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ティッピング・ポイント―いかにして「小さな変化」が「大きな変化」を生み出すか
 
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ティッピング・ポイント―いかにして「小さな変化」が「大きな変化」を生み出すか (単行本)

マルコム グラッドウェル (著), Malcolm Gladwell (原著), 高橋 啓 (翻訳)
5つ星のうち 4.1  レビューをすべて見る (29件のカスタマーレビュー)

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 「あるアイディアや流行もしくは社会的行動が、敷居を越えて一気に流れ出し、野火のように広がる劇的瞬間」。これが大きな話題を呼んだティッピング・ポイントの内容である。売れなかったモノが爆発的に売れたり、犯罪率が著しく増減したりといった謎の多い現象を解明しようとしたのが本書である。

 「劇的瞬間」とは何か。本書では、たとえばニューヨークの犯罪発生件数が5年間で64.3%もダウンしたケースなどを例にとって説明する。ここでは、荒廃していた地下鉄をクリーンアップし、無賃乗車を厳しく取り締まったことにティッピング・ポイントがあったとみる。荒廃した地下鉄がニューヨーク全体の犯罪を誘発していたという視点である。あるいは、販売不振だったシューズの爆発的な流行、テレビ番組「セサミ・ストリート」の成功などの現象を読み解いている。ごく小さな原因が感染的に広がり、劇的な変化を生むというのである。

   では、「感染」はなぜ起こるのか。本書は3つの要素を挙げる。「感染」を広げる少数者の存在、「ウィルス」の特徴、それが作用する環境である。とくに、口コミによる伝播の役割を担う人々の具体像を明らかにした点が興味深い。いわゆる口コミによるブレイクの謎解きを行ったものとして、実に刺激的な論考である。

   ただ、商品を売る側にとっては、そこから先、つまりどうすればティッピング・ポイントを作りだせるかが最大の関心事だろう。本書はそこまでは言っていない。本書が指摘しているのは、「小さな変化」が「大きな変化」につながるという発想(つまり、ティッピング・ポイントがすべてを決定するという考え方)が私たちに欠如しているということ。著者のねらいは、私たちの硬直した発想を転換することにあるようだ。(棚上 勉)



日経ビジネス

爆発的流行の裏にある「法則性」
巻頭では、本書のタイトル『ティッピング・ポイント』の意味をこう説明している。「あるアイディアや流行もしくは社会的行動が、敷居を越えて一気に流れ出し、野火のように広がる劇的瞬間のこと」。商品開発やマーケティング戦略の担当者のみならず、冷え切った消費者マインドのつかみ方を模索する経営者にとっては何とも魅力的なキーワードだ。米「ニューヨーカー」誌の専属ライターである著者は、ティッピング・ポイント理論の伝道師として全米の講演会に招かれるという。

まずは、鳴かず飛ばずのシューズブランドが不可解なきっかけから全米の若者の間で大ブームとなり爆発的な売れ行きを記録した実例を紹介。ティッピング・ポイントの存在と「確かにある原則」について解説する。著者はそうした現象を感染症に例えつつ、流行には特殊な資質や特性を持ったキーマンが必ず関与する「少数者の法則」などを明らかにしていく。

我が国でも「プレイステーション2」や宇多田ヒカルのCDなど、いわゆる「一家に1つ、独り勝ち現象」が注目されている。しかし、個々の現象の共通項を探求し、理論にまで仕立てた書籍は少ない。興味深い1冊だ。


(日経ビジネス2000/3/20号 Copyright©日経BP社.All rights reserved.)


登録情報

  • 単行本: 310ページ
  • 出版社: 飛鳥新社 (2000/02)
  • ISBN-10: 4870313944
  • ISBN-13: 978-4870313941
  • 発売日: 2000/02
  • 商品の寸法: 19.8 x 13.4 x 2.6 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.1  レビューをすべて見る (29件のカスタマーレビュー)
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5つ星のうち 5.0 バイラルマーケティングの原理, 2000/11/17
By ひつじ親分 (兵庫県西宮市) - レビューをすべて見る
今、ビジネスの世界で注目のバイラル・マーケティングのメカニズムを含め、様々な分野で、世界が傾くポイント、“ティッピング・ポイント”について書かれている本。本書の中でティッピングポイントのことを、“あるアイディアや流行もしくは社会的行動が、敷居を越えて一気に流れ出し、野火のように広がる劇的瞬間”と書いているが、そのメカニズムを様々な実例を踏まえ、一つ一つと科学的に説明してくれるのがこの本。 この本に書いてある原理を実生活・仕事に応用できれば、スゴイ企業家になれそう。ほんとに、論理的でクリアに解説しているので、私はかなりお勧めです。
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17 人中、15人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
5つ星のうち 5.0 なるほど!, 2002/5/24
本書では、口コミや流行が起こる要因・要素を事例を挙げて紹介しています。キーとなる要素、コネクター、メイブン、セールスマン役割を読んでいると、商品宣伝の仕方を考えさせられ、自分はどれに当てはまるのか、身近な人はどれに当てはまるのか・・・など、思わずいろいろ考えてしまいます。

マーケティングを勉強している方には是非読んでいただきたい1冊です。

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15 人中、13人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
5つ星のうち 5.0 本当に愛せる人には限界がある(らしい), 2006/8/15
 ジェームズ・スロウィッキーの『「みんなの意見」は案外正しい』を読んだ際に、マルコム・グラッドウェルが推薦していたので、意思決定や集団行動、よくある、労働者の泡と消える努力などについて関連があるやもと思い、本書を手にした。
 わが国でも近年、情報システムの分野では閾値とかthresholdの設定とかを目にすることが多くなってきた。tipという単語は多くの意味を持つが、本書では、傾く、転覆するという意味だと訳者の高橋さん。何が傾くのか。

 根気強く、コツコツと着実に歩めば、最後には成果を得ることができる、と私達は信じている。ところが、ティッピング・ポイントの観点から評価すると、これには問題があるというのだ。われわれは戸惑うねえ。困ったら、バンドエイドで良いというのだから。つまり、最小の努力で問題を解決してくれるという意味では、バンドエイドは最善の方法だ、と。つまりだ。やたらと努力を傾注することが、必ずしもいつも可能ではない。どうするか。便利な近道があるならそれを使え、小から大を生む方法を知れ、これがティッピング・ポイントのポイントだ。本当に愛せる人に限界があるように、われわれは一定のところで限界に遭遇することを知ることだ。
 ティッピング・ポイントにいたる指針として三つのキーワードを提示する。少数者の法則、粘りの要素、背景の力の三つである。一つ目、社会的伝染は一握りの例外的な人々の努力で広まる。二つ目、メッセージの印象は記憶に残る粘りに依存する。三つ目、人間の行動を変える鍵は状況のごく些細な部分にある。

 よく読まないと理解を得にくいのが、第三章背景の力の「背景が環境より重要になる場合」だ。背景の力がある種の環境では、私たちの内面状態が意識せず、外部環境に決定される…以下。詳しい違いは、本文を。

目次詳しい。索引、参考文献なし。ひもあり。登場人物、事例多い。
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