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よくある質問

Q：注文や返品に関する問い合わせがある場合はどうすればよいですか？

A：Amazon.co.jpカスタマーサービスが承ります。
　　
　カスタマーサービスへの問い合わせ方法はメールと電話の二通りございます。
　下記ヘルプページの右下のエリアにある「お問い合わせはこちら」からご連絡くださいませ。
　//www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=643016

　Amazonマーケットプレイス、中古ストア、中古商品に関する電話でのお問い合わせは、
　月曜から金曜の午前9時から午後9時まで承っております。
　お電話でお問い合わせの際には、電話番号のかけ間違いにご注意ください。
　フリーダイヤル：0120-999-373　携帯電話からの番号：011-330-3000
　

詳しい出品者情報

  • 正式名称: 株式会社ウエストサイド
  • 電話番号: 052-848-9067
  • 住所:
    • 春木音貝50-1
    • 愛知郡東郷町
    • 愛知県
    • 470-0162
    • JP

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    ★全品送料無料★ Remedia OUTLETについて



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    2.万が一の返品や注文に関するお問い合わせはAmazon.co.jpカスタマーサー
    　　ビスが承ります。
    　　     万が一、商品に破損があった場合や返品をご希望の場合はアカウントサービス
    の「商品を返品する」より「返品受付センター」にお進みください。
    　　 お問い合わせはAmazonカスタマーサービスまでお願いします。
    　　　　お電話でお問い合わせの際には、電話番号のかけ間違いにご注意ください。
    　月曜から金曜の午前9時から午後9時まで承っております。
    　　　　フリーダイヤル：0120-999-373　携帯電話からの番号：011-330-3000

    3.ストアページ（販売アイテム一覧）を閲覧できます。
    　　 このページ左上にある「remedia OUTLET のストア」からお進みください。
    　検索窓よりアーティスト名やタイトル、カテゴリなどで検索可能。
    　 検索ワードはCD、DVD、J-POP、Maxi、ロック、ポップス、Import、コンピレーショ
    ン、アニメ、ジャズ　などなど
    随時、商品入荷しておりますのでブックマークしておくと便利です。



    4.領収書が必要な場合は別途ご連絡ください。
    　　　領収書の発行はRemediaが行います。注文番号、宛名、但し書きをメールにて
    　　　ご連絡ください。
    　





    事業者の名称：株式会社ウエストサイド
    住所:〒470-0162愛知県愛知郡東郷町春木音貝50-1
    電話番号:052-848-9067
    通信業務責任者:津田一志
    　　　営業時間　平日11:00~17:00（受注・配送は年中無休）
    　　　

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    商品の配送料 （本、ミュージック、ビデオ、DVDを除く）
     
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    北東北商品出荷からお届けまでにかかる日数の目安2 - 5 日
     商品1点ごと￥0
     重量（1kgあたり） (kgs)￥0
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    南東北商品出荷からお届けまでにかかる日数の目安2 - 5 日
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     重量（1kgあたり） (kgs)￥0
     配送1件ごと￥0
    関東商品出荷からお届けまでにかかる日数の目安2 - 5 日
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     配送1件ごと￥0
    信越商品出荷からお届けまでにかかる日数の目安2 - 5 日
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    北陸商品出荷からお届けまでにかかる日数の目安2 - 5 日
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    関西商品出荷からお届けまでにかかる日数の目安2 - 5 日
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    中国商品出荷からお届けまでにかかる日数の目安2 - 5 日
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    四国商品出荷からお届けまでにかかる日数の目安2 - 5 日
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    九州商品出荷からお届けまでにかかる日数の目安2 - 5 日
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    沖縄商品出荷からお届けまでにかかる日数の目安2 - 5 日
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    離島商品出荷からお届けまでにかかる日数の目安2 - 5 日
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    * 本・ミュージック・ビデオ・DVD商品の配送料
    日本国内
    4 - 7 日
    国外（地域１：アジア/グアム/マーシャル諸島/ミッドウェイ/その他）
    12 - 17 日
    国外（地域2：北米/中米/オセアニア/中近東/ヨーロッパ）
    12 - 17 日
    国外（地域3：アフリカ/南米）
    12 - 17 日
    本 ￥250 ￥800 ￥1,200 ￥1,400
    CD・レコード ￥340 ￥600 ￥800 ￥900
    ビデオ ￥380 ￥800 ￥1,200 ￥1,400
    DVD ￥340 ￥600 ￥800 ￥900



    * 本・ミュージック・ビデオ・DVD商品を購入した場合、配送料として商品カテゴリーによって指定された額が適用されます。
       配送料は商品1点ごとに請求されます。本・ミュージック・ビデオ・DVD商品を複数購入した場合、各商品に対して配送料が請求されることになりますのでご注意ください。

    地域
    北海道 北海道
    北東北 青森県、秋田県、岩手県
    南東北 宮城県、山形県、福島県
    関東 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県
    信越 新潟県、長野県
    中部 静岡県、愛知県、三重県、岐阜県
    北陸 富山県、石川県、福井県
    関西 大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県
    中国 岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県
    四国 香川県、徳島県、愛媛県、高知県
    九州 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
    沖縄 沖縄県
    離島 離島
    アジア/オセアニア 中国（台湾、香港、マカオを含む）、インド、インドネシア、イスラエル、韓国、マレーシア、モルディブ、モンゴル、フィリピン、サウジアラビア、シンガポール、スリランカ、タイ、トルコ、アラブ首長国連邦、ベトナム、イエメン、オーストラリア、ニュージーランド
    北米 カナダ、メキシコ、アメリカ合衆国、アメリカ合衆国は保護領を含む
    ヨーロッパ オーストリア、ベルギー、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、アイスランド、アイルランド、イタリア、ルクセンブルグ、マルタ、モナコ、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ロシア、イギリス、スペイン
    その他 上記以外の国

    ※1　関東地方で一部対象外の地域については、こちらをご覧ください。
    ※2　離島についてはこちらをご覧ください。

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