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よくある質問

Q.送料無料の特典はどのようにつきますか?

A.当店での商品合計が1,500円以上ご購入いただくと、送料無料の特典対象となります。分かりづらくて申し訳ないのですが、amazonの仕様上、確認画面にて合計金額に送料の記載がございます。

当店の送料無料の特典は、出荷のご連絡後返金処理にて対応をしております。お客様にしていただく手続きはございません。反映には1,2営業日頂戴致しますのでご了承ください。商品ごとに送料の返金のご連絡が送信されます。

また、返金に関して利用されておりますクレジットカードの決済日によって異なります。決済前でございましたら、送料なしの金額での請求となりますが、カード会社の締め日を過ぎている場合、一旦引き落としが行われますが、次回締分にてカード会社よりご返金となります。なお詳細は、カード会社によって異なりますので、大変恐れ入りますが、カード会社に直接お問い合わせくださいませ。

Q.【在庫】○○○の在庫はありますか。(取扱い)

A.常に変動しておりますので、サイトより確認願います。

Q.【購入】電話・サイト外での購入は可能でしょうか

A.お受けできません。サイトからの御注文をお願い致します。

Q.【購入】支払い方法を変更したい

A.お受けできません。キャンセル後、新規決済条件での御注文をお願い致します。(在庫は変動致します。)

Q.商品が届いたが、自分が思っていた商品と異なっていたため返品したい

A.誠に申し訳ございませんが、当店ではお客様都合の返品はお受けしておりません。

Q.商品を床においていたら誤って踏んでしまい割れてしまった。未開封なので交換してほしい

A.誠に申し訳ございませんが、当店ではお客様都合の返品はお受けしておりません。

Q.未開封であるが、シュリンク(ビニールカバー)の一部に破れがある。返品・交換をしたい。

A.商品に破損はなく、シュリンク(ビニールカバー)だけが破損していた場合、交換は承っておりません。恐れ入りますがご了承ください。

Q.パソコン(PS2)で再生ができない。不良品なので交換してほしい

A.パソコン・PS2での再生の場合、DVDソフトとの相性の問題で再生できないなどの不具合が起こる場合がございます。この場合、弊社で返品を承っておりません。ご了承下さい。

Q.領収書の発行について

A. 当店で発行することはできません。予めご了承くださいませ。

《クレジットカード》
  クレジット決済の場合直接の契約先は、各クレジット会社となりますので、当店から領収書の発行は行うことができません。
  ご利用されたクレジットカード会社発行の利用明細書がをご利用いただく形となります。

  


詳しい出品者情報

  • 正式名称: DVD-OUTLET
  • 電話番号: 0120-941-697
  • 住所:
    • 4-20-3
    • 恵比寿ガーデンプレイスタワー35F
    • 渋谷区恵比寿
    • 東京都
    • 150-6035
    • JP

DVD-OUTLET ★合計1,500円以上の購入で送料無料になりました★ - 詳細

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    DVD-OUTLET ★合計1,500円以上の購入で送料無料になりました★について

    会社名:株式会社MPD
    ストア名 :DVD-outlet


    所在地 :〒150-0036
    東京都渋谷区南平台 16-17 渋谷ガーデンタワー13F

    電話番号 :03-5784-5042
    FAX番号 :03-3770-5170
    販売責任者 :安達信二

    DVD-Outlet
    shop_amazon@blowout.jp

    フリーダイヤル:0120-941-697
    平日:10:30~19:00

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    DVD-OUTLET ★合計1,500円以上の購入で送料無料になりました★ 配送料

    税込1,500円以上ご購入で、送料無料!


    DVD-OUTLET ★合計1,500円以上の購入で送料無料になりました★, の配送料や配送条件、配送にかかる日数などは以下の表をご確認ください。配送料の設定には3種類あります。1. 重量課金制:「配送1点ごと」と、「重量(1kgあたり)」を足した金額が、合計配送料になります。2. 商品個別制:「配送1点ごと」と、「商品1点ごと」を足した金額が、合計配送料になります。3. 購入金額制:「購入金額ごと」に配送料が異なります。詳しくはこちら 本・ミュージック・ビデオ・DVD商品の配送料は商品1点ごとにかかり、複数購入した場合、商品数に応じて配送料が請求されます。※商品ごとに配送料が異なる場合もございます。最終的な送料は、注文を確定する前の注文内容の確認画面にてご確認ください。

    商品の配送料 (本、ミュージック、ビデオ、DVDを除く)
     
