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商品の説明

内容紹介
ITILは、ITサービスマネジメントを実現するためのガイドラインとして活用されるもので、昨今注目が高まっています。本書は、ITILの基礎から詳細に至るまでしっかり解説を施しています。実際の導入事例も掲載し、より具体的に、手に取るようにわかるような内容としました。さらに、ITIL Foundation認定の模擬試験も掲載。ITILの理解には欠かせない一冊です。

内容（「BOOK」データベースより）
本書は、ITサービスマネジメントの導入を検討されている企業や組織の皆様の実用的な活動の手引きとして、またITIL Foundation資格取得を目指す皆様の試験対策の参考文献として作成しました。

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5つ星のうち 5.0 わかりやすいです, 2007/2/9

By	ｍ "ｍｍ" (東京都) - レビューをすべて見る

読みやすく、試験対策するだけでしたらこれで充分と思います。
分かりやすい言葉で簡潔に書いているので、最低限理解するにはなかなかいいと思います。
値段も安いので★5にしました。
ただ、問題数が40門しかありませんので、他の書籍などで問題を補ったほうがよりいいと思います。

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10 人中、9人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。

5つ星のうち 5.0 試験対策には、必要十分, 2007/8/8

By	Dodongo "21" (岡山) - レビューをすべて見る

　ＩＴＩＬの基本を理解するには非常に良くまとまっている。まさに、要点解説である。

　各章でのまとめ方も統一性があり、わかりやすい。表や図も分かりやすく、簡潔にまとめられている。ＩＴＩＬの試験対策であれば、この一冊で十分対応できる。
　気になるのは、情報システム部門の視点から書かれているケースが多いのに実例は乏しい為、業務に携わっていない人は若干の違和感を覚え、実導入の立場にある人には不十分に感じるかもしれない。
　ITIL導入自体が、簡単だとは言えないので、この１冊で解決しようとすること事態が無茶なのだが・・・・。

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6 人中、5人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。

5つ星のうち 4.0 ファンデーション試験対策には良い, 2008/2/15

By	TOK (東京都府中市) - レビューをすべて見る

同じようなファンデーション試験対策レベルの書籍はあるが、周りの出来事に置き換えて例えた図が分かりやすく、ITILの概要を知る分には一番とっつき易い本だと思う。
ページ数も少なく、巻末に少しながら問題も掲載されているので、仕事の合間にも手軽に読みこなせる一冊。
ただ、やはり他の多くのITIL書籍同様、実践的ではないのと、これ一冊だけではファンデーション試験に合格するのは難しいと思われる。
問題は別途問題集を購入して数をこなせば良いとは思うが。

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投稿日: 9か月前投稿者: 岡地　綿子

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