、すぐに交換商品を手配致します。電化製品などが動かない場合、
使用方法の確認などをさせて頂いてから、交換が必要かどうか判断させて頂く場合もございます。

Q. 届いた商品が思っていたものと違うためキャンセルしたい。
A. ご返品は商品到着後８日以内にご連絡頂けましたら可能でございます。ただし返送の際の
送料はお客様のご負担になります。さらに詳しくは返品の項目をご覧下さい。

Q. 注文した商品はいつ届きますか？
A. 通常３~５営業日（土日祝日を除く）以内に発送となります。それ以上お日にちがかかる場合は、
当店よりご連絡させて頂きます。

詳しい出品者情報

  • 正式名称: モノタス株式会社
  • 電話番号: 06-6131-5940
  • 住所:
    • 大阪市北区大淀中５−６−１７
    • 草山ビル303
    • モノタス株式会社
    • 大阪府
    • 531-0076
    • JP

モノタス(土日祝はお休み） - 詳細

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    モノタス(土日祝はお休み）について

    ★ご注文前に必ずお読み下さい！
    当店では一部在庫商品を除き、取り寄せ対応になる商品がございますので、
    もしお急ぎの場合は、お問合せ下さい。

    またメール便と記載のある商品につきましては発送後、到着までに３，４日かかります。
    ５日以上経過しても到着しない場合が稀にございますので、その場合はご連絡頂け
    ましたらお調べ致しますのでお気軽にお尋ね下さい。

    TEL： 06-6131-5940
    mail： point10@monotus.com
    （当店では他モールにも出店しておりますので、お電話の際アマゾン店を見たとおっしゃって頂けますとより円滑なご対応が可能となります。）

    ご注文後、３~５営業日（土日祝日を除く営業日）中に商品がご用意出来ない
    場合は別途ご連絡致しますので、もしキャンセルをご希望の場合は、そのように
    ご返信下さい。ご返信のない場合は、お待ち頂くという事で手配を継続致します。

    ★会社概要

    【社名】
    モノタス株式会社

    【会社設立】
    平成22年2月22日

    【資本金】
    250万円

    【代表取締役】
    石津和之

    【事業内容】
    インターネット通信販売

    【住所】
    〒531-0076
    大阪市北区大淀中5-6-17 草山ビル 303
    TEL06-6131-5940

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    モノタス(土日祝はお休み） 配送料

    ★配送料金について

    ご注文商品が税込10.500円以上お買い上げで送料無料！
    関西、関東ならそれ以下でも418円（税込）で配送いたします。
    モノタス(土日祝はお休み）, の配送料や配送条件、配送にかかる日数などは以下の表をご確認ください。配送料の設定には3種類あります。1. 重量課金制：「配送1点ごと」と、「重量（1kgあたり）」を足した金額が、合計配送料になります。2. 商品個別制：「配送1点ごと」と、「商品1点ごと」を足した金額が、合計配送料になります。3. 購入金額制：「購入金額ごと」に配送料が異なります。詳しくはこちら 本・ミュージック・ビデオ・DVD商品の配送料は商品1点ごとにかかり、複数購入した場合、商品数に応じて配送料が請求されます。※商品ごとに配送料が異なる場合もございます。最終的な送料は、注文を確定する前の注文内容の確認画面にてご確認ください。

    商品の配送料 （本、ミュージック、ビデオ、DVDを除く）
    リージョンフリー（全世界共通）
    北海道
    北東北
    南東北
    関東
    信越
    中部
    北陸
    関西
    中国
    四国
    九州
    沖縄
    離島
    北海道 · 通常配送 · (2 - 5 日)
    購入金額 配送料
    ￥0 - ￥1,575 ￥998
    ￥1,576 - ￥3,150 ￥900
    ￥3,151 - ￥6,300 ￥800
    ￥6,301 - ￥9,450 ￥600
    ￥9,451 - ￥12,600 ￥500
    ￥12,601 - それ以上 ￥0
    北東北 · 通常配送 · (2 - 5 日)
    購入金額 配送料
    ￥0 - ￥1,575 ￥800
    ￥1,576 - ￥3,150 ￥750
    ￥3,151 - ￥6,300 ￥600
    ￥6,301 - ￥9,450 ￥400
    ￥9,451 - ￥12,600 ￥300
    ￥12,601 - それ以上 ￥0
    南東北 · 通常配送 · (2 - 5 日)
    購入金額 配送料
    ￥0 - ￥1,575 ￥800
    ￥1,576 - ￥3,150 ￥750
    ￥3,151 - ￥6,300 ￥600
    ￥6,301 - ￥9,450 ￥400
    ￥9,451 - ￥12,600 ￥300
    ￥12,601 - それ以上 ￥0
    関東 · 通常配送 · (2 - 5 日)
    購入金額 配送料
    ￥0 - ￥1,575 ￥550
    ￥1,576 - ￥3,150 ￥490
    ￥3,151 - ￥6,300 ￥380
    ￥6,301 - ￥9,450 ￥140
    ￥9,451 - それ以上 ￥0
    信越 · 通常配送 · (2 - 5 日)
    購入金額 配送料
    ￥0 - ￥1,575 ￥590
    ￥1,576 - ￥3,150 ￥520
    ￥3,151 - ￥6,300 ￥390
    ￥6,301 - ￥9,450 ￥180
    ￥9,451 - それ以上 ￥0
    中部 · 通常配送 · (2 - 5 日)
    購入金額 配送料
    ￥0 - ￥1,575 ￥590
    ￥1,576 - ￥3,150 ￥520
    ￥3,151 - ￥6,300 ￥390
    ￥6,301 - ￥9,450 ￥180
    ￥9,451 - それ以上 ￥0
    北陸 · 通常配送 · (2 - 5 日)
    購入金額 配送料
    ￥0 - ￥1,575 ￥590
    ￥1,576 - ￥3,150 ￥520
    ￥3,151 - ￥6,300 ￥390
    ￥6,301 - ￥9,450 ￥180
    ￥9,451 - それ以上 ￥0
    関西 · 通常配送 · (2 - 5 日)
    購入金額 配送料
    ￥0 - ￥1,575 ￥550
    ￥1,576 - ￥3,150 ￥490
    ￥3,151 - ￥6,300 ￥380
    ￥6,301 - ￥9,450 ￥140
    ￥9,451 - それ以上 ￥0
    中国 · 通常配送 · (2 - 5 日)
    購入金額 配送料
    ￥0 - ￥1,575 ￥590
    ￥1,576 - ￥3,150 ￥520
    ￥3,151 - ￥6,300 ￥390
    ￥6,301 - ￥9,450 ￥180
    ￥9,451 - それ以上 ￥0
    四国 · 通常配送 · (2 - 5 日)
    購入金額 配送料
    ￥0 - ￥1,575 ￥590
    ￥1,576 - ￥3,150 ￥520
    ￥3,151 - ￥6,300 ￥390
    ￥6,301 - ￥9,450 ￥180
    ￥9,451 - それ以上 ￥0
    九州 · 通常配送 · (2 - 5 日)
    購入金額 配送料
    ￥0 - ￥1,575 ￥590
    ￥1,576 - ￥3,150 ￥520
    ￥3,151 - ￥6,300 ￥390
    ￥6,301 - ￥9,450 ￥180
    ￥9,451 - それ以上 ￥0
    沖縄 · 通常配送 · (2 - 5 日)
    購入金額 配送料
    ￥0 - ￥10,499 ￥5,000
    ￥10,500 - それ以上 ￥3,000
    離島 · 通常配送 · (2 - 5 日)
    購入金額 配送料
    ￥0 - それ以上 ￥7,000

