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問題解決力を鍛えるトレーニングブック (かんきビジネス道場)
 
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問題解決力を鍛えるトレーニングブック (かんきビジネス道場) (単行本)

奈良井 安 (著)
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商品の説明

出版社/著者からの内容紹介

◆問題解決力とは何か？ 問題解決力を身につけるということは、どういうことか。それは、ビジネスや日常生活の様々な場面において、迅速に問題を発見し、それに対して素早く、確実で、効率的な対策を考える力（習慣）を身につけるということである。この力は、ただ場数を踏めば身につくというものではない。欧米のマネジメントでは、問題解決力は必須のスキルとして認識され体系化されている。誰でも少しの学習とトレーニングをつめば、スキルを自分のものとすることができるのだ。
◆本書の特徴と読み方
これまでにも問題解決を扱った書籍はあったが、その多くが難しいスキルの紹介に終止していた。私は、ビジネスマンが問題解決スキルを理解し身につけるには、次のような要件を満たす書籍でなくてはならないと考え、本書を執筆した。
（1）問題を解決するための明確なプロセスが提示されている。
（2）より実践的な、実用的で手軽なツールが用意されている。
（3）スキルの解説だけでなく、演習の機会が設けてある。
◆あなたは今、大切な問題に気づいた！
これまで日本では、問題を見ても見ないふりをしたり、あいまいにして誰も責任をとらなかったり、問題解決がとても不明瞭であった。しかし社会は大きく変わった。問題を素早く見つけ出し、適切な解決策を見つけなければ、その問題の関係者だけでなく、組織全体の存続も危うくしてしまう世の中になった。そのことは、いくつかの企業の不祥事の顛末を見れば明らかだ。問題解決力を身につけなければ、これからの時代、企業も個人も生き抜くことはできない。読者もこのことをどこかで感じているからこそ、本書を手にしたのではないか。そう感じた皆さんの認識は、とても大切だ。というのも、問題解決の成否を左右する一番重要なポイントは「問題に気づくか否か」なのだ。そしてあなたは今「社会で通用するビジネスマンになるために、問題解決力を身につけたい」という、大きな問題を発見しているのだ。本書は、あなたのその問題を解決する手引書となるだろう。


内容（「BOOK」データベースより）

問題解決には、囲碁の定石のような体系化されたスキルがある。本書で紹介する「基本手順」と「7つのツール」がそれだ。これさえ身につければ、いかなる問題に取り組もうとも、確実に、効率的に解決への道を進むことができる。
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5つ星のうち 5.0 わかりやすく、基本から応用までが、実践的, 2003/3/4
By カスタマー
日々問題解決に悩まされてきた者です。
問題解決の本はいろいろ読みましたが、わかりやすく、基本を教えてくれるものがありませんでしたが、それに出会ったような気がします。
また、いろいろなセミナーで教えられたことも、この本の内容を元にきれいに整理することが出来ました。

実例もあり、考え方の部分は、とても意味深いものがありました。著者の知恵の蓄積の厚みを感じることが出来ます。

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3 人中、3人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 4.0 問題解決の内容を理解して、トレーニングをする本, 2007/3/22
この本は、
１.問題解決のやり方
２.問題解決の実践トレーニング
の２つに分けられてます。

１.問題解決のやり方
ここでは、
◆問題解決とは何か?　◆問題解決のツール
が出ています。
問題とは現実と求められている状態の「差」である。
ツールは、
「SWOT分析」「問題解決行動一覧表」「問題ステートメント」「6W2H」「IS NOT」「ABC分析」「ポジティブ思考」と、解決策、解決策の実施後が書かれています。

２.問題解決の実践トレーニング
ここでは、ウォーミングアップ、人間関係、業務プロセス、システムの導入、自分の将来のキャリアプランの実践トレーニングが書かれています。

この本は問題解決のツールを、いろいろな問題が起きたとき、どうやって使えばいいのか書かれています。
トレーニングがあるので、問題解決の仕方がイメージしやすいです。

問題解決では情報を集めることが大事だと思いました。そして書き出す。
情報を集めて書き出さないと、ツールも使えないからです。
問題解決の本は、これが初めてです。結構、ためになりました。
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3 人中、3人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 3.0 事実とは、実際に起こったことのみをいう, 2006/4/4
By 丁三 (千葉県) - レビューをすべて見る
(TOP 100 REVIEWER)   
問題解決の方法論をひととおり概観してみたくて、何冊か手に取ったなかの一冊である。

前編は問題解決のセオリー解説、後半は実習イメージで３名の生徒の問題解決の仕方に講師が講評を加える、という形式になっている。ＳＷＯＴやＡＢＣ分析などオーソドックスな分析ツールも紹介されているが、理論やツールよりも現場での実践を想定していてとっつきやすい。内容もまずまず常識的といってよいだろう。問題解決で重要なのはともかく、

・問題を発見すること。すなわち、つねに問題を感じとる感性を磨くこと。
・原因を見極めること。すなわち、正しく思考して真の原因を見抜くこと。

の２点である。

しかし、勝手に読んでおいてこういうのもなんだが、問題解決技法というのは、本を読んでやり方を頭で理解しても、そのままでは現実にはほとんど役に立ちそうもない。「ターザン」を読んでクロールのコツを覚えても、いざプールではちっとも泳げないのと同じである。問題解決技法は、体で覚えなければ実際には使えない。その意味で、本書は入門書としては悪くはないが、参考書や問題集に相当するものが別に必要だと思う。

ひとつ、印象に残った言葉を掲げる。

「事実とは実際に起こった事柄のみをいい、それ以外のものは含まない。（中略）簡単なルールではあるが、これを守り通すことは極めて難しい。」

まことにそのとおりである。座右の銘としたい。
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