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話し過ぎない技術―話を「見せる」ためのコミュニケーションスキル ~「話す」「書く」「聞く」「質問する」ためのスキルセット~ (マイコミ新書)
 
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話し過ぎない技術―話を「見せる」ためのコミュニケーションスキル ~「話す」「書く」「聞く」「質問する」ためのスキルセット~ (マイコミ新書) (新書)

by 芦屋 広太 (著)
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Product Description

内容紹介

「話を短く、的確に伝える」「短時間で相手の話を理解する」ために、好評既刊『ドキュメントハックス-書かない技術』と同様に、話す前の準備、話したことをチェックするといった「話を見る技術」「話を見せる技術」を紹介します。
とかく「書くこと」「話すこと」は、誰でもできることであるがゆえに、体系的に教える・学ぶということが行われてきていませんでした。しかし、読みやすい文章にはそれなりのレトリックがあり、直接的なコミュニケーション(話すこと、聴くこと)にも同様の技術が必要なのです。
単なる「会話術」「説得術」「交渉術」ではなく、「無駄なく伝わる技術」「内容を掴む技術」のスキルセットを取り上げ、その理由や背景を説明し、具体的な例とともに紹介します。


内容(「BOOK」データベースより)

「コミュニケーションがうまい」とは、「よく話せる」「話がうまい」といったこととイコールではありません。むしろ、「話し過ぎる」ことには弊害のほうが多いのです。とかく「話す」「書く」は、誰でもできることであるがゆえに、体系的に教える・学ぶということが行われてきていませんでした。しかし、読みやすい文章にはそれなりのレトリックがあるように、直接的なコミュニケーション(話す、聞く、質問する)にも技術が必要なのです。本書は、「会話術」「説得術」「交渉術」「文書術」を解説するものではありません。「無駄なく伝わる」「正しく内容を掴む」技術を取り上げ、「話を短く、的確に伝える」「短時間で相手の話を理解する」ために必要となるコミュニケーションスキルを説明します。

Product Details

  • 新書: 232 pages
  • Publisher: 毎日コミュニケーションズ (2008/8/30)
  • Language: 日本語
  • ISBN-10: 483992838X
  • ISBN-13: 978-4839928384
  • Release Date: 2008/8/30
  • Product Dimensions: 6.7 x 4.2 x 0.7 inches
  • Average Customer Review: 4.6 out of 5 stars  See all reviews (5 customer reviews)
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8 of 8 people found the following review helpful:
3.0 out of 5 stars 分かりやすいが、、、, 2008/11/26
ビジネスコミュニケーションの要点について整理した上で解説しているので、その点に好意が持てる。また、事例を挙げて解説しているため具体性が増し、読者の理解の助けとなっている。内容に関して特筆する点はないが、減点のないバランスのよい本である。

タイトルだけが問題である。本書の内容をよく表しているのは、タイトルの『話し過ぎない技術』ではなく、副題の『話を見せるためのコミュニケーションスキル』だと思った方がよい。

『話し過ぎない技術』というタイトルにも関わらず、「話し過ぎない」ことを言及しているのは、
・冒頭の「はじめに」
・第7章(最終章)「話し過ぎない技術」を実践する
のみ。第1〜6章においては、「話し過ぎない」ことについて言及がない。私は「話し過ぎない」ために本書を買ったのだが、「話し過ぎない」ための内容も動機付けも弱く、読み始めはその点でストレスを感じた。後付けのタイトルに合わせるために「はじめに」と第7章が足されたかのような印象を受けるだろう。(もちろん、そのような経緯があるかどうかは分からないが。)
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4 of 7 people found the following review helpful:
5.0 out of 5 stars 仕事の効率化に役立つ本, 2008/9/23
【こんな人におすすめ】
・話を短く、的確に伝えたい人
・短時間で相手の話を理解したい人
・説得や交渉にかける時間を効率化したい人

【本の紹介】
コミュニケーションにかかる時間を必要最低限にするためのポイントが
わかりやすく整理され、説明されています。

【感想】
話や文章を必要最低限とするためのポイントが具体的に、
例を交えながら書かれているため、わかりやすかったです。
また、「書く」「話す」「聞く」といったコミュニケーションにかかる時間は
結構多く、その時間を効率化できれば仕事全体の時間が大分短縮化されると
思われますが、本書の通りに実践すればそれが実現できそうだと思いました。
自分が受け手の立場になって考えてみた場合、本書の通りの話し方や文章であれば
短時間で理解しやすいです。
本書のポイントは言われてみれば当たり前であり必要な事ですが、
とかく忘れがちな事でもありますので、度々読み返して忘れないようにしたいです。
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4 of 7 people found the following review helpful:
5.0 out of 5 stars ビジネスコミュニケーションの成功は話し過ぎないこと!, 2008/9/21
By Cindy (東京都中央区) - See all my reviews
若手のコミュニケーション力の不足が話題になっている。コミュニケーション力が学習できる本を探していたところ、面白いタイトルに目がいった。「話すぎない技術」とはどういうことなのだろう。
ビジネスコミュニケーションの活動に長年携わってきた著者が、ビジネスコミュニケーションを成功させるためには「話し過ぎない」ことが必要という、いささか逆説的な結論にたどりついたのだという。一般に、コミュニケーションがうまいといわれる場合、「よく話せる」「話がうまい」といったことをイメージする。だが、必要以上に「話し過ぎる」ことには弊害をもたらすことが多いのだ。 話し過ぎると、論点がずれた話になりやすく、一方的に話した結果、相手のニーズが聞けなかったり、相手に不満が残り怒られたり、また自分の弱みを相手に悟られることもある。よく相手の「話が見えない」と表現することがあるが、話し過ぎないためには、話をよく「見て」、相手にもよく「見せる」ことだそうだ。これを実現するためのべースとなる「目的達成型思考」「多面的思考」の考え方と、それを構成する4つのスキルセット(理解力、聞く力・質問力、説明力・説得力、文書力)についてそれぞれの章にわけて、上司と部下の事例も含め詳しく説明されている。新書であるが、内容が充実していて、じっくりと読める内容になっていると思う。コミュニケーションスキルを付けたい人にお薦めの一冊だ。
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