    通常配送
    北海道商品出荷からお届けまでにかかる日数の目安2 - 5 日
     商品1点ごと¥350
     重量(1kgあたり) (kgs)¥0
     配送1件ごと¥0
    北東北商品出荷からお届けまでにかかる日数の目安2 - 5 日
     商品1点ごと¥350
     重量(1kgあたり) (kgs)¥0
     配送1件ごと¥0
    南東北商品出荷からお届けまでにかかる日数の目安2 - 5 日
     商品1点ごと¥350
     重量(1kgあたり) (kgs)¥0
     配送1件ごと¥0
    関東商品出荷からお届けまでにかかる日数の目安2 - 5 日
     商品1点ごと¥350
     重量(1kgあたり) (kgs)¥0
     配送1件ごと¥0
    信越商品出荷からお届けまでにかかる日数の目安2 - 5 日
     商品1点ごと¥350
     重量(1kgあたり) (kgs)¥0
     配送1件ごと¥0
    中部商品出荷からお届けまでにかかる日数の目安2 - 5 日
     商品1点ごと¥350
     重量(1kgあたり) (kgs)¥0
     配送1件ごと¥0
    北陸商品出荷からお届けまでにかかる日数の目安2 - 5 日
     商品1点ごと¥350
     重量(1kgあたり) (kgs)¥0
     配送1件ごと¥0
    関西商品出荷からお届けまでにかかる日数の目安2 - 5 日
     商品1点ごと¥350
     重量(1kgあたり) (kgs)¥0
     配送1件ごと¥0
    中国商品出荷からお届けまでにかかる日数の目安2 - 5 日
     商品1点ごと¥350
     重量(1kgあたり) (kgs)¥0
     配送1件ごと¥0
    四国商品出荷からお届けまでにかかる日数の目安2 - 5 日
     商品1点ごと¥350
     重量(1kgあたり) (kgs)¥0
     配送1件ごと¥0
    九州商品出荷からお届けまでにかかる日数の目安2 - 5 日
     商品1点ごと¥350
     重量(1kgあたり) (kgs)¥0
     配送1件ごと¥0
    沖縄商品出荷からお届けまでにかかる日数の目安2 - 5 日
     商品1点ごと¥350
     重量(1kgあたり) (kgs)¥0
     配送1件ごと¥0
    離島商品出荷からお届けまでにかかる日数の目安2 - 5 日
     商品1点ごと¥350
     重量(1kgあたり) (kgs)¥0
     配送1件ごと¥0


    * 本・ミュージック・ビデオ・DVD商品の配送料
    日本国内
    4 - 7 日
    国外(地域1:アジア/グアム/マーシャル諸島/ミッドウェイ/その他)
    12 - 17 日
    国外(地域2:北米/中米/オセアニア/中近東/ヨーロッパ)
    12 - 17 日
    国外(地域3:アフリカ/南米)
    12 - 17 日
    ¥257 ¥823 ¥1,234 ¥1,440
    CD・レコード ¥350 ¥617 ¥823 ¥926
    ビデオ ¥391 ¥823 ¥1,234 ¥1,440
    DVD ¥350 ¥617 ¥823 ¥926



    * 本・ミュージック・ビデオ・DVD商品を購入した場合、配送料として商品カテゴリーによって指定された額が適用されます。
       配送料は商品1点ごとに請求されます。本・ミュージック・ビデオ・DVD商品を複数購入した場合、各商品に対して配送料が請求されることになりますのでご注意ください。

    地域
    北海道 北海道
    北東北 青森県、秋田県、岩手県
    南東北 宮城県、山形県、福島県
    関東 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県
    信越 新潟県、長野県
    中部 静岡県、愛知県、三重県、岐阜県
    北陸 富山県、石川県、福井県
    関西 大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県
    中国 岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県
    四国 香川県、徳島県、愛媛県、高知県
    九州 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
    沖縄 沖縄県
    離島 離島
    アジア/オセアニア 中国(台湾、香港、マカオを含む)、インド、インドネシア、イスラエル、韓国、マレーシア、モルディブ、モンゴル、フィリピン、サウジアラビア、シンガポール、スリランカ、タイ、トルコ、アラブ首長国連邦、ベトナム、イエメン、オーストラリア、ニュージーランド
    北米 カナダ、メキシコ、アメリカ合衆国、アメリカ合衆国は保護領を含む
    ヨーロッパ オーストリア、ベルギー、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、アイスランド、アイルランド、イタリア、ルクセンブルグ、マルタ、モナコ、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ロシア、イギリス、スペイン
    その他 上記以外の国

    ※1 関東地方で一部対象外の地域については、こちらをご覧ください。
    ※2 離島についてはこちらをご覧ください。

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    DVD-OUTLET ★合計1,500円以上の購入で送料無料になりました★ 配送について

