社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった―そうか、「働くこと」「教えること」「本当のサービス」ってこういうことなんだ! (KOU BUSINESS) (単行本)

この本と社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった〈2〉熱い気持ち編 (KOU BUSINESS)  香取 貴信をあわせて買う

+

合計価格: ￥ 2,520
ポイントの合計: 24pt (1%)

在庫状況と配送の詳細を表示

• 対象商品: 社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった―そうか、「働くこと」「教えること」「本当のサービス」ってこういうことなんだ! (KOU BUSINESS)  香取 貴信

  在庫あり。 在庫状況について
  この商品は、Amazon.co.jp が販売、発送します。
  1500円以上国内配送料無料（一部例外あり）でお届けします。 詳細
  

• 社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった〈2〉熱い気持ち編 (KOU BUSINESS)  香取 貴信

  在庫あり。 在庫状況について
  この商品は、Amazon.co.jp が販売、発送します。
  1500円以上国内配送料無料（一部例外あり）でお届けします。 詳細
  

社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった〈2〉熱い気持ち編 (KOU BUSINESS) 香取 貴信 5つ星のうち 3.6 (14)  ￥ 1,260

働くことの喜びはみんなディズニーストアで教わった―外伝・社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった 加賀屋 克美 5つ星のうち 3.6 (5)  ￥ 1,260

ディズニーランドが大切にする「コンセプト教育」の魔法―ゲストにもキャストにも笑顔があふれる瞬間 生井 俊 5つ星のうち 3.5 (4)  ￥ 1,260

他の店が泣いて悔しがるサービス―人生で大切なことはすべて接客で教わる! (知的生きかた文庫) 香取 貴信 5つ星のうち 3.8 (6)  ￥ 560

ディズニー7つの法則―奇跡の成功を生み出した「感動」の企業理念 トム コネラン 5つ星のうち 4.7 (29)  ￥ 1,470

› 関連商品を見る

内容（「MARC」データベースより）
「ミーティングとは話し合いでなにかを決めること。評論家はいらないんだ」。東京ディズニーランドのアルバイトを通して、ヤンキー少年が社会人として成長し、さらに企業の現場教育をするまでになった体験をまとめる。

出版社 横山幸次
スタッフたち自身が本当にディズニーランドが大好き。 東京ディズニーランド(TDL)がいつ行っても楽しいのは、スタッフたち自身が本当にTDLが大好きで、誇りを持って働いているからなんです。やんちゃな高校生時代にTDLで働いていた著者が魅力的な上司や先輩、お客さんから教わった「大事なこと」をアタマではなくハートで感じられるように書いたこの本は、誇りを持って仕事をしている人、とくにサービス業の人には共感できる部分が多いはずです。社員教育の参考書としても大変グッドです。

それから読者の方からのこの本を読んでの感想も多く寄せられています。ほんの一部をご紹介させて頂きます。

「ディズニーランド」、一気に読みました！まず読みやすいですね。となりで香取くんが話しているのを聞いているような感じです。それからすごくわかりやすいです。「働くということ」「教えるということ」がアタマでなくハートや肌でわかります。──「そう、そう、そうなのよ！」って。それに、登場するのがなんて魅力的な上司たちでしょう！町丸さんも、白さんも、名コーチ！スタイルは違っても、関わり方がまさにコーチング的です。この本からディズニーランドの強さがわかったように思います。働く人たちが、ディズニーランドに誇りを持ち、ディズニーランド（で働くこと）が大好きなんだなぁ、ってことがよくわかりました。

商品の説明をすべて表示する

この本のサンプルページを閲覧する
おもて表紙 | 著作権 | 目次 | 抜粋 | 裏表紙

この本の中身を閲覧する:

