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成功は洗濯機の中に―P&Gトヨタより強い会社が日本の消費者に学んだこと
 
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成功は洗濯機の中に―P&Gトヨタより強い会社が日本の消費者に学んだこと (単行本)

by 市橋 和彦 (著)
4.9 out of 5 stars  See all reviews (9 customer reviews)
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ントはこうして生まれた
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Product Description

出版社/著者からの内容紹介

トヨタより強い会社 P&G 21世紀型 改革の全容と導入法
 P&Gは、トヨタの一万分の一の単価の日用品を製造販売していても、時価総額はトヨタより2割高く、営業利益率もトヨタの2.2倍を達成する。その優れたP&Gの企業戦略とは?

・2000年の経営危機から脱して、売上は10兆円へ倍増、利益は3倍にV字回復
・超優良企業プロクター・アンド・ギャンブル社が成功した、7年間の経営改革ストーリー
・派手なビジョンなどは掲げず、原点回帰と本業重視の「漸進的な改革」を実施
・CEO ラフリー改革の普遍性は、「消費者がボス」の <<消費者中心経営>> の中にある
・ビジネスの中心を、年間売上10億ドル以上の21のメガブランドに絞り、高収益を実現
・P&Gブランドの強みは、毎日、世界中の30億人の生活と継続的につながる
・イノベーションの半分は外部に依存する<コネクト+ディベロップ>方式を導入
・売上成長は、究極の低コスト化から、新興国市場から利益を伴って生み出されている
・小売店頭で、消費者とブランドが接触する「第一の決着の瞬間」で必ず勝つ
・P&G本社トップ陣は揃って日本P&G経営経験から、日本の消費者に学んでいる



内容(「BOOK」データベースより)

アリエール、パンパース、ジレット、ファブリーズ、SK‐2…。100円台の商品群で、営業利益率はトヨタの2.2倍。7年で売上倍増、利益3倍、年平均EPS+12%。超優良企業の顧客戦略を徹底解明。

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6 of 6 people found the following review helpful:
4.0 out of 5 stars P&G社内資料満載の、貴重な本, 2009/1/21
By Ray (東京都渋谷区) - See all my reviews
(TOP 1000 REVIEWER)   
現在のCEOアラン・ラフリーによるP&G再生のストーリーを、豊富な内部資料(の翻訳)で解説した、貴重な本。

全10章のうち、2〜4章をラフリーの改革の解説に充て、5章は製品開発、6章はマーケティングやブランディング、7章は新興市場への展開について、P&Gの考え方や勧め方を解説している。9章は日本のP&Gの近況についても掲載されている。

この本の価値は3つあると思う。

まず、(日本に駐在していた知日派の)ラフリーCEOのP&G改革の全体像や、例えば新興市場での戦略の転換等を俯瞰した数少ない本であるということ。

続いて、マーケティングだけ語られがちなP&Gについて、製品開発や、営業、生産、管理費の削減等の多方面から解説しており、また日本ではあまり知られていないアメリカでの数々の実験(ネット広告のみのブランド「リフレクト・ドットコム」や、口コミ組織「トレマー」など)にも触れていること。

最後に、例えば「ブランドマネージャーの8つの要件」など、明らかに内部資料を翻訳した内容が数多く出てくること。こんな本をよくP&GがOKしたな、というのは正直な驚き。

また、ただのP&Gの解説ではなく、後半には「花王は日本のP&Gを潰すチャンスが3回あった」等、筆者の視点も取り入れられていることも好感が持てる。

内容としては、情報豊富だし、日本では他に無い貴重な情報。P&Gに興味がある人も、エクセレント・カンパニーの経営に興味がある人にもお勧めできる良書。

ただ、ときどき明らかに変な翻訳があるのと、例えばP&Gで正式に外部向けに使用している「真実の瞬間」を「決着の瞬間」と訳していたりするので、星は4つのみ。
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5 of 5 people found the following review helpful:
5.0 out of 5 stars 中小企業にも役に立ちます, 2008/10/8
By 常盤陽太郎 (東京都大田区) - See all my reviews
●「成功は洗濯機の中に」の題名と1600円の値段に比べると
4倍も5倍も情報が詰まっています。

P&Gについて書かれた本としては秀逸ではないでしょうか。
中小企業に出来ることではないなと感じてしまう部分もありますが、
これまでベールに包まれていた部分が見えて、
戦略面で参考になるところがたくさんあります。

・「消費者はボス」という徹底した消費者市場主義、現場主義
・アウトソーシングして、外部の知恵を内製化
・手順を簡素化・統一化して情報を共有化
・資源配分は選択と集中が基本  などです。


●人材教育も如何に重要かということも分かります。

P&Gの場合は権限と責任をブランドマネジャーに与えて、
そこでの経験を積ませることで人を育てています。
中小企業の経営者としては権限を与えると言うことは勇気がいることと思いますが、
それが一番の人材教育だのだとP&Gの実績をみると納得します。


●総体としてよくここまで調べたなと思う内容です。

事例もたくさん入っているので、中身の濃さに反比例して
分かりやすく書かれているというのが率直な感想です。

是非読んでみて欲しい一冊です。
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4 of 4 people found the following review helpful:
5.0 out of 5 stars 「日本企業も使えるP&Gの消費者中心経営」, 2008/9/23
By ストライカー99 (さいたま市) - See all my reviews
消費者がボスを合言葉に、P&GラフリーCEOが2000年から業績を大きく回復させた経営改革は知っていたが、具体的な改革の中身を知るのは、この本が初めて。P&Gが本業を重視しながら、漸進的に変革を進めていった点が身近に感じられる。それと、消費者中心経営が本当に実施されている様子を知り、少し感動した。これまで遠く感じていたP&Gのマーケティングとイノベーションのベストプラクティスの中身が、身近に感じられて、元気付けられる。
日本企業でも、資生堂がこのP&G改革を受け入れて、経営改革を進めていることが書かれているので、画期的なP&G改革は国内企業でも導入できると分かり、現実味を感じながら読め通せる。
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