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ビックカメラ 日本一活気ある会社の社長が社員に毎日話していること
 
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ビックカメラ 日本一活気ある会社の社長が社員に毎日話していること (単行本)

by 中島 孝志 (著)
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ビックカメラ日本一活気ある会社の社長が社員に毎日話していること
ビックカメラを一代で築き上げた社長、新井隆司の経営哲学がぎっしり詰まった一冊。「お花畑方式で商品を陳列する」「大目玉、中目玉、小目玉を作れ」など、ここまで明かしていいのかと心配するぐらい、成功の秘訣を満載している。読後、本書の内容を検証すべく、店頭へ足を運んでみてもいいだろう。


(日経ベンチャー 2004/09/01 Copyright©2001 日経BP企画..All rights reserved.)

内容（「BOOK」データベースより）

「日本一活気ある会社」は何をやっているか―どんな会社でも活用できる“儲けの方程式”。
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43 of 47 people found the following review helpful:
1.0 out of 5 stars 社員から見ると, 2004/8/19
　ビックでの勤務経験のある者です。
社員としての目で見ると･･･
上っ面というか奇麗事な面も多々書かれてる気がします。
正直、突込みどころ満載です。

　書かれていること自体は立派だし、嘘だとは申しませんが、ここに書かれているような立派な事を考えて働いてる社員が何人いるやら･･･と思わされますし。

　例えば「職能アップチャレンジ制度」の章。
「あくまでも本人が手をあげることから始まる」「指名されるわけではない」とありますが、実際は立候補者がいないと、売り場から○人出せと圧力をかけられるのが実際のようです。

　「給与があがる」といっても、その苦労（勉強会など）に全く見合わないものなので、専門職やめたい、って言ってるような人もいるぐらいで・・・。

　「いいこと」ばかり書いてあって、社員から見ると会社の実像の見えない、薄っぺらい本に思えました。

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24 of 28 people found the following review helpful:
1.0 out of 5 stars 仕事上必要に迫られて読んだんだが, 2005/5/18
By A Customer
これほどつまらないとは思わなかった。
いくら「驚きの」とか「びっくり」を繰り返されても、普通のことにしか思えないんですが…。内容スッカスカ。
動線だの店内を明るくするだの、そんなのやらなきゃまずいだろ、というレベルだ。「ドラクエ」の行列のエピソードもどこに語る価値があるのかさっぱり分からないし、ビックリでもなんでもないし、そんなんばっかりだ。この著者は一体何にびっくりしてるんだか。
「お客様に喜んでもらう」だの「売り場変化率」だの「お花畑方式の陳列」だの、販売に関する散々ポリシーめいた偉そうなこと言っておきながら、最後の最後には「もともと販売よりも作るほうが好きなんです」って、馬鹿なのかってほど一貫性が無い。だったら最初から好きなことやれよ。
「何時間も叱られ、注意されて、もう一度初心に返ってぞうきんがけやれと指導され」って、いっぱしの大人に対してやることじゃない。これは、最近話題になっているJRの日勤教育だのと同じ類ではないか。
小言、説教の類は言った側がすっきりするというだけのもんである。言われたことを全部飲み込めって、じゃあお前の意見や考えは無いのかと。そんなやつは、他の社会では成功できない。
毎年新入社員が300~400人って、それだけの数毎年辞めてるって事だろう。結局は企業利益優先の、社員虐待の雇用者を食い物にして使い捨てにしている、モラルの無い会社だろう。こんな会社に哲学は無い。
とにかく、「にぎわい感」だの「変化率」だのを繰り返しても、自分みたいな素人の人間でも読んでも、驚きでも何でもないんだって。読み進めれば読み進めるほど著者が馬鹿みたいに見える、何の目的と伝えたいことを持って書いたのか分からない本だ。
最後の、著者紹介で「早稲田大学卒」「南カリフォルニア大学院修了」を読んで、また「びっくり」。
読んで頭の中に残ったのは、ビックカメラの「ビック」はインドネシア語っていうとこぐらいで、ホント得るところの無い本だった。
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7 of 14 people found the following review helpful:
4.0 out of 5 stars 他の量販店と何が違うのか？, 2004/7/26
By picander - See all my reviews
(TOP 500 REVIEWER)   
ビックカメラの新井社長は、取材・インタビューの類を一切受け付けない。
ビックカメラのホームページで会社概要を見ても、社長名すら登場していない。
これだけ有名なビックカメラなのに、社長本人は「影の存在」ということである。

それだけに、本書は新井社長の思想に肉薄した点で、貴重なビジネス書であり、ビックカメラの強さの一旦が垣間見える、というだけでも、ビジネスを真剣に考える者には、読む価値が充分にあるだろう。

そもそもマスコミに登場しない新井社長なのだから、詳細な取材も出来るはずもないので、読んでいて物足りないと思う場面はしばしばあった。筆者の文章力も、やや拙いものを感じる。
しかし、本書、というより本書の取材対象であるビックカメラと新井社長には、それを補って余りある魅力がある。

顧客の納得や顧客の満足では足りず、顧客の驚き、感動をこそ至上の課題と捉えて、全社員を教育・統率していく新井社長の手腕には並外れたものを感じるが、それは特別なひらめき、というよりも顧客が喜ぶ、当たり前のことを、徹底して、漏らさず続ける、ということに尽きると思う。

その新井社長の徹底する執念を描いたことが、多くのサービス業にとって刺激的な本になっている一因であろう。
ソニーやトヨタでなく、テーマがビックカメラであるということが、全ての業種がサービス業として競争を強いられれる現代で、輝きを放っている。
テーマ設定の勝利。

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なくはないよね？

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5.0 out of 5 stars これ、全員必読の本でしょ。
物凄く役立ちます。とくに商売をやってたり、営業の仕事をしてる人には必須の本。ビックでは入口からどんどん奥に入れるために、いくつもの仕掛けをしているなんてしりませ... 続きを読む
Published on 2004/7/2

5.0 out of 5 stars 内容の濃い本
ビックカメラが活気がある原因が良く理解できた。今、私の中で一番のおすすめ本になっている。新井社長の「お客様をビックリさせる」という考えに共感を覚えた。社員の専門... 続きを読む
Published on 2004/7/2

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