42レビュー 星5つ:  (15) 星4つ:  (15) 星3つ:  (3) 星2つ:  (6) 星1つ:  (3)           おすすめ度 5つ星のうち 3.8 (42件のカスタマーレビュー)		あなたの意見や感想を教えてください: 自分のレビューを作成する
最も参考になったカスタマーレビュー   15 人中、13人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。 5つ星のうち 3.0 ディズニーランドのサービスを, 2005/3/29 By  gazoobap - レビューをすべて見る ディズニーランドのサービスを本業に取り組もうと頑張っており、そのためにこの一冊も購入しました。ディズニーランドの社員の姿勢が感じられて、本業にも何点か取り入れることができました。 本の内容には賛否両論ですが、不良で駄目人間だった著者が人教えるコンサルタントになれるまで成長したのだから、やはりディズニーランドはすごい気がします。社会人は結果がすべてですから。もちろん現実には、本には表現されていないブラックな部分もあるとは思いますが。それは別の話です。駄目な会社にはいい面のかけらもありませんからね。学べるところは盛りだくさんです。 コメント コメント | ブックマーク | このレビューは参考になりましたか？ はい いいえ (報告する)   23 人中、19人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。 5つ星のうち 4.0 元キャストが語るディズニーの教育法, 2006/1/23 By  ねね - レビューをすべて見る 自分のために始めたアルバイトが、次第に「お客のために」と気持ちが変化する きっかけとなった体験談が書かれています。 パークで起こったゲストとの実際の話もあり、涙腺の弱い方はハンカチ必須です。 本書は元々2001年にはじまったメーリングリスト「テーマパークが私の学校」にあった内容を改めて本にまとめたもので、 元になったメーリングリストは今でも閲覧する事ができます。 時間のある方はそちらも覗いてみるといいと思います。 こちらの本はビジネス書というよりは、ディズニーパークに興味がある人向けで、 読むとディズニーリゾート内で使用される専門用語やゲストに対する心遣いなどが分かり ちょっぴり嬉しくなり、キャストに対する見かたも「ただの従業員・店員さん」から変わると思います。 ディズニー元キャストの本を読むなら、まずこれを読みましょう。 コメント コメント | ブックマーク | このレビューは参考になりましたか？ はい いいえ (報告する)   36 人中、29人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。 5つ星のうち 2.0 元キャストの一人として, 2004/11/2 By  カリブの海賊 - レビューをすべて見る (TOP 1000 REVIEWER)    本を読んでみた。キャスト経験者なら、だいたい経験して感じた内容ではないかと思う。特に驚きのようなものは感じなかった。 （ディズニーランドにいれば、それが普通だった） ＴＤＬのキャスト（アルバイト等）はみんなディズニーランド好き、あるいはゲストの笑顔が好きである。 この部分に一番重要な事が隠されていると思う。 私もキャストとしてＴＤＬのキャストを通して得たものは多い。 本書は読みやすい本ではあるが、ちょっとまとまりに欠けているような気も した。また、もう少しサービスについて深く踏み込んだ内容だとおもしろかったなあと思えた。 また、本書から得られるものはなんだろうか？教育の姿勢とかかな。 企業の従業員のサービス教育とかに向いている本かも知れない。 コメント コメント | ブックマーク | このレビューは参考になりましたか？ はい いいえ (報告する) あなたの意見や感想を教えてください: 自分のレビューを作成する › すべてのカスタマーレビューを見る（42 件）		最近のカスタマーレビュー 5つ星のうち 5.0 楽しかった。サービスを理解できそう 賛否両論あるらしいのですが、私の著者の語りかけるような書き方が非常に気に入りました。著者の様な成功をした人でも実際何度もくじけて、おこられて、自分自身に自信がも... 続きを読む 投稿日: 7か月前 投稿者: ぴーすけママ 5つ星のうち 4.0 サービスの基本ですよね なんだか「ディズニー」の事ばかりでずいぶん酷評されてますけど、ＢｔｏＣの現場だと何処でも同じなんじゃあないですかね。... 続きを読む 投稿日: 14か月前 投稿者: Ｈｉｄｅ 5つ星のうち 1.0 共感できない 著者の感動は伝わってくるが残念ながら共感できない内容。 著者の初期の勤務態度にも問題はあるが体罰的な教育体勢が肯定的に捉えられている。... 続きを読む 投稿日: 20か月前 投稿者: ｍｍｍ 5つ星のうち 4.0 主役は、今は珍しくなった喜怒哀楽の激しい青年 →主役は、今は珍しくなった喜怒哀楽の激しい青年 　場所は、その青年がアルバイトで入った職場「東京ディズニーランド」... 続きを読む 投稿日: 2007/5/14 投稿者: よこはま　こうたろう 5つ星のうち 1.0 社会経験５年以上なら読む必要ない 中学、高校生が仕事にやる気を出すためならよい本かもしれないが、私からみると当たり前の内容のことが、長々と会話文の連続でとても読みずらかった。... 続きを読む 投稿日: 2006/7/19 投稿者: tezro 5つ星のうち 5.0 感動しました＾＾ 著者の作品は全て読んでいるが、最高の出来だったように思う。僕もサービス業をやっているがこの本を読んでたくさんの刺激をうけた。他の人には教えたくないないくらい勉強... 続きを読む 投稿日: 2006/5/3 投稿者: ボブ＾＾ 5つ星のうち 4.0 やる気の向かう方向 やる気が空回りするのではなく、皆が一体化したやる気が重要であることが分かる。 バラバラな「やる気」では、結局は、個人プレーになってしまう。... 続きを読む 投稿日: 2006/1/16 投稿者: ゴン１堂 5つ星のうち 4.0 ディズニーファンよりも、これから働き出す人へ 読みながら、メモを取った言葉がたくさんありました。プロとして仕事をしている人たちの言葉は、心に響きます。... 続きを読む 投稿日: 2006/1/5 投稿者: ｍａｋｉｐ 5つ星のうち 4.0 人に接する心構えとして 他のカスタマーレビューでは、かなりの酷評をされている本書ですが、ディズニーの裏方を知らない私としては、面白く読めました。 「テーマパークが私の学校」という... 続きを読む 投稿日: 2005/10/18 投稿者: amon-t 5つ星のうち 5.0 胸が熱くなりました 非常に読みやすく、一気に読んでしまいました。... 続きを読む 投稿日: 2005/8/26 投稿者: マイケル カスタマーレビューの検索 この商品のカスタマーレビューだけを検索する › すべてのカスタマーレビューを見る（42 件）

これが金持ちになれる本なのです: リスト作成者： yourprezent   ディズニー学！　iihon.com: リスト作成者： 東京ビジネス図書館   東京ディズニーランド・リゾート研究: リスト作成者： チウチウ リストを作成

リストマニアを検索

• 本 > こう書房
• 本 > ビジネス・経済・キャリア > 産業研究 > サービス・小売 > レジャー

• カタログ情報を更新するまたはイメージに対するお問い合わせ
• 著者からのコメント
• 出版社からのコメント