    * 本・ミュージック・ビデオ・DVD商品の配送料
    日本国内
    4 - 7 日
    国外（地域１：アジア/グアム/マーシャル諸島/ミッドウェイ/その他）
    12 - 17 日
    国外（地域2：北米/中米/オセアニア/中近東/ヨーロッパ）
    12 - 17 日
    国外（地域3：アフリカ/南米）
    12 - 17 日
    本 ￥250 ￥800 ￥1,200 ￥1,400
    CD・レコード ￥340 ￥600 ￥800 ￥900
    ビデオ ￥380 ￥800 ￥1,200 ￥1,400
    DVD ￥340 ￥600 ￥800 ￥900


    *  本・ミュージック・ビデオ・DVD商品を購入した場合、配送料として商品カテゴリーによって指定された額が適用されます。
        配送料は商品1点ごとに請求されます。本・ミュージック・ビデオ・DVD商品を複数購入した場合、各商品に対して配送料が請求されることになりますのでご注意ください。


    地域
    北海道 北海道
    北東北 青森県、秋田県、岩手県
    南東北 宮城県、山形県、福島県
    関東 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県
    信越 新潟県、長野県
    中部 静岡県、愛知県、三重県、岐阜県
    北陸 富山県、石川県、福井県
    関西 大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県
    中国 岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県
    四国 香川県、徳島県、愛媛県、高知県
    九州 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
    沖縄 沖縄県
    離島 離島
    アジア/オセアニア 中国（台湾、香港、マカオを含む）、インド、インドネシア、イスラエル、韓国、マレーシア、モルディブ、モンゴル、フィリピン、サウジアラビア、シンガポール、スリランカ、タイ、トルコ、アラブ首長国連邦、ベトナム、イエメン、オーストラリア、ニュージーランド
    北米 カナダ、メキシコ、アメリカ合衆国、アメリカ合衆国は保護領を含む
    ヨーロッパ オーストリア、ベルギー、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、アイスランド、アイルランド、イタリア、ルクセンブルグ、マルタ、モナコ、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ロシア、イギリス、スペイン
    その他 上記以外の国

    ※1　関東地方で一部対象外の地域については、こちらをご覧ください。
    ※2　離島についてはこちらをご覧ください。

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    モノタス(土日祝はお休み） 配送について

    ★配送について

    ご注文から通常３~５営業日以内（土日祝日除く）に発送手配致します。

    ご注文後、３~５営業日（土日祝日を除く営業日）中に商品がご用意出来ない
    場合は別途ご連絡致しますので、もしキャンセルをご希望の場合は、そのように
    ご返信下さい。ご返信のない場合は、お待ち頂くという事で手配を継続致します。
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    モノタス(土日祝はお休み） 消費税について

    配送料は消費税込みの金額です。
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    お問い合わせ電話:06-6131-5940(月~金 10時~17時)
    メール:    point10@monotus.com
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    ■ 返送料はご負担ください。(「着払い」はお受取できません)
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    ■ 発送控えは６ヶ月保管しておいてください。
    ■ 交換希望は不良の場合のみとなります。色の変更、サイズの変更などご希望の場合は、
    　一旦ご注文商品を返品頂いたうえで、再度ご注文頂くという形になります。

    注)上記を満たさない場合、返品・交換をお受けできません。
    注)事前のご連絡なしでのご返送はご遠慮ください。

    ※※重要※※
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    返品・交換できない商品

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    ■すでにご使用になった商品や開封している商品。汚れたり、破損した商品
    ■ご試着された衣類、鞄類など
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    ■受注生産品、お取り寄せ商品


    返品・交換の商品返送先

    【ご返品先】　〒531-0076
    大阪市北区大淀中5-6-17 草山ビル３F

    モノタス株式会社
    TEL：06-6131-5940

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