アマゾン・ドット・コム (単行本)

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• 対象商品: アマゾン・ドット・コム  ロバート・スペクター

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• アマゾン・ドット・コムの光と影  横田増生

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アマゾン・ドット・コムの光と影 横田増生 5つ星のうち 3.6 (69)  ￥ 1,680

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懐かしい物語だ。
これは、アマゾン・コムの成立から1999年末までを追った本書が情報として古い、という意味ではない。それを言えば、すべての本は脱稿と同時に古くなっていくのだから。この懐かしさはむしろ、本書の価値である。優秀な青年が、高収入をなげうって信じたビジネスに賭ける。何もないところに優れた人材が集まり、お客様第一をモットーに懸命に働き、会社は急成長、青年は時代の寵児に。示されるのは、経営者ジェフ・ベゾスのまっとうな商人（あきんど）ぶりだ。「ドット・コム」ならバラ色の未来、という話ではない。事実、アマゾン以前にもオンライン書店は存在していた。ただベゾスは、ネットで本を売ることの意味を明確に意識していたのだ。取扱商品は本でなければならなかった（その理由が書かれた2章は示唆に富む）。そして一方、ネットでは得られない、レンガ・モルタル造りの書店で本を手に取る楽しみを、彼はわかっていたからこそ、ネットだけで顧客に提供できることをつきつめた。コンピュータに精通していながらコンピュータに淫せずに済んだ。余計なグラフィックを排し、使いやすさに徹した軽いサイト。きめ細かい対応、参加型書評による親密さの創出。在庫を持たないといういかにもe-ビジネス風な方針はすぐに転換し、物流体制に力を注ぐ。ボタンダウンにノーネクタイ、ちょいオタク、というベゾス像はいまや20世紀末型経営者のシンボルとなった。倹約のため自らドアでデスクを手作りした、といった「開拓期の愉快なエピソード」にも事欠かないが、本書の終盤はショッピング・リストになる。買収、買収、買収。そして訴訟。各章末には「まとめ」がついている。「夢を追いかけること」「意志決定は大胆に行うこと」…はい、ごもっともですね、としか言いようのない大変不思議なものだが、このようなまとめをつけたがる心性の上に株価というものはあるのか、と思ったりもするのだ。（津山 吟）

日経ビジネス
超・躍進企業の実像を徹底取材
インターネットビジネスの猛者として、または注目のビジネスモデル特許戦略を強力に推し進める企業の典型として世界中のマスコミを賑わせている企業がアマゾン・ドット・コムだ。同社の成功談は語り尽くされた感もある。しかし、創設者であり最高経営責任者であるジェフリー・ベゾス氏の人となりや企業としての成り立ちについて詳しく語られる機会は少ない。

本書は米国で人気のビジネスジャーナリストが、そんな同社の「深いところまで掘り下げた最初の本」である。本書に解説を執筆している山形浩生氏は「そもそもなぜ本を売ろうとベゾスが考えたかを説明した部分」は必読だとしている。当時のベゾス氏は書籍販売のプロではなかったが、ウェブで販売するのに最適な商品候補をふるいにかけた結果、最終的に「本」が残ったのだ。

さらに著者は、ベゾス氏の「目の付け所」について、通常約40%である出版社への返品率が、同社では4%を下回るといったデータを示しながら慎重に検証を進める。

eビジネスでの成功が、実はアナログで地道な戦略に支えられていることがよくわかる1冊。

(日経ビジネス2000/7/31号 Copyright©日経BP社.All rights reserved.)


