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好感度120%UPの敬語と話し方
 
 
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好感度120%UPの敬語と話し方 (単行本)

by 内藤 京子 (著)
4.8 out of 5 stars  See all reviews (9 customer reviews)
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o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o
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Product Description

内容（「BOOK」データベースより）

たった2種類の敬語で人に好かれる仕事が出来る。敬語がスラスラと話せるようになるたびに、あなたの好感度はドンドン高まっていく。


出版社からのコメント

■あなたが敬語を使いこなしたいと思う理由は何ですか?

あなたが敬語を使うのは、どんな場面ですか?
仕事ですか?
プライベートですか?

いずれにしても円滑な人間関係を作るために、敬語のスキルは欠かせません。

有名な心理学者のチャルディーニは
「人は好意を持っている人からの要請を受けると、それに積極的に応えようとす
る」
と言いました。

それが、人間心理です。

信頼関係さえ作ることができれば、あとはあなたの思いのままです。

「あの人は感じがいいな」
「大事な仕事は、あの人に任せよう」

あなたの好感度が高まり、好意を持ってもらうことができれば
相手との信頼関係が生まれます。

相手との信頼関係を築く上で、敬語の知識は欠かせません。

つまり、敬語を使いこなすことができるようになれば
仕事もプライベートもうまくいくようになります!

■なぜ、あなたは敬語を使いこなせないのか?

ところが、敬語は難しいものです。
企業の新人社員研修でも、「敬語」の研修がさかんにおこなわれています。
なぜなら、敬語を使いこなせる人がいないからです。

中学、高校などで勉強したにも関わらず、敬語が身につかないのはなぜでしょう
か?

それは「尊敬語」「謙譲語ぢ・ぢ」「丁寧語」「美化語」などの語句の暗記に終始
して
「本当に使える敬語」を学んでいないからです。

では「本当に使える敬語」とは、いったい何でしょうか?

■敬語は「カジュアル敬語」「フォーマル敬語」の2種類で十分!

敬語を使いこなす好感度の高い人というのは
じつは無意識のうちに「ラフな敬語」と「かしこまった敬語」を使い分けていま
す。

本書は、そこに注目しました。
それら敬語を「カジュアル敬語」と「フォーマル敬語」と名づけ
誰でも、簡単に敬語が理解できるように工夫しました。

また「尊敬語」「謙譲語」...などの語句の説明は、必要最低限に留めました。

学者でも目指さない限り、敬語の知識は本書で十分です。

何も「尊敬語」「謙譲語ぢ・ぢ」「丁寧語」「美化語」という語句をイチから覚え
る必要はありません!

■敬語を使いこなせない「あなた」のための本!

本書は、企業研修の大手「株式会社ザ・アール」の大人気講師・内藤京子が執
筆。
年間200回以上の研修を20年以上続けてきたエッセンスを凝縮しました。

新入社員や初心者がつまずきそうな点は、特に詳しく解説を加えてあります。

まさに、敬語を使いこなすことができない「あなた」に最適の1冊です!

■こんな人に読んでもらいたい!

・上司や先輩など、目上の人との人間関係を良くしたい!
・取引先との商談を成功させたい!
・テレアポ・クレーム対応などに困っている!
・転職・就職を成功させたい!
・手紙・メールなどの書き方が分からない!
・接客をうまくできるようにしたい!
・付き合っている相手の両親とうまくやっていきたい!　　　...など

また本書は、全部読む必要はありません。
困った時に必要な場面で本書を引き、そして実際に敬語を使ってみて下さい。

きっと、あなたは今までとは違った目で、まわりから見られるようになるはずで
す!

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Product Details

  • 単行本: 197 pages
  • Publisher: フォレスト出版 (2007/03)
  • ISBN-10: 489451253X
  • ISBN-13: 978-4894512535
  • Release Date: 2007/03
  • Product Dimensions: 7.4 x 5.2 x 0.8 inches
  • Average Customer Review: 4.8 out of 5 stars  See all reviews (9 customer reviews)
  • Amazon.co.jp Sales Rank: #1,590 in 本 (See Bestsellers in 本)

    Category Ranking:

    #2 in  本 > ビジネス・経済・キャリア > ビジネス実用 > ビジネスマナー
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14 of 15 people found the following review helpful:
5.0 out of 5 stars クレーム対応に使えた！, 2007/3/28
敬語の本として購入しましたが
話の組み立て方、ビジネスマナーなども満載でした。
特にクレーム対応などは、チェックリストになっているので
そのまま使っています。
特に新入社員の方に便利な1冊だと思います。
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14 of 17 people found the following review helpful:
5.0 out of 5 stars アイデアが新しい！, 2007/3/28
By ジョン (港区) - See all my reviews
「なるほどな！」と思いました。
敬語を「カジュアル敬語」と「フォーマル敬語」の２種類に分けているから
わかりやすくて、読みやすかったです。
ただでさえわかりづらい敬語（「尊敬語」「謙譲語」「丁寧語」）が
今度は５種類になるそうですが、余計わかりづらくなるのでは？
本書のように、２種類であればわかりやすく、頭にスーっと入ってきます。
オススメの１冊です！
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10 of 12 people found the following review helpful:
5.0 out of 5 stars ビジネスマナー満載, 2007/3/28
買ってよかったと思います。
「電話応対」「商談」の時など、言葉遣いやマナーにいつも迷ってしまうのですが
この本ではそれぞれの場面に分けて解説してあるので
必要に応じて、調べることができます。
好感度をアップする話の組み立て方なども、参考になりました。
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4.0 out of 5 stars ためになりました
仕事をする上で『この表現は適切だろうか?』と悩む機会が多く敬語の本を探していました

実例も多く参考になりました

Published 6 months ago by 新岡花桜里

5.0 out of 5 stars とてもわかりやすかったです。
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（；//Д//）＜ちょっと みゆき 前から思ってたんだケド 私たち 同級生なんだから タメ口でよくない？

( ○д○)... 続きを読む
Published on 2007/9/20 by ホッカルさん(改)

5.0 out of 5 stars 二つの敬語は使える
私は普段から言葉というものを意識している。
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Published on 2007/4/11 by 春秋

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Published on 2007/3/28 by MACAU

5.0 out of 5 stars ネコの絵がかわいい
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サラっと読めました。... 続きを読む
Published on 2007/3/28 by ダーリンダーリン

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