    配送方法は、安全確実な佐川急便の宅配便です。
    現在、着日・時間指定配達はお受けしておりません。
    ご注文日当日午前9時~翌日午前8時までのご注文に関しましては同梱発送させていただきます。
    上記以外の追加購入分の同梱発送はお受けいたしかねますこと予めご了承ください。

    ※ご購入枚数・サイズにより、ヤマト運輸のメール便での発送をさせていただく場合がございます。

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    DVD-OUTLET ★合計1,500円以上の購入で送料無料になりました★ 消費税について

    配送料は消費税込みの金額です。
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    プライバシーおよびセキュリティ

    Amazon.co.jp では、お客様の個人情報を慎重かつ厳重に取り扱っております。Amazon.co.jpにアクセスした場合、Amazon.co.jp のプライバシー規約の条項に承諾いただいたものとみなされます。

    さらに、Amazon.co.jp では、DVD-OUTLET ★合計1,500円以上の購入で送料無料になりました★が提供する商品をご注文いただいたお客様の当該ご注文に関する情報(たとえば、お名前、住所、注文した商品、お取引金額など)をDVD-OUTLET ★合計1,500円以上の購入で送料無料になりました★に提供いたします。これらの情報はDVD-OUTLET ★合計1,500円以上の購入で送料無料になりました★が、DVD-OUTLET ★合計1,500円以上の購入で送料無料になりました★のプライバシーポリシーに基づいて利用します。

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    DVD-outletでは、サービスご利用の際にご登録いただいた個人情報は、弊社が責任を持って厳重に管理し、次の場合を除いて利用・開示・業務委託先以外の第三者に提供しないものとします。

    1)お客様にサービスを提供するとき
    2)お客様の同意を得たとき
    3)お客様の生命、身体または財産等の保護のために必要なとき
    4)個人情報を個人識別ができない状態で統計的に集計・分析するとき
    5)公的機関等から法令に基づき請求されたとき

    Amazon.co.jp プライバシー規約をご覧ください

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    返品および返金

    商品の返品・交換を希望されるお客様は以下を必ずお読みになり、内容に従って返品・交換を申しつけください。
    なお、返品・交換をスムーズに行う為に商品が到着いたしましたらすぐに商品をお確かめください。


    1.返品・交換の条件について

      原則として商品の不良以外の理由による返品・交換には応じられませんのでご了承ください。


     (1) 返品・交換が可能な商品について。

      1. 配送中の事故等で外部に破損を負った場合

      ※商品到着日より7日以内に、メールにてご連絡下さい。
       商品到着より8日以上経過した受注分につきましては返品のお受付は致しかねますので御注意下さい。
      
      ※必ず未開封であることが条件になります。(未開封→シュリンクが開けられていない)
      
      ※商品に破損はなく、シュリンク(ビニールカバー)だけが破損していた場合、交換は承っておりません。
       恐れ入りますがご了承ください。

      2. 弊社の出荷手違いにより誤納品が発生した場合

      ※必ず未開封であることが条件になります。(未開封→シュリンクが開けられていない)
      
      3. 破損や不具合があった場合

      ※必ず未開封であることが条件になります。(未開封→シュリンクが開けられていない)

      【返品相談窓口】
      メールアドレス: shop_amazon@blowout.jp
      フリーダイヤル:0120-941-697
      【平日】 10:30~19:00


    2.返品方法

      返品の際は極力お届け時の状態での返品をお願いいたします。

      (1)「お届け時の状態での返品」とは弊社より出荷させていただきました梱包資材を使用しての返品になります。
      (2)お届け時の梱包資材がない場合は、商品の状態が保たれるよう梱包の上発送をお願い致します。
      (3)メール便での返品は、返品配送時に商品が破損されることがございますので、
       お避け頂きます様何卒よろしくお願い致します。
      (4)商品を返品いただく際には、返品商品をお客様の商品と特定するために納品書が必要となりますため
       納品時に同梱されております納品書と共に返品をお願い致します。
      (5)商品ご返品の際は、佐川急便またはヤマト運輸にて商品を返送頂きたくよろしくお願いいたします。


    3.返品先

      〒578-0984
      大阪府東大阪市菱江3-15-17 6F MPD東大阪MC DVD-outlet商品センター宛

    この出品者に問い合わせる 電話: 0120-941-697

    クレジットカードへのご請求に関するご質問については、Amazon.co.jp にお問い合わせください。注文方法に関するご質問については、Amazon.co.jp ヘルプページをご確認ください。