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最も参考になったカスタマーレビュー   11 人中、10人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。 5つ星のうち 5.0 アマゾンはずごい, 2001/1/29 By カスタマー e-コマースといえば、まずアマゾン･ドット･コムを思い浮かべる、というほどに浸透してきたこの会社のCEO、ジェフ･ベゾスの経営学が読み取れる1冊。数名から始まり、今では7,500名以上の従業員をかかえる大会社までに成り立った経緯には、彼の努力のみでなく視野の広さ、斬新的な行動力・アイディアに発するであろう。先が読めないとされているe-ビジネス界であるが、専門家がアマゾンに注目しながら期待している姿勢に同意できてくる。 どのように会社が設立されたか、という過去のことのみでなく、これからのアマゾンの動向や将来性、またベゾスという人物像にもう少し触れていたら、もっとおもしろい読み物になっていただろう。 コメント コメント | ブックマーク | このレビューは参考になりましたか？ はい いいえ (報告する)   15 人中、13人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。 5つ星のうち 4.0 eビジネスとは結局人なり, 2000/11/14 By  Tack - レビューをすべて見る (TOP 100 REVIEWER)    　『デルの革命』もそうでしたが、ネットビジネス、eビジネスといっても、成功しているのは結局顧客を大事にし、一人一人の顧客の要望にどこまで応えられるかという、人と心の問題にかかっているのだと思います。(心でやっているのか、打算でやっているのかはともあれ!) 　私も米国のアマゾンでは、落丁本クレームの迅速な処理などを実際に体験し、本書にあるとおりの信念で業務を進めていることを実感しました。 　急ぎすぎる成長がこれからどいういう展開を生むかは、神のみぞ知る?ですが、そのスピリットは、多くの企業に認められるべきではないでしょうか。 コメント コメント | ブックマーク | このレビューは参考になりましたか？ はい いいえ (報告する)   20 人中、17人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。 5つ星のうち 4.0 アマゾンの創立前後のストーリー, 2000/12/24 By  ny - レビューをすべて見る (TOP 50 REVIEWER)    　もはや日本でも有名なアマゾンドットコム。マスコミやビジネス誌、ｅビジネス解説書等にこの企業の名前は何度も登場するが、創設者がベゾスというひとであること、彼の経歴、なぜインターネットで本屋をやろうと思ったのか、赤字、債務超過等色々言われているが彼が一向に意に介さない（かどうか本心はわからないが）のはなぜか？等々アマゾンドットコムの周辺情報が語られている。ベゾス氏およびアマゾンドットコムの社員が公式に取材に応じていないので、生の声がないのが残念だがアマゾンドットコムのビジネスモデルに関心が有るアマゾンフリークには楽しめる読み物だ！ コメント コメント | ブックマーク | このレビューは参考になりましたか？ はい いいえ (報告する) あなたの意見や感想を教えてください: 自分のレビューを作成する › すべてのカスタマーレビューを見る（21 件）		最近のカスタマーレビュー 5つ星のうち 5.0 Amazon.comの初期の丁寧なドキュメンタリー このレビューを読んでいる全ての人が知っているはずのAmazon... 続きを読む 投稿日: 19か月前 投稿者: ま2007 5つ星のうち 5.0 創業当時のアマゾンを知る 創業者ジェフ･ベゾスの生い立ちから起業までのバックボーン、さらにアマゾンを起業するにいたったエピソードから99年頃までの話題を取り上げている。... 続きを読む 投稿日: 2007/5/2 投稿者: GTL 5つ星のうち 4.0 事実関係を知るために ロバート･スペクター氏がamazon... 続きを読む 投稿日: 2006/1/8 投稿者: Silverfang 5つ星のうち 3.0 面白いけれど本としては少し違和感も アマゾン・コムという、一つの新しい時代をリードした会社の成立を描いた本としては、面白く読めます。会社成立前後のソフトウェアやインターネットの状況なども、素人にも... 続きを読む 投稿日: 2005/5/23 投稿者: patella 5つ星のうち 5.0 おもしろい さらっと読むにはくどすぎる記述もあるが、全体的におもしろい。 巻末の山形浩生氏の解説は品がなく、あらずもがなと思った。 投稿日: 2005/5/6 5つ星のうち 4.0 アマゾンファン ある記事によると日本のオンライン書店で黒字化している企業はごくわずかだそうだ。その中で、アマゾンがトップの位置を維持しているのは周知の事実かもしれない。 ... 続きを読む 投稿日: 2005/3/15 投稿者: kyohhei-k 5つ星のうち 4.0 カスタマーサービスに感心 アマゾン創始者のベゾスがどうやってアマゾンを大きくしたかをつづった本です。... 続きを読む 投稿日: 2004/5/28 投稿者: boze 5つ星のうち 3.0 本は面白いけれど・・・ この本をはじめて読んだとき、まだ日本にはアマゾンはなかった。普段から洋書を購入する機会が多かったため、欲しいと思ったものがある程度たまるたびにまとめて本を購入し... 続きを読む 投稿日: 2002/1/20 投稿者: kyororin_2001 5つ星のうち 5.0 上下巻にするべきだ！ 前半を単行本にして小学生にも読ませたい！それほどまでに、子どものようにわくわくしながら読ませてもらった。少年ベゾスは今も変わらない。 投稿日: 2001/5/15 5つ星のうち 4.0 ソフト化とカスターマーサービス この著書はアマゾンドットコムの事例を詳しく扱っているだけでなく、ディストリビューションの見地から大を小が飲み込むケースの一例を紹介していると思われる。セブンイレ... 続きを読む 投稿日: 2001/2/11 カスタマーレビューの検索 この商品のカスタマーレビューだけを検索する › すべてのカスタマーレビューを見る（21 件）

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