出版社 / 著者からの内容紹介
【序文「読者への挑戦状」より抜粋】
これから私は「必ず買わせる」クロージングテクニックを伝授する。
それは象牙の塔に閉じこもった誰かが考え出した高尚な理論ではなく、すべて経験に基づいている。私も現場に立ち、苦労してここまで来た。自ら最前線で闘っていたのだ。買わせることができなければ、家族を食べさせることができなかった。私の生活がかかっていたのだ。
自動車業界と関係のない商品を扱っている人は、果たして私の教えが役に立つだろうかと疑問に思っているかもしれない。この本を読めばわかるが、優秀なセールスマンならどんな商品でも売れる。なぜかといえば、これは人間相手の商売で、人間は所詮人間だからだ。人は「商品」を買うのではなく、「人」を買う。だから私が教えることは、売る物が何であれ通用するのだ。
米最高裁の名裁判官オリバー・ウェンデル・ホームズが言ったように、「往々にして、アイデアは別の人の頭に移植されたときのほうが、アイデアが生まれた場所にとどまるよりも良く育つものだ」。そこで私も読者であるあなたに挑戦したい。私のやり方を自分流にアレンジし、私以上にうまく使いこなしてほしい。
内容(「BOOK」データベースより)
「もう一度考えてみます」「また連絡します」「ほかも見てから…」「とりあえずカタログだけ…」「パートナーと相談しないと決められない」「お金がない」「いまは持ち合わせがない」あなたも、こう言われた経験があるはずだ。だが、あきらめるのは、まだまだ早い。私にとって彼らは、すべて「買う客」なのだ!顧客の「断る口実」を、ことごとく封じる「奥の手」教